最新銷售動員大會發(fā)言稿
導(dǎo)語:銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品和服務(wù)的行為,包括看為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。

XX年是我國加入后零售業(yè)全面開放的第一年,中國零售企業(yè)和外資零售企業(yè)在市場上將展開多角度多領(lǐng)域角逐,這一年是分公司成立后迎來的第一個商家必爭的黃金季節(jié),是實現(xiàn)集團未來發(fā)展非常關(guān)鍵的一年,同時又是對我們?nèi)w員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能的一次大考核,也是對我們改革成果的一次大檢閱,俗話說"兵馬未動,糧草先行"。提早準備,周密部署,不打無準備之仗。我們要從以下幾個方面為兩節(jié)銷售工作做好充分準備。
一、要充分認識搞好"兩節(jié)"供應(yīng)的重要意義
元旦、春節(jié)是我國的傳統(tǒng)佳節(jié),特別是春節(jié),是老百姓最重視的節(jié)日,合家團圓,舉國同慶,為來年祈福,成為百姓生活中不可少的重要內(nèi)容,逛商場、買年貨、吃團圓飯、集中消費也已經(jīng)成為老百姓節(jié)日期間的傳統(tǒng)習(xí)俗。因此各門店要抓住元旦、春節(jié)市場"峰期"黃金時段,以新的思想觀念、新的經(jīng)營理念、新的營銷方式,以及舒適的購物環(huán)境,便民的服務(wù)措施,優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,認真做好兩大節(jié)日市場供應(yīng)的各項工作,積極開展各種形式的勞動競賽活動,起好步開好局。
二、認清形勢,做好"兩節(jié)"動員
根據(jù)年兩節(jié)經(jīng)營業(yè)績客觀地確定了年銷售目標。指標任務(wù)分配下去后,門店要層層召開動員會,將兩節(jié)銷售指標分解下達,把指標具體落實到每個班組、每個員工身上,要求天天盯著計劃走,細節(jié)不落空。
要在全體員工中開展"優(yōu)勝杯"活動,在服務(wù)、銷售、奉獻、安全等方面開展勞動競賽。強調(diào):"兩節(jié)"(更多精彩文章來自"秘書不求人")銷售任務(wù)在全年銷售工作中所占有的極其重要的地位,大家要拓展經(jīng)營思路,增強風(fēng)險意識、競爭意識。各支部要召開全體黨員會,開展"一個支部,一座堡壘;一名黨員,一面旗幟""黨員、團員、積極份子班后奉獻小時"等多種形式活動,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。發(fā)揚"敢于吃苦、樂于奉獻"的精神,力爭打好節(jié)供這一仗,為全年銷售創(chuàng)開門紅。
三、要千方百計組織好貨源,確保商品豐富,貨源充足。
這就要求各門店在組織貨源上要有工作計劃,配合采購中心制定備貨計劃。要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,廣開渠道,增加貨源,加大儲備,特別是要組織好節(jié)令、時令商品,以及與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品,做到商品豐富,貨源充足,各種商品不斷檔、不脫銷。同時,要關(guān)注市場消費結(jié)構(gòu)的變化,不斷開辟新的消費熱點,滿足不同層次的消費需求。
四、大造促銷聲勢,整合營銷陣容。
各門店要充分把握商機,開展各類有聲勢、有特色的促銷活動,在"送車"大型營銷活動基礎(chǔ)上,元旦春節(jié)再次策劃力推"大手筆"的營銷活動,為節(jié)日市場營銷注入催化劑,制造"火爆",吸納客流、提升人氣、促進銷售。月份必保銷售實現(xiàn)萬元,力爭突破元大關(guān),既向集團呈交一份收獲碩果的答卷,又為全年的經(jīng)營工作奠定堅實的基礎(chǔ)。促銷活動方案尚在制定中,將盡快印發(fā)至各個門店。
五、要不斷改進服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
市場競爭日益激烈的今天,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)競爭的主要手段,只有做好這項工作,企業(yè)才能有旺盛的生命力。各門店要將"誠信服務(wù)"作為一項重要工作來抓,要進一步提高服務(wù)質(zhì)量,改進服務(wù)措施,要規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,對賣場的堆頭端價的規(guī)范、通道的清理、包裝箱的收斂、環(huán)境衛(wèi)生的保持、運輸車輛的調(diào)配、顧客購物工具的添置、停車場泊車位的增加等等事宜,要分別提出具體的要求。其次,合理調(diào)配人員,后勤人員要有計劃
、有重點地支援一線。另外合理安排使用促銷員。兩節(jié)也是各生產(chǎn)廠家必爭的黃金季節(jié),各廠家除給予必要的活動促銷支持外,紛紛派駐促銷員,一旦服務(wù)出現(xiàn)問題,勢必會出現(xiàn)不良效果,所以我們要對促銷員給予更多的培訓(xùn),充分發(fā)揮促銷員的作用。
六、要高度重視,并切實加強安全經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全
元旦、春節(jié)人流較為集中,相對容易造成安全隱患。各門店要把安全經(jīng)營作為一項重要工作擺上議事日程,加強對防火器材、用電安全、安保制度等方面的檢查,要開展元旦、春節(jié)的節(jié)日安全自查,查問題、查隱患、抓整改、抓責(zé)任落實;要防火、防盜、防爆、防投毒,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴把進貨質(zhì)量關(guān),食品超市要特別注重熟食、現(xiàn)場加工食品等質(zhì)量安全,對不符合質(zhì)量標準和衛(wèi)生條件的堅決予以清退。
七、要加強領(lǐng)導(dǎo),強化工作責(zé)任,搞好工作的督促檢查
要切實加強領(lǐng)導(dǎo),做好兩大節(jié)日的供應(yīng)工作,對市場的供需情況要加強調(diào)研,出現(xiàn)重大情況及時上報,要加強元旦、春節(jié)期間的領(lǐng)導(dǎo)值班制,落實相關(guān)責(zé)任。集中精力,全力以赴,深入對節(jié)日安全、供應(yīng)等工作進行綜合檢查。讓我們團結(jié)協(xié)作,共同做好各項工作。
總之大家要全力以赴,做到商品質(zhì)量讓顧客放心,商品價格讓顧客動心,促銷活動讓顧客開心,售后服務(wù)讓顧客順心。誓奪年開門紅。
最新銷售動員大會發(fā)言稿篇二
XX年是我國加入后零售業(yè)全面開放的第一年,中國零售企業(yè)和外資零售企業(yè)在市場上將展開多角度多領(lǐng)域角逐,這一年是分公司成立后迎來的第一個商家必爭的黃金季節(jié),是實現(xiàn)集團未來發(fā)展非常關(guān)鍵的一年,同時又是對我們?nèi)w員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能的一次大考核,也是對我們改革成果的一次大檢閱,俗話說"兵馬未動,糧草先行"。提早準備,周密部署,不打無準備之仗。我們要從以下幾個方面為兩節(jié)銷售工作做好充分準備。
一、要充分認識搞好"兩節(jié)"供應(yīng)的重要意義
元旦、春節(jié)是我國的傳統(tǒng)佳節(jié),特別是春節(jié),是老百姓最重視的節(jié)日,合家團圓,舉國同慶,為來年祈福,成為百姓生活中不可少的重要內(nèi)容,逛商場、買年貨、吃團圓飯、集中消費也已經(jīng)成為老百姓節(jié)日期間的傳統(tǒng)習(xí)俗。因此各門店要抓住元旦、春節(jié)市場"峰期"黃金時段,以新的思想觀念、新的經(jīng)營理念、新的營銷方式,以及舒適的購物環(huán)境,便民的服務(wù)措施,優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,認真做好兩大節(jié)日市場供應(yīng)的各項工作,積極開展各種形式的勞動競賽活動,起好步開好局。
二、認清形勢,做好"兩節(jié)"動員
根據(jù)年兩節(jié)經(jīng)營業(yè)績客觀地確定了年銷售目標。指標任務(wù)分配下去后,門店要層層召開動員會,將兩節(jié)銷售指標分解下達,把指標具體落實到每個班組、每個員工身上,要求天天盯著計劃走,細節(jié)不落空。
要在全體員工中開展"優(yōu)勝杯"活動,在服務(wù)、銷售、奉獻、安全等方面開展勞動競賽。強調(diào):"兩節(jié)"(更多精彩文章來自"秘書不求人")銷售任務(wù)在全年銷售工作中所占有的極其重要的地位,大家要拓展經(jīng)營思路,增強風(fēng)險意識、競爭意識。各支部要召開全體黨員會,開展"一個支部,一座堡壘;一名黨員,一面旗幟""黨員、團員、積極份子班后奉獻小時"等多種形式活動,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。發(fā)揚"敢于吃苦、樂于奉獻"的精神,力爭打好節(jié)供這一仗,為全年銷售創(chuàng)開門紅。
三、要千方百計組織好貨源,確保商品豐富,貨源充足。
這就要求各門店在組織貨源上要有工作計劃,配合采購中心制定備貨計劃。要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,廣開渠道,增加貨源,加大儲備,特別是要組織好節(jié)令、時令商品,以及與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品,做到商品豐富,貨源充足,各種商品不斷檔、不脫銷。同時,要關(guān)注市場消費結(jié)構(gòu)的變化,不斷開辟新的消費熱點,滿足不同層次的消費需求。
四、大造促銷聲勢,整合營銷陣容。
各門店要充分把握商機,開展各類有聲勢、有特色的促銷活動,在"送車"大型營銷活動基礎(chǔ)上,元旦春節(jié)再次策劃力推"大手筆"的營銷活動,為節(jié)日市場營銷注入催化劑,制造"火爆",吸納客流、提升人氣、促進銷售。月份必保銷售實現(xiàn)萬元,力爭突破元大關(guān),既向集團呈交一份收獲碩果的答卷,又為全年的經(jīng)營工作奠定堅實的基礎(chǔ)。促銷活動方案尚在制定中,將盡快印發(fā)至各個門店。
五、要不斷改進服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
市場競爭日益激烈的今天,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)競爭的主要手段,只有做好這項工作,企業(yè)才能有旺盛的生命力。各門店要將"誠信服務(wù)"作為一項重要工作來抓,要進一步提高服務(wù)質(zhì)量,改進服務(wù)措施,要規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,對賣場的堆頭端價的規(guī)范、通道的清理、包裝箱的收斂、環(huán)境衛(wèi)生的保持、運輸車輛的調(diào)配、顧客購物工具的添置、停車場泊車位的增加等等事宜,要分別提出具體的.要求。其次,合理調(diào)配人員,后勤人員要有計劃
、有重點地支援一線。另外合理安排使用促銷員。兩節(jié)也是各生產(chǎn)廠家必爭的黃金季節(jié),各廠家除給予必要的活動促銷支持外,紛紛派駐促銷員,一旦服務(wù)出現(xiàn)問題,勢必會出現(xiàn)不良效果,所以我們要對促銷員給予更多的培訓(xùn),充分發(fā)揮促銷員的作用。
六、要高度重視,并切實加強安全經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全
元旦、春節(jié)人流較為集中,相對容易造成安全隱患。各門店要把安全經(jīng)營作為一項重要工作擺上議事日程,加強對防火器材、用電安全、安保制度等方面的檢查,要開展元旦、春節(jié)的節(jié)日安全自查,查問題、查隱患、抓整改、抓責(zé)任落實;要防火、防盜、防爆、防投毒,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴把進貨質(zhì)量關(guān),食品超市要特別注重熟食、現(xiàn)場加工食品等質(zhì)量安全,對不符合質(zhì)量標準和衛(wèi)生條件的堅決予以清退。
七、要加強領(lǐng)導(dǎo),強化工作責(zé)任,搞好工作的督促檢查
要切實加強領(lǐng)導(dǎo),做好兩大節(jié)日的供應(yīng)工作,對市場的供需情況要加強調(diào)研,出現(xiàn)重大情況及時上報,要加強元旦、春節(jié)期間的領(lǐng)導(dǎo)值班制,落實相關(guān)責(zé)任。集中精力,全力以赴,深入對節(jié)日安全、供應(yīng)等工作進行綜合檢查。讓我們團結(jié)協(xié)作,共同做好各項工作。
總之大家要全力以赴,做到商品質(zhì)量讓顧客放心,商品價格讓顧客動心,促銷活動讓顧客開心,售后服務(wù)讓顧客順心。誓奪年開門紅。
最新銷售動員大會發(fā)言稿篇三
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英,借這次公司的年度營銷會議,在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作,從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售,實現(xiàn)利潤的獲齲
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)
1)服務(wù):基本接待不規(guī)范,細節(jié)服務(wù)空白
2)陳列:賣場不夠整齊、有序,陳列不生動
3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)
4)推廣:促銷手段單一,打折嚴重,缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)
5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6)店員:工作積極性不高,銷售欲望不強
7)技能:缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能
8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差
9)架構(gòu):沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進店鋪經(jīng)營
10)培訓(xùn):直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白
還有很多其它方面,這里就不一一列舉了......
這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比,顯示差距,引發(fā)思考)
所以,XX年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:(幻燈片投放)
--絕大部分店員不懂商品的fab,對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;
--很多人缺少對顧客分析研判的概念;
--商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;
--淡場時大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;
--幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的.顧客管理檔案;
--很少召開店鋪例會,也不懂開展實效的店鋪會議;
--大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;
--沒有店鋪日志或正式交接本,更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;
--沒有實用的銷售分析報表,商品管理跟著感覺走......
以這樣的情況來看,大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說,只能算是處在自然銷售狀態(tài),缺少專業(yè)的管理,缺少經(jīng)營的意識,缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
"導(dǎo)購不導(dǎo)"、""管而不理",使"品牌無品"!究其原因,主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以,XX年也是一個緊迫的終端人才強化培訓(xùn)年!
3、以下是公司直營渠道XX年截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)
核算到12月底,在天氣幫忙的有利形勢下,XX年全年的平均單店月銷售僅有5。6萬,否則還不到4。5萬。
而類似等級或價位的品牌,其直營店平均單店月銷售一般要達到9-13萬以上的水平。
可以不用諱言地講,公司直營店整體上應(yīng)該還有50%-100%的巨大提升空間,最低也應(yīng)再提升30%以上。
所以,XX年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況:(幻燈片投放)
從上表可以看出:
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分),僅占總店數(shù)的8。8%,但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分),占總店數(shù)的63。5%,但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績,僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7。2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績,但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù),而且大都在虧損的店鋪,大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率,造成庫存積壓和決策失誤,拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著,讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費,又多么令人惋惜!
任何企業(yè),其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講,企業(yè)開展直營除了建立模式外,其目的還包括:
首先是為了樹立品牌;
其次是為了獲取較高利潤;
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常
類似于威鵬這樣中等定位的品牌,最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu),應(yīng)該是直營和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營,而且比例高達70%,卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報。
若要改變
現(xiàn)狀,必先改變思想:
無論是小店、大店、樣板店,每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利,何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。
所以,XX年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機制、培訓(xùn)機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述
1、終端狀況如此的不容樂觀,但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)
1、經(jīng)濟環(huán)境不好,就業(yè)率和收入水平下滑
2、很多消費者的消費信心普遍下降
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆,在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面,提前做好充分的準備,以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境,更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層,形成了"不比而比、不爭而爭"的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度,還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面,幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
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