(熱門(mén))課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15篇

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　　職位描述:

　　1.熟知國(guó)際mba的具體內(nèi)容及國(guó)際mba市場(chǎng)的變化，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹國(guó)際mba學(xué)習(xí)項(xiàng)目;

　　2.與公司提供的客戶取得溝通，提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)，挖掘客戶需求，分析總結(jié)客戶需求，個(gè)性化解答及匹配提供學(xué)員想了解的內(nèi)容;

　　3.建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，實(shí)時(shí)把握學(xué)員需求，及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在報(bào)名學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，或接待來(lái)訪學(xué)員并為其解答相關(guān)疑問(wèn)或制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃;

　　4.及時(shí)做好客戶的回訪及跟進(jìn)工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，促進(jìn)滾動(dòng)營(yíng)銷;

　　5.獨(dú)立完成個(gè)人工作任務(wù)要求，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成整理業(yè)績(jī)目標(biāo)，不斷總結(jié)和提升自我。

　　6.在工作中不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;

　　2、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　3、性格堅(jiān)韌，自律性強(qiáng)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

　　5、本科畢業(yè)，工作5年以上;碩士畢業(yè)，工作1年以上;

　　6、有vip客戶接待或相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé)：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過(guò)電話聯(lián)系客戶，邀請(qǐng)并跟進(jìn)客戶到校進(jìn)行課程咨詢

　　2、專業(yè)的溝通技巧，積極聯(lián)絡(luò)客戶以達(dá)成目標(biāo)

　　3、了解并收集客戶對(duì)英孚教育各種營(yíng)銷活動(dòng)的.反饋意見(jiàn)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可（如有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳）

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力

　　3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取的工作態(tài)度

　　4、基本電腦技能，能熟練使用Office軟件

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　　工作描述:

　　負(fù)責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場(chǎng)拿回的咨詢量與家長(zhǎng)溝通,了解小朋友的英語(yǔ)水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問(wèn)并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。

　　工作職責(zé):

　　1.你需要和家長(zhǎng)溝通,了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的`理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇。

　　2.舉辦體驗(yàn)課并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子來(lái)參加體驗(yàn)課。

　　3.在家長(zhǎng)決定購(gòu)買意向后,督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。

　　4.您還需要及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。

　　5.及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng),按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加瑞思學(xué)科英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

　　6.做好其它銷售日常工作。

　　職位要求:

　　1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2.有責(zé)任心、愛(ài)心、有陽(yáng)光積極的心態(tài),喜歡小孩;

　　3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;

　　4.愿意從事教育行業(yè)市場(chǎng)、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;

　　5.具有自我學(xué)習(xí)的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項(xiàng)外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。

　　6.具有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;

　　員工福利:

　　1、為員工提供五險(xiǎn)一金;

　　2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國(guó)游福利等;

　　3、部門(mén)、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍。

　　寒暑假,國(guó)家規(guī)定假日,每周休息一天半

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作，達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo)；

　　2、 接聽(tīng)家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來(lái)訪給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；

　　3、 保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費(fèi)工作；

　　4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；

　　5、 定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　6、 不斷提升顧問(wèn)式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價(jià)；

　　7、 即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng)，樂(lè)觀開(kāi)朗，有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的'語(yǔ)言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé)：

　　1、拜訪潛在目標(biāo)客戶，向客戶提供課程咨詢，達(dá)成購(gòu)買意愿并促成訂單；

　　2、掌握訂單進(jìn)度，通過(guò)電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見(jiàn)；

　　3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作；

　　4、按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3、有自信心，樂(lè)觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過(guò)電話邀約見(jiàn)面向潛在客戶推薦我司課程產(chǎn)品（公司分配資源）；

　　2、在CRM系統(tǒng)中及時(shí)準(zhǔn)確輸入并更新學(xué)員信息；

　　3、通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)既定的銷售目標(biāo)，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)；

　　4、無(wú)需外出，無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶資源，僅針對(duì)意向?qū)W員進(jìn)行課程咨詢；

　　5、顧問(wèn)式營(yíng)銷，有無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)均可。

　　任職要求：

　　1、年齡18—30歲；

　　2、較強(qiáng)的表達(dá)與溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)；

　　4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、吃苦耐勞、有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　5、熟練掌握辦公軟件office的操作。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7

　　1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的'課程體系講解；

　　2、為客戶設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程；

　　3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　4、跟進(jìn)課程流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8

　　1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問(wèn)題，電話回訪潛在客戶確保長(zhǎng)期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學(xué)員購(gòu)買；

　　2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　3、完成上級(jí)下達(dá)的.工作任務(wù)要求，在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我；

　　4，每月100%完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽(tīng)、記錄和及時(shí)回訪跟進(jìn),建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);

　　2、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,熟知家長(zhǎng)、學(xué)生實(shí)際的需求,幫助家長(zhǎng)了解校區(qū)的課程;

　　3、熱情大方的接待到訪家長(zhǎng),認(rèn)真、專業(yè)的.向家長(zhǎng)介紹課程和完成銷售任務(wù);

　　4、協(xié)助老師管理,做好學(xué)生服務(wù),處理學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話邀約市場(chǎng)分配的'家長(zhǎng)名額帶寶貝來(lái)中心上體驗(yàn)課程；

　　2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　3、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程；

　　4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗(yàn)者佳；

　　2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn)，或電話銷售和行業(yè)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)1年以上

　　3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗(yàn)不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳；

　　4、熱愛(ài)教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、工作時(shí)間：周三至周日，工作日12：00—21：00，周末9：00—18：00；

　　6、晉升通道：課程顧問(wèn)—銷售主管—中心主任；英語(yǔ)優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師—教學(xué)主管—中心主任

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1.熟知出國(guó)類考試以及出國(guó)留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語(yǔ)種等產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);

　　2.遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;

　　3.挖掘?qū)W員的潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;

　　4.給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報(bào)名;

　　5.完成每月的.銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.言談自信,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,較好的英文表達(dá)能力;

　　2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力,善于與客戶深層溝通,理解及表達(dá)能力出眾;

　　3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　4.目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng),具有開(kāi)拓精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　5.有出國(guó)考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　6.有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　7.熱愛(ài)教育培訓(xùn)事業(yè),理解并認(rèn)同新東方企業(yè)文化。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

　　2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的.課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

　　3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。

　　任職要求:

　　1.具備課程專業(yè)知識(shí)，了解培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃;

　　2.具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;

　　3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　4.態(tài)度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;

　　5.具備團(tuán)隊(duì)精神。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13

　　工作職責(zé)：

　　1.與意向客戶溝通，為孩子做學(xué)程分析；

　　2.為孩子推薦最適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方案。

　　任職資格:

　　1.一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　2.溝通能力強(qiáng)，喜歡小孩，愿意與孩子溝通；

　　3.年齡在22-30歲，大專以上學(xué)歷，可視情況調(diào)整；

　　4.有少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或外企銷售相關(guān)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5.公司提供彈性的工作時(shí)間，高無(wú)責(zé)任薪獎(jiǎng)和職位上升空間。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常電話的呼出，邀請(qǐng)客戶上門(mén)體驗(yàn)；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶當(dāng)面咨詢，促成客戶報(bào)名；

　　3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的.整理匯報(bào)；

　　5、參加日銷售會(huì)及公司安排的各類培訓(xùn)；

　　6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15

　　崗位描述：

　　1、在指定的'活動(dòng)地點(diǎn)為目標(biāo)客人介紹納斯達(dá)克英語(yǔ)的服務(wù)內(nèi)容

　　2、鼓勵(lì)目標(biāo)用戶直接參觀學(xué)校

　　3、留取對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)感興趣的顧客的基本信息

　　4、維護(hù)指定活動(dòng)地點(diǎn)的展具

　　職位要求：

　　1、能夠吃苦耐勞

　　2、有責(zé)任心

　　3、熱情開(kāi)朗，具有親和力；

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心；

　　5、有相關(guān)市場(chǎng)推廣促銷工作經(jīng)驗(yàn)佳。

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