演講競聘演講稿

時間：2024-07-11 13:44:23 演講稿范文我要投稿

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　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編為大家整理的演講競聘演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。

精選演講競聘演講稿范文集合7篇

演講競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　我競聘的崗位是保安隊長。首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次保安領班競聘書，本人并非只是為了當官，更多的是為了在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲，xx-xx年在xx市xx-xx參加工作，先后作xx-x、xx-x、xx-x。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵.非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領班這一崗位沖刺.

　　擔任領班助理這一職已有將近半年時間.在這半年里，因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多關于管理方面的知識.從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知.真誠的謝謝他們.

　　我認為，作為一個領班，她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域，帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并保安主管競聘書理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等.

　　在擔任領班助理的這段日子里.我能按質按量地完成上級交給我的.各項任務.我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績到服務水準，都得到了主管領班們的一致肯定.以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴重.經過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事.我們實行了一個承包責任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項.從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責.每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督.并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵.這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力.并且在此中，我們區(qū)的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果.在業(yè)績管理上我們也有專人負責.現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了保安領班競聘演講稿每月的銷售目標，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵.由于實行了業(yè)績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域.

　　如果我競聘成功，我的工作方法和工作思路是：

　　一、正人先正己，處處起模范帶頭作用。

　　有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的保安隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵;保安隊長應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就酒店保安領班競聘稿是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。

　　二、提高工作能力、以績服人。

　　保安隊長身在基層，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實干的創(chuàng)新精神，能夠帶領大伙干出像樣的成績來，以績服人。經過學習和實踐，善于認識和分析新問題，創(chuàng)造性開展工作，善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復雜的問題，善于用新方法處理新問題，努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。

　　如果我能競聘上領班這一職，我將做好以下幾點：

　　1.努力提高自身的學習能力.增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力.

　　2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓.

　　3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的物業(yè)保安班長競聘報告想法與意見，并做好記錄，進行反饋.

　　4.一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服務至�?要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要.現(xiàn)在的客人已經不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待.想朋友之所想，急朋友之所急.微笑是發(fā)自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務.這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升.怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方.

　　5.完成上級領導安排下來的各項其他事務.

　　公司的發(fā)展勢頭迅猛.只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

演講競聘演講稿篇2

　　十年前，我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求，加入了移動公司，穿上了“移動藍”，去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾；十年來，我見證了中國移動從小到大、從弱到強，并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質，領會到“正德厚生，臻于至善”深刻內涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖，并成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養(yǎng)料！

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土！十年來，我無時無刻不將企業(yè)的服務宗旨和經營理念牢記于心，并指導我日常的工作和學習，而這也為我?guī)砹素S厚的回報。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經過對市場的深入調查，我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境，我及時調整了營銷思路和策略，變被動為主動，通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶，有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶，受到公司的一致好評。

　　6月，為促進我市中小企業(yè)信息化推進工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內開展對中小企業(yè)業(yè)務覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進行全面走訪，實施分區(qū)域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動，有效增加了集團客戶的服務范圍，提升了信息化產品的普及率，企業(yè)效益和市場占有率得到進一步提升。

　　在驕人的工作業(yè)績背后，積累更多的是豐富的`工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經營策略，能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務需要，并以此作為公司經營策略和業(yè)務調整的風向標。實踐證明，我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富，同時也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在！

演講競聘演講稿篇3

　　“你是我的眼/帶我領略四季的變換/你是我的眼/帶我穿越擁擠的人潮/你是我的眼/帶我閱讀浩瀚的書海/因為你是我的眼/讓我看見這世界/就在我眼前……”

　　每每聽到這首歌，融入這首歌背后的故事，總能感動到讓我落淚！今天放到這個愛唱歌的曾經的體育老師、現(xiàn)在的數(shù)學老師身上，總覺得是最恰當不過的了！

　　在我求學時代的最后兩年小學生活里，他和我相伴，現(xiàn)在又一起工作了兩年多。嘿，這個老師真和別人不一樣！

　　我總喜歡冒天下之大不韙的稱呼他“小崔”，不是因為他有主持人崔永元的特點，只是因為他給我的印象一直停留在我上小學時的樣子，其貌不揚，個子不高，飄忽天地之中擁有風一般的'速度，看似沒有衰老的男子。在我面前，老師的影子漸漸地走遠，同事領導的地位又讓我覺得無比平等與自在，他平和的細語中透出的教育智慧和管理策略，讓我欽佩。在不斷的觀察中，我對為師之道漸漸有些明了了……

　　師愛為魂

　　我們班里有個叫灃的孩子，除了自己的名字，少有認識的字，喜歡跟著各個老師問些不知所云的問題。我總是找個理由支開他：“灃，這節(jié)課學習的某個字你再寫10個，我看看寫的漂亮不？”意外的是，我發(fā)現(xiàn)灃經常和“小崔”老師聊的不亦樂乎，到底有啥可聊的呢？

　　原來，小崔老師又和灃“玩”游戲啦！

　　“悟空，你去看看，前面是什么地方？”

　　“嗯，好！”灃幾個大跳跑了一個折返，“師傅，前面……”含糊不清的話語里根本聽不出什么內容，但小崔像是聽懂了似的，若有所悟的點點頭：“悟空，師傅餓了，你給師傅找點吃的吧！”

　　“好！”灃又幾個大跳跑了一個折返，“師傅，給�！表樖诌f給了小崔幾個石子。

　　小崔眉頭一皺，問道：“悟空，這是什么？”

　　“桃子。”

　　“你給師傅數(shù)一數(shù)，這是摘了幾個桃子？”

　　“一個，一個，兩個……五個！”終于數(shù)清楚了，小崔老師給他豎起大拇指，表情夸張的贊揚灃。

　　“悟空，你看，這五個桃子，師傅吃了兩個，還剩幾個？”

　　“�。堪。俊睘枖[著手，憨笑著擺弄著小崔手中的石頭……

　　教育是植根于愛的。小崔老師利用每一個教育的時機，不放過每一個落后的孩子。小崔老師就是用真誠之心，愛子之心滋養(yǎng)著孩子們。即使花朵殘缺，他也用心修補著。愛是教育的源泉，教師有了愛，才會用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，對自己的教育對象充滿信心和愛心。教師對學生的愛，只講付出不求回報，這種愛是極其神圣純真的。學生一旦體會到這種真情友誼，就會“親其師、敬其師”，從而“信其道”。

　　學高為師

　　作為體育專業(yè)的小崔老師，一直擔任著數(shù)學教學工作，每次講新課之前總是反復的琢磨備課，抓住骨干教師求教個明白。在教學上，他把自己當成了學生，他深懷緊迫感，力爭學得更快一些、更多一些、更好一些，使自己的知識如滔滔不絕的源頭活水，在課堂上能旁征博引，生動多彩，讓學生愛聽、想聽、聽懂、學會。我校自建校以來的每一次考試，他沒有一次不是區(qū)教學質量一等獎。這成績的背后靠的是什么呢？

　　“要給學生一杯水，教師就得有一桶水”。孔子所云“后生可畏，焉知來者之不如今也”。我校自建校以來的每一次考試，他沒有一次不是區(qū)教學質量一等獎。這成績的背后靠的是什么呢？

　　身正為范孔老夫子說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從�！毙聦W期伊始，又是孩子們養(yǎng)成教育培養(yǎng)的關鍵時期。整頓了一個星期，到了周五，教室內孩子們亂丟紙屑的現(xiàn)象絲毫不減，小崔老師沒有一點的抱怨。數(shù)學自習課上，學生寫著作業(yè)，他拿著笤帚，一排排地清掃，角角落落，一聲不吭地做著這一切。完成了作業(yè)的孩子盯著他，看著那一塊塊的紙屑從自己的腳底、桌邊，慢慢向講臺前聚攏。紙屑集合完畢，一堆垃圾就那樣耀武揚威地站在教室前邊�！澳銈兛吹搅耸裁�？”頓有所悟的孩子們七嘴八舌�！袄蠋煟铱吹搅宋覀儊G棄的垃圾。”“老師，我丟一塊垃圾很容易，可打掃衛(wèi)生的同學很辛苦。”潤物無聲，教育皆在不言中。

　　師者，應該處處為人師表，以自己的高尚人格影響學生，用自己的表率行動感染學生，讓他們在潛移默化中受到熏陶，養(yǎng)成良好的行為習慣，學會做人。

　　老師，您就是我的眼，更是孩子們的眼。您教會了我怎樣去做一個好老師；您給了我許多待人接物的更加平和的心態(tài)；您傳授給了孩子們最最陽光積極的學習心態(tài)。我們將循著您的足跡，在您的光芒照耀下，在您的指引下，在光明的未來拼搏出屬于自己的一片新天地！

演講競聘演講稿篇4

尊敬的各位評委：

　　你們好！

　　伴隨著我的到來，此次競聘工作已經接近尾聲，但此時此刻，站在三尺講臺上，我的心情仍舊十分激動，因為，我正在接受競聘上崗的考驗，同時也是在迎接自我的挑戰(zhàn)。今天，我所競聘的崗位是班主任，面對著這個充滿挑戰(zhàn)性的工作，我先談一談自己競聘這個崗位具備的條件：

　　第一、我熱愛教育事業(yè)，熱愛班主任這個繁忙而又充實的工作。

　　第二、我在XXX附中任教時，擔任過兩年的初中班主任，兩年的工作實踐，使我在班級管理方面，摸索出了一套自己的方法。

　　第三、我已自考拿到了�？莆膽{，目前正在積極努力地攻讀本科學歷。各位評委，如果此次競聘能得到你的信任與支持，那將是我的榮幸，今后，我將從以下幾方面開展工作：

　　一、更新教育觀念，建立新型評價機制

　　隨著素質教育的深入開展，教師的教學觀也在不斷變化，教育的根本是人才，人才的關鍵是素質，作為一名教師，不僅要教書，更要育人，作為一名班主任，更需要成為素質教育的實施者。首先，我會克服以“分”取人、“一刀切”的評價傾向，樹立人才標準多元化。

　　全面發(fā)展與個性發(fā)展相統(tǒng)一的人才觀，我堅信：換一把尺子，就會出一批好的學生。其次，我堅信每個學生都有閃光點，我會注重挖掘每個學生的閃光點，然后，我會加強與科任教師的聯(lián)系，團結協(xié)作，在教學中滲透職業(yè)教育，讓今天升學無望的學生成長為明日致富的能手。

　　二、建立新型的師生關系

　　班主任要想管理好一個班，必須與學生建立一種新型的師生關系。師生并不如同父子，也不是純粹的“園丁”與“花朵”、班主任應該是學生的冊友，充分尊重學生。記得著名家魏書生說過“教師尊重學生的人格，就等于尊重了教育�！蔽視P心、愛護學生，縮短師生心靈上的距離。當然，關心和尊重學生并不等于放棄嚴格要求學生，也不是對學生提出的錯誤意見不加以糾正，而是嚴格有度，要求有法。

　　三、建立健全班級管理制度，學生也是管理者

　　一個良好班集體的成長，并不是班主任一個人孤軍奮戰(zhàn)，我認為應建立健全《紀律管理》、《衛(wèi)生評比》等制度，加強班風建設，充分發(fā)揮班委的作用，讓每個學生意識到自己是班級的主人，讓學生參與管理，齊抓共管。

　　四、全面培養(yǎng)和發(fā)展學生的綜合素質

　　在一個班級里，學生的發(fā)展不可能是絕對一致的，而實施素質教育的根本意義就在于促進學生全面、主動地發(fā)展，因此，我會著眼于提高所有學生的素質，而不是提高幾個尖子生的素質，我會注重引導“優(yōu)秀生”，鼓勵“后進生”，開展“一幫一”的學習活動，為學生營造一個良好的學習環(huán)境，使同學們感覺到“書山有路趣為徑，學海無涯樂作舟。”

　　現(xiàn)代教育，一方面是全面教育，另一方面是個性教育，我會尊重學生的`個性差異，因材施教，開展“特長比賽等形式多樣的活動，千方百計地幫助他們提高綜合素質。

　　五、做學校教育與家庭教育的橋梁

　　果我們把一年的時間分為兩半，我們可以清楚地看到，學生的一半時間在學校，另一半時間在家里，所以，了解學生的家庭教育顯得尤為重要，班主任必須深入了解學生的基本情況，班主任必須深入了解學生的基本情況，掌握學生的思想動態(tài)，經常家訪，以便有計劃，有目的地對學生進行教育，讓學生進得來、留得住、學得好。

　　財務競聘報告 ·辦公室主任競聘報告 ·教師競聘報告 ·核算員競聘報告

　　六、努力提高業(yè)務水平和能力，滲透思想、安全、法制教育

　　現(xiàn)在的教師，不再是過去的“一桶水”，而應該是一泉源源不斷的活水，“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。我會堅持學習，虛心向老教師請教在工作中遇到的困難和部題，在班級管理，我還會滲透思想、安全、法制教育，綜合一切教育力量，把學生教好，育好！

　　十年樹木、百年樹人”道出了教師工作的艱辛；

　　“春蠶至死，蠟炬成灰”說明了教師無私的奉獻。

　　我熱愛這個職業(yè)，勇敢地走上了演講臺，如果此次競聘成功，我一定會積極進取、踏實工作，按時、按質、按量完成或超額完成學校交給的任務，爭做一名優(yōu)秀班主任。各位評委，我對此次競聘充滿了信心，請你們相信我，支持我吧！

　　謝謝大家！

演講競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導大家好：

　　我申報的第一志愿是干訓部，第二志愿是黨委辦公室。

　　首先，我感謝院黨委進行這次人事制度改革給們創(chuàng)造了競聘的機會，也感謝各位領導對我申請競聘的機會，也感謝各位領導對我申請競聘給予的鼓勵和支持。

　　一、主要工作經歷

　　我于1987年7月畢業(yè)于白城師專教學系，1993年教學函授本科畢業(yè)，1996——1998年參加了東北師范與學教育學原理專業(yè)研究生課程進修班學習。

　　87年畢業(yè)后，分配到前郭縣教師進修學校師訓部工作，主要負責中師函授學號教學課程的輔導和小學教師繼續(xù)教育工作。93年4月調入學院工作。93—97年在教務處工作，主要負責中、小學教師的學歷培訓及管理工作。同時還承擔相應專業(yè)的輔導任務。97年被院黨委任命為教處付處長，98年調入考核辦公室工作，98年下半年被派到綜合部任主班兼第三黨支部書記，主抓德育教研，在這期間，我除了完成好本部門的工作外，還承擔過干訓部主辦的分管德育的付校長及德育辦主培訓班的《中小學德育管理》這門課程的講課任務。20xx年8月九七級師范生一至十班共計558名學生業(yè)到我院學習，組織上任命我為教務主任，除了完成正常的管理外，我還承擔了《小學德育》這門課程的教學工作。

　　寒暑假期間，我還承擔過各種培訓班的講課任務。去年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班《接受為與發(fā)現(xiàn)學習》專題的講課任務。去年寒假我承擔了中、小學科帶頭人培訓班的《中小學德育研究》專題的講課任務，今年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班的《小學數(shù)學教學與小學生思維能力的培養(yǎng)》這一專題講課任務，以上是我的主要工作經歷。

　　二、主要工作業(yè)績

　　我于93、94、95、98年度被評為市級綜合優(yōu)秀，97年、20xx年被評為院級先進工作者，97年被省教委評為優(yōu)秀管理干部，99年被市教育院評為優(yōu)秀黨員。20xx年被評為市級優(yōu)秀教師，我所領導的部門99年被市教育分院評為先進黨支部，教務處于20xx年底被評為院級先進部門。

　　12年來，我曾在七本刊物上發(fā)表文章。同進參加了《中小學教學管理基準》一書的`編號工作，另外還參與中小學德育實效性課題的研究工作。

　　三、上崗后的工作設想：

　　1、按照國家、省有關部門對干訓工作的要求，支持干訓工作服務于素質教育、服務于基礎教育的改革與發(fā)展的原則，做好十五期間干訓工作。

　　2、強化服務意識，提高服務質量。

　　干訓部是校長之家。干訓工作的核心是服務，要努力為校長學習工作、生活我創(chuàng)造一些方便條件，通過自身和部門同志的努力樹立良好的“窗口”形象，同時要細化崗位職責，規(guī)范工作程序，健全規(guī)章制度，努力實現(xiàn)管理的科學化，提高服務質量。

　　3、做好組織協(xié)調

　　組織協(xié)調是干訓工作的重要特點，要強化協(xié)調配合，另外要搞好省、市、縣三級干訓部門之間的聯(lián)系以及與學員所在學校的句通與聯(lián)系把省、市教委及省市學院的省縣決議、決定落到實處，做到上情下達，同時要及時檢查、指導各縣（區(qū)）的小學校長培訓工作，及時把學員的意見手建議反饋給主管領導，做到下情上知。

　　4、改革培訓模式

　　培訓模式直接影響到培訓的質量，鑒于校長培訓班培訓的目標和課程設置要求難度大，又考慮到校長工作的實際，我認為十五期間應積極嘗試下列培訓模式：

　　（1）問題引探教學法：

　　校長培訓班的理論課程的證明授時間是十分有限的，要達到好的理論教學效果，最好采取問題引探教學，即先由教師或學員提出若干當前教育管理改革的熱點問題，專家進行探討和爭論，然后由教師從理論層面上進行概括性分析，變一言堂和滿堂灌為群言堂和啟發(fā)式。

　�。�2）課題研究指導培訓法

　　即以課題研究為主的導師指導下的研修培訓方法，由專、兼職學科專家組成導師組，圍繞當前教育改革發(fā)展中的若干問題確定課題研究選師和相應的理論課程，在精講理論的同進，指導學員課題研究，使賞在課題研究中消化所學習的東西，這種方式既為利于校長對新的理論知識的領會和應用，又有利于他們在培訓期間出成果。

　　除些之外，自主讀書研修法，案例分析教學法，管理行為訓練法，蔣弱校調查診逝法等也都是行之有效的方法。

　　對客觀上述目標我充滿信心，第一、有學院黨委的正確領導和各部門及全院教師的支持，這是我做好工作的根本保障，第二、干訓部是一個具有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風的部門是一個團結，省朝氣、省戰(zhàn)斗力的律評，這是我做好工作的堅定基礎。

　　各位領導，在世紀之初，干爭轉強之際，我趕上了學院成立以來第一次如此偉大而又深刻的改革，不管競聘是成功還是失敗，我都是幸運的，我真城地希望各位領導能支持我，也衷憫心地祝愿我們學院的明天會燦爛輝煌。

演講競聘演講稿篇6

各位領導，

　　你們好：

　　今天我是懷著既驚喜又忐忑的心情在這里演講。說是驚喜，因我這是一次對所在崗位進行的競聘，所以相信這種演講在公司里并非絕后，但應該空前吧（大家笑）。對這樣一個自己熟悉又熱愛著的崗位競聘，心里難免懷著激動而又復雜的心情，就像在領養(yǎng)一個孩子一樣，而這個孩子偏偏又是自己親生的（大家笑）。說是忐忑，是因為過于熟悉就難免會產生一種莫名的陌生感，而我又是那樣的怕失去這樣一份自己熱愛的，同時又是正處在業(yè)務能力提升階段的工作。

　　通過這一年來的客服經歷，我認為想成為一名優(yōu)秀的客服人員，必須具備內外兩種素質：即內功和外功。所謂的內功就是指內在優(yōu)勢，是天生的種素質，如聲音甜美，普通話標準，表達瀏暢。而所謂的外功，也就是指武功，是外在的`。諸如親切的魅力，和客服恰如其分的溝通技術。內功在很大程度是是天生的，改變起來比較難，而外功更取決于個人后天的鍛煉。我比較幸運，在某種程度上具備了這種內功素質，通過自己在工作中的摸索，也練就了一和身好的武功（大家笑）所以我認為自己有信心，有能力來繼續(xù)從事自己現(xiàn)在的職位。一直以來，我工作的態(tài)度是盡量挖掘出最優(yōu)秀的自己，所以對于自己的工作但求無愧我心。

　　工作中我一直把這一點當成衡量工作表現(xiàn)的唯一的準繩，而我也看到了自己努力的結果。另一方面，相信在坐的各位領導也在日常的工作中看到了我的表現(xiàn)。所以我今天在此競聘，希望能在以后的工作中百尺桿頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。

　　希望各位領導給我這個機會，謝謝。