課程顧問(wèn)崗位職責(zé)[精華15篇]
在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編整理的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![課程顧問(wèn)崗位職責(zé)[精華15篇]](/pic/00/b8dacebb04_5fbf7ee94b4a0.jpg)
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
工作職責(zé)：
1、拜訪(fǎng)潛在目標(biāo)客戶(hù)，向客戶(hù)提供課程咨詢(xún)，達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿并促成訂單；
2、掌握訂單進(jìn)度，通過(guò)電腦系統(tǒng)記錄客戶(hù)訊息及反饋意見(jiàn)；
3、有效維護(hù)客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作；
4、按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它事宜。
崗位要求：
1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；
3、有自信心，樂(lè)觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2
A.崗位要求：
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、課程顧問(wèn)必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿(mǎn)、彬
彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ)，無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑；
3、課程顧問(wèn)工作當(dāng)中要盡量使用英語(yǔ)；
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情（包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話(huà)、
看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的書(shū)籍等），精神飽滿(mǎn)地做好課程顧問(wèn)工作；
6、課程顧問(wèn)在來(lái)電或來(lái)訪(fǎng)介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細(xì)介紹整個(gè)教
學(xué)內(nèi)容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力；
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶(hù)回訪(fǎng)，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護(hù)咨詢(xún)臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記
表及保管屬條款等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門(mén)員工的.職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或
直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)
或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話(huà)。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、通過(guò)電話(huà)等方式邀約目標(biāo)客戶(hù),并安排體驗(yàn)課程;
2、對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整溝通方向;
3、提供會(huì)員服務(wù),關(guān)注其成長(zhǎng),并對(duì)兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢(xún)意見(jiàn);
4、對(duì)中心會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的`服務(wù)意識(shí),有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動(dòng)性;
3、專(zhuān)業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;
4、具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)接受到訪(fǎng)客戶(hù)的`咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)課程咨詢(xún)指導(dǎo)，根據(jù)客戶(hù)要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、建立和完善潛在客戶(hù)或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫(kù)，并積極開(kāi)發(fā)內(nèi)外部資源；
3、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，并敢于超越；
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿(mǎn)意度；
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類(lèi)困難或異議，提高學(xué)員忠誠(chéng)度；
6、以團(tuán)隊(duì)利益為重，配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升；
7、保持專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5
職位描述：
1、配合校長(zhǎng)制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃（年、季、月），負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；
3、對(duì)下屬管理人員制定有針對(duì)性的.培訓(xùn)計(jì)劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作，對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷(xiāo)售管理制度及工作規(guī)范，對(duì)銷(xiāo)售工作監(jiān)察，規(guī)范銷(xiāo)售流程；
6、處理客戶(hù)問(wèn)題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷(xiāo)售政策，管理制度和銷(xiāo)售計(jì)劃。
8、完成自身銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6
崗位要求：
1、有親和力、溝通能力強(qiáng)；
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。
3、22—30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、6個(gè)月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、接受周末上班。
崗位職責(zé)：
1、完成少兒培訓(xùn)課程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(zhǎng)接待：做好咨詢(xún)工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；
3、辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的`填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；
4、組織已報(bào)名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；
5、完成其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、以公司提供資源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
3、運(yùn)用正確的銷(xiāo)售技巧，通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶(hù)介紹適合客戶(hù)的學(xué)習(xí)課程；
4、客戶(hù)關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的“”潛力；
6、接聽(tīng)客戶(hù)的'咨詢(xún)電話(huà)，解答客戶(hù)的咨詢(xún)事宜；
7、做好部門(mén)的相關(guān)支持工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；
3、樂(lè)于從事銷(xiāo)售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8
課程顧問(wèn)與招生顧問(wèn)相似，是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢(xún)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解，并根據(jù)客戶(hù)需求提供課程建議，以使最終能達(dá)成銷(xiāo)售目的的工作人員。
招生顧問(wèn)/課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解；
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程；
3.組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的`準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等；
4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)；
5.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；
6.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作；
7.通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，收集市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù)；
8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù)，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開(kāi)拓新的線(xiàn)上線(xiàn)下合作機(jī)會(huì)。
招生顧問(wèn)/課程顧問(wèn)崗位要求
1.具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)；
2.具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng)；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；
5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力；
6.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招生顧問(wèn)/課程顧問(wèn)發(fā)展方向
可根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好和工作能力，轉(zhuǎn)職為培訓(xùn)策劃或培訓(xùn)督導(dǎo)等，也可以往其他行業(yè)的銷(xiāo)售職位方向發(fā)展。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、接待顧客來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；
2、通過(guò)電話(huà)等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；
3、為客戶(hù)制定合理的課程；
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、良好的職業(yè)形象；
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的.計(jì)算機(jī)操作能力；
4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，具有親和力，善于電話(huà)溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；
5、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1—2年；加入達(dá)內(nèi)，您的福利待遇：
培訓(xùn)體系：
1、新人階段：一對(duì)一帶教+專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
2、成長(zhǎng)階段：每周專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
晉升機(jī)會(huì)：
1、專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)：初級(jí)專(zhuān)員—＞中級(jí)專(zhuān)員—＞高級(jí)專(zhuān)員；
2、管理路線(xiàn)：專(zhuān)員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)——校長(zhǎng)；
3、內(nèi)部晉升職位：公司招募職位以?xún)?nèi)部競(jìng)選員工優(yōu)先
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.分析客戶(hù)需求及學(xué)習(xí)困惑，準(zhǔn)備推薦合適的學(xué)習(xí)課程，達(dá)成課程銷(xiāo)售；
2.無(wú)需外出拜訪(fǎng)或自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)，公司提供所有客戶(hù)資源；
3.維護(hù)好已有學(xué)員，為后續(xù)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹做好準(zhǔn)備；
4.管理好客戶(hù)信息數(shù)據(jù)，完成既定銷(xiāo)售目標(biāo)。
職位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.熱衷銷(xiāo)售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；
4.積極主動(dòng)、精于溝通、具有較強(qiáng)的`分析能力；
5.具有高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，吃苦耐勞；
6.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生的加入。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
【任職要求】
1、男女不限,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡20-30周歲;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰;
3、專(zhuān)業(yè)不限,有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等；
2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通 ；
3、學(xué)員檔案建立及完善；
4、核心用戶(hù)發(fā)現(xiàn)及維護(hù)；
5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn)；
6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作；
7、日常學(xué)生管理（咨詢(xún)、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；
基本素質(zhì)要求：
學(xué)歷： 大專(zhuān) 年齡：20歲—35歲
專(zhuān)業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗(yàn)：有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可
其它：
1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；
2. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，活潑開(kāi)朗，吃苦耐勞；
3. 專(zhuān)業(yè)不限；
4. 大專(zhuān)學(xué)歷；
5. 對(duì)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng)，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)行業(yè)保持高度敏感；
7. 熱愛(ài)生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì)不要緊，但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，善于學(xué)習(xí)新玩意
工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購(gòu)買(mǎi)綜合醫(yī)療保險(xiǎn)
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12
1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶(hù)準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規(guī)劃；
3、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)；
4、根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的。銷(xiāo)售指標(biāo)；
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的'關(guān)系；
6、及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作；
7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、認(rèn)同企業(yè)定位、培養(yǎng)學(xué)員舞蹈興趣愛(ài)好；
2、通過(guò)公司資源、通過(guò)電話(huà)與學(xué)員進(jìn)行溝通、預(yù)約試課體驗(yàn)；
3、為學(xué)員提供深度咨詢(xún)、分析潛在需求、推薦合適的舞蹈課程、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、達(dá)成銷(xiāo)售；
4、協(xié)助部門(mén)主管進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析、制定營(yíng)銷(xiāo)策略
6、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)客戶(hù)資源
崗位要求：
1、有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、有強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心和對(duì)成功的'渴望；
3，性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng)
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶(hù)需求
2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶(hù)準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3.接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún);
4.根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的.銷(xiāo)售指標(biāo);
5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
6.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作;
7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
崗位要求：
1.具備課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能為客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃;
2.具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4.態(tài)度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;
5.具備團(tuán)隊(duì)精神。
1、主要通過(guò)電話(huà)、QQ方式專(zhuān)業(yè)解答意向?qū)W員的疑問(wèn)及咨詢(xún)，有針對(duì)性的向?qū)W員推薦相關(guān)學(xué)歷課程；
2、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，做好客戶(hù)服務(wù)工作；
3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷(xiāo)售指標(biāo)；
任職要求：
1、有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有良好的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)實(shí)可靠的職業(yè)操守；
3、有較強(qiáng)的親和力、判斷力及表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn),來(lái)客接待;
2、了解課程及學(xué)生、家長(zhǎng)需求,咨詢(xún)答疑,進(jìn)行有效的的客戶(hù)維護(hù);
3、針對(duì)咨詢(xún)的'客戶(hù),推薦合適的班型和簽單;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧,能根據(jù)客戶(hù)的需求和問(wèn)題做出及時(shí)反應(yīng)及有效應(yīng)對(duì)。
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