（通用）培訓(xùn)班管理制度15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)班管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)班管理制度1
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的資料：
1. 收集客戶單位資料
2. 客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3. 客戶裝修工程文件
4. 客戶遷入時(shí)填具之資料
5. 客戶資料補(bǔ)充
6. 客戶聯(lián)絡(luò)資料
7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8. 客戶與管理處往來文件
9. 客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10. 客戶維修記錄
11. 客戶投訴記錄
12. 客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1. 及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)，傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2. 協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通；
3. 做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn)；
4. 接聽客戶投訴，解決客戶投訴；
5. 接聽客戶工程報(bào)修電話，及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。 培訓(xùn)班檔案的管理制度9
1、目的
對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責(zé)
3.1營(yíng)銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作；
3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場(chǎng)信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì)，過程中收集客戶的資料，并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯(lián)營(yíng)辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案，客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設(shè)專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新；
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場(chǎng)管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是，相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料；
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關(guān)系維護(hù)管理
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理；
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的.意見與建議調(diào)查；
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施；
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。
6、售后服務(wù)管理
a)營(yíng)銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評(píng)價(jià)等；
c)公司對(duì)反饋回來的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門； d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí)，由辦公室組織，針對(duì)顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7、客戶投訴管理
7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門；
7.1.2客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織，報(bào)請(qǐng)公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
7.1.3客戶對(duì)服務(wù)過程中的不滿意投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶。
培訓(xùn)班管理制度2
為規(guī)范中青年骨干培訓(xùn)班（第二期）日常管理工作，保障培訓(xùn)班相關(guān)工作的有效實(shí)施，營(yíng)造求知、團(tuán)結(jié)、安全、和諧的班級(jí)氛圍，根據(jù)培訓(xùn)工作實(shí)際，特制定本細(xì)則。
一、例會(huì)制度
1、堅(jiān)持每周召開一次培訓(xùn)班全體成員例會(huì)。
2、傳達(dá)總公司黨委總經(jīng)理以及學(xué)院的有關(guān)文件、指示和要求。
3、每位學(xué)員匯報(bào)學(xué)習(xí)及生活情況，針對(duì)學(xué)習(xí)和生活提出意見和建議。
4、總結(jié)上階段學(xué)習(xí)及生活情況，布置下階段工作。
5、匯報(bào)班級(jí)經(jīng)費(fèi)使用情況。
6、培訓(xùn)班其他重要事項(xiàng)。
二、學(xué)習(xí)制度
1、全體學(xué)員的'學(xué)習(xí)工作由領(lǐng)隊(duì)（蔡加謀）負(fù)責(zé)。每組組長(zhǎng)是每個(gè)學(xué)習(xí)小組的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與學(xué)習(xí)，考察等相關(guān)的一切事物的布置和落實(shí)，每周填寫學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)情況表。
2、實(shí)行學(xué)習(xí)簽到，無故不得遲到、早退或不參加學(xué)習(xí)和考察實(shí)習(xí)活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)一次作曠課半天處理。
3、上課專心聽講，積極動(dòng)腦，勤記筆記，不隨意說話及做其他與培訓(xùn)無關(guān)的事情，不準(zhǔn)抽煙，關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)。
4、認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，每周抽查一次學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合專題學(xué)習(xí)和自己工作實(shí)際，每位學(xué)員需每周撰寫一篇周記，作為學(xué)習(xí)交流材料和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的依據(jù)之一。
5、每個(gè)小組設(shè)學(xué)習(xí)秘書一名，配合組長(zhǎng)做好各類學(xué)習(xí)資料的搜集，做好本組學(xué)習(xí)的考勤情況、學(xué)習(xí)紀(jì)錄、學(xué)習(xí)收獲和考查考核結(jié)果等原始材料歸檔，并妥善保管。
6、特殊情況不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)者，應(yīng)事先由學(xué)員本人提出書面請(qǐng)假并報(bào)領(lǐng)隊(duì)（蔡加謀）確認(rèn)，未經(jīng)請(qǐng)假以曠課論處。請(qǐng)假一天以內(nèi)者，由領(lǐng)隊(duì)（蔡加謀）批準(zhǔn)。超過兩天（含）以上，領(lǐng)隊(duì)（徐柯峰）負(fù)責(zé)向總公司匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)無故不參加學(xué)習(xí)，無視紀(jì)律、組織渙散的，經(jīng)培訓(xùn)班全體成員大會(huì)集體協(xié)商后向總公司黨委、總經(jīng)理室匯報(bào)提請(qǐng)作嚴(yán)肅處理。
三、生活制度
1、全體學(xué)員的生活由領(lǐng)隊(duì)（徐柯峰）負(fù)責(zé)。休息時(shí)間學(xué)員外出，必須向領(lǐng)隊(duì)（徐柯峰）書面請(qǐng)假，并注明出去和返回時(shí)間。原則上學(xué)員外出必須兩個(gè)人以上，確保安全。
2、學(xué)員住宿必須在規(guī)定寢室，嚴(yán)禁外出過夜。工作日培訓(xùn)期間，晚間統(tǒng)一由學(xué)�；虬嗉�(jí)安排自習(xí)或活動(dòng)，原則上不得隨意離開學(xué)校區(qū)域。
3、禁止在寢室內(nèi)喝酒、賭博。保持宿舍清潔衛(wèi)生工作，節(jié)約水電。
4、注意保管好自己的財(cái)物，安全用電。每組組長(zhǎng)做好一天的寢室安全提醒和晚間點(diǎn)名工作。
5、不得進(jìn)入任何娛樂性場(chǎng)所（包含電腦游戲室、卡拉OK廳等）。
6、公眾場(chǎng)合或課堂上，學(xué)員必須保持儀表端莊整潔、衣著大方得體，注意自身言語和肢體語言的文明形象。禁穿背心、西裝短褲等不雅的衣服和拖鞋。
培訓(xùn)班管理制度3
一、基本要求
1、參訓(xùn)人員必需按時(shí)參加院團(tuán)委、同學(xué)會(huì)組織的培訓(xùn)。如遇特別情況不能參加培訓(xùn)，須向團(tuán)委書記請(qǐng)假。
2、參訓(xùn)人員應(yīng)充分認(rèn)得開辦培訓(xùn)班的目的`和緊要性，積極參加院團(tuán)委、同學(xué)會(huì)布置的各項(xiàng)課程。
3、培訓(xùn)期間，學(xué)員需佩戴校徽，以飽滿的精神狀態(tài)參加培訓(xùn)，為培訓(xùn)制造良好的人文環(huán)境。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和實(shí)踐磨練活動(dòng)時(shí)須聽從指揮，服從布置，做好安全防備，確保自身與他人生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、參訓(xùn)人員在日常生活工作中，應(yīng)以《大同學(xué)日常行為規(guī)范》為標(biāo)桿，維護(hù)自身形象，以身作則，在同學(xué)中起帶頭模范作用。
二、課堂紀(jì)律
1、遵守培訓(xùn)作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠課，如有特別情況必需履行請(qǐng)假手續(xù)。
2、參訓(xùn)人員進(jìn)入教室后需按規(guī)定簽到、不得代簽。
3、保持教室及四周環(huán)境的安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上課時(shí)不得任意交談，任意進(jìn)出教室，保持正常的教學(xué)秩序。
4、上課期間請(qǐng)將移動(dòng)電話等通訊工具關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂上接打電話。
5、參訓(xùn)人員不得在課堂上私下討論問題，如對(duì)課程布置或授課內(nèi)容有看法或建議，可在課間與老師溝通，不得任意打斷老師授課。
6、參訓(xùn)人員上課要認(rèn)真聽講，討論時(shí)踴躍發(fā)言，積極參加各項(xiàng)課程培訓(xùn)，完成老師布置的任務(wù)，并結(jié)合自身實(shí)際，撰寫20xx字以上心得體會(huì)（或?qū)W習(xí)論文），于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交至院兩委辦公室。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、學(xué)員若無故曠課一次或事假病假三次，遲到早退和違反課堂紀(jì)律三次予以批判，無故曠課二次取消培訓(xùn)資格。
2、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間受到學(xué)院行政處分的，一律取消培訓(xùn)資格。
3、培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員出勤、學(xué)習(xí)等情況，將作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和推舉入黨的緊要依據(jù)。
4、經(jīng)考核合格，表現(xiàn)優(yōu)秀者，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
四、培訓(xùn)環(huán)境管理
1、珍惜教室內(nèi)的課桌椅、黑板等教學(xué)設(shè)施。
2、未經(jīng)允許請(qǐng)勿動(dòng)用教室內(nèi)的音響、投影、電腦等教學(xué)設(shè)備。
3、教室內(nèi)禁止吸煙、吃零食。
4、養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，自發(fā)維護(hù)教室和公共環(huán)境的清潔整齊。
培訓(xùn)班管理制度4
第一章 職業(yè)道德修養(yǎng)
一、熱愛社會(huì)主義共和國(guó)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，努力以馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察、分析、解決問題，忠誠黨的教育事業(yè)。
二、樹立培養(yǎng)合格人才是教師首要任務(wù)的思想，認(rèn)真完成本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勇于開拓創(chuàng)新。
三、教書育人，關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展。結(jié)合教學(xué)工作，通過言傳身教加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，在教學(xué)思想上確立學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，既熱情關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，又對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格管理。為人師表，以優(yōu)良的思想品格、科學(xué)的治學(xué)方法和端莊的儀表言行為學(xué)生做出示范。
四、老教師要對(duì)年輕教師言傳身教，讓年輕教師盡快的了解教師的職責(zé)和義務(wù)，縮短工作的適應(yīng)期，早日承擔(dān)起教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握教育科學(xué)理論，掌握教育規(guī)律，盡快提高自己的教學(xué)水平。
第二章 課堂教學(xué)
一、任課教師要深刻理解、全面掌握教學(xué)大綱，依據(jù)教學(xué)大綱的'基本要求創(chuàng)造性的進(jìn)行教學(xué)，如需更動(dòng)教學(xué)大綱，必須提出申請(qǐng)經(jīng)所在學(xué)院（部、中心）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、任課教師要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，選好教材。注意教材起點(diǎn)處理好本課與先修課和后續(xù)課之間的銜接，準(zhǔn)確把握本科“厚基礎(chǔ)”和高職“理論以必須夠用為度”的要求。
三、教師要積極參與教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高課堂效果。
四、任課教師語言要準(zhǔn)確、清楚、簡(jiǎn)練，注意生動(dòng)活潑和語言美；做到板書工整，設(shè)計(jì)合理。
五、根據(jù)課程性質(zhì)和要求，適當(dāng)安排一定的習(xí)題課和討論課，并精心組織和設(shè)計(jì)其內(nèi)容。
六、教師嚴(yán)格要求學(xué)生遵守課堂紀(jì)律，做好考勤記錄，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向?qū)W生所在班的班主任、所在學(xué)院辦公室或?qū)W生處反映。
第三章 課外輔導(dǎo)
一、課外輔導(dǎo)答疑是教學(xué)活動(dòng)的繼續(xù)，教師要按時(shí)輔導(dǎo)答疑，輔導(dǎo)答疑時(shí)，注意啟發(fā)學(xué)生思維，開拓學(xué)生思路，注意因材施教，對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)生，鼓勵(lì)鉆研本科較深的問題并介紹有關(guān)的參考資料；對(duì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，要循循善誘、耐心輔導(dǎo)，使其掌握本科的基本教學(xué)內(nèi)容。
二、教師要按照授課計(jì)劃布置課外作業(yè)，批改作業(yè)要認(rèn)真及時(shí)，對(duì)錯(cuò)誤之處用紅筆做出標(biāo)記指明錯(cuò)誤，不能只寫“閱”字、日期和簽名。對(duì)不能及時(shí)完成作業(yè)和作業(yè)不認(rèn)真的學(xué)生要批評(píng)教育，經(jīng)教育不改者，按成績(jī)考核的有關(guān)規(guī)定處理。
三、學(xué)生作業(yè)要全部批改，如做不到每次全部批改，可采取輪流分批批改的辦法，以了解全部學(xué)生的作業(yè)情況。學(xué)生每次完成作業(yè)的優(yōu)劣情況，應(yīng)打分登錄在記分冊(cè)中，作為批示學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)分依據(jù)。
第六章 教學(xué)紀(jì)律
一、教師必須按教務(wù)處制定的統(tǒng)一課表進(jìn)行教學(xué)，任何人不得自行變動(dòng)。特殊情況應(yīng)經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)，并統(tǒng)一調(diào)度。
二、任課教師因公、因病短期內(nèi)不能上課時(shí)必須按規(guī)定請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，報(bào)教務(wù)處并辦理調(diào)課手續(xù)。
三、教師不得擅自調(diào)課、停課或讓他人代課，教師因故確需調(diào)課、停課，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理；學(xué)校統(tǒng)一安排的停課，經(jīng)主管副校長(zhǎng)簽字同意后，由教務(wù)處負(fù)責(zé)通知各教學(xué)單位。其它部門無權(quán)停課。
四、任課教師必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)，不得任意增減和變動(dòng)。
五、凡有擅自調(diào)課、停課、私自請(qǐng)人上課、上課遲到、提前下課、擅自離開實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)崗位、監(jiān)考不負(fù)責(zé)任、評(píng)定成績(jī)不認(rèn)真造成不良后果、泄露考題、給人情分、考試成績(jī)不按時(shí)交有關(guān)部門、擅自增加或減少學(xué)時(shí)等情況之一者，均以教學(xué)差錯(cuò)和教學(xué)事故處理。
第七章 教學(xué)法研究
一、教研室應(yīng)積極開展教學(xué)法研究工作，教研室的學(xué)期工作計(jì)劃中，安排教學(xué)法研討活動(dòng)不少于四次，并對(duì)研討內(nèi)容詳細(xì)記錄備查。
二、教研室應(yīng)組織教師編寫系統(tǒng)的教學(xué)法指導(dǎo)書，與課程配套裝訂成冊(cè)。
三、每位任課教師每學(xué)期至少要完成一篇教學(xué)法研究方面的文章�？梢允钦撐�，也可以是教師總結(jié)或心得體會(huì)等。
四、各教學(xué)單位可根據(jù)本條例的基本要求，結(jié)合本單位具體情況制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)教務(wù)處備案。
五、本條例自公布之日起執(zhí)行。
六、本條例由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)班管理制度5
一、必須建立健全各類培訓(xùn)檔案，如：教學(xué)檔案、培訓(xùn)學(xué)員考勤、成績(jī)、培訓(xùn)合格證、操作證等檔案，并指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
二、按照《山西省煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)檔案管理辦法》建立教學(xué)檔案，并以班（期）次為單位進(jìn)行立卷。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)檔案的內(nèi)容材料：
1、卷宗目錄
2、教學(xué)工作總結(jié)
3、開辦培訓(xùn)班的有關(guān)文件（計(jì)劃、報(bào)告、批文等）
4、教學(xué)大綱
5、教學(xué)計(jì)劃表
6、考試試卷
7、學(xué)員登記表
8、學(xué)員考勤
9、考試成績(jī)登記表
10、參加培訓(xùn)學(xué)員相應(yīng)的學(xué)歷證明、身份證明材料
�。ǘ┧辛⒕聿牧蠎�(yīng)該按照《山西省煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)檔案管理辦法》附件提供的.樣表及填寫說明規(guī)范填寫。表內(nèi)所列內(nèi)容、責(zé)任人簽名、單位印章等不得隨意漏填和缺項(xiàng)，沒有內(nèi)容的在卷宗目錄欄內(nèi)予以注明。
三、職工技能培訓(xùn)檔案，按班（期）次參照上款內(nèi)容和要求立卷，分工種（崗位）按年度匯總，妥善保管。
四、培訓(xùn)中心安全培訓(xùn)檔案、資料必須專人專柜管理，按規(guī)定需移交單位檔案室保管的應(yīng)及時(shí)移交。
五、檔案記錄填寫要字跡工整，嚴(yán)禁涂改、剪裁，檔案附件資料必須齊全。各類檔案只可查閱，不得外借，不得丟失、損壞。
六、凡歸入學(xué)籍檔案的材料，應(yīng)及時(shí)整理，經(jīng)科長(zhǎng)審查后才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報(bào)及時(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，真實(shí)、可靠、齊全。
培訓(xùn)班管理制度6
為了有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料，加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作，使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化，特訂立本規(guī)定。
1、日常培訓(xùn)檔案
（1）日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包含《培訓(xùn)學(xué)員簽到表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績(jī)單》《培訓(xùn)評(píng)估表》《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》。
�。�2）其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課老師的授課內(nèi)容。
�。�3）依據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》，無論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績(jī)單》記錄成績(jī)。
�。�4）在培訓(xùn)要求中注明“了解”的培訓(xùn)課程，不需要進(jìn)行考核，則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄，不要求進(jìn)行考核成績(jī)記錄。
2．培訓(xùn)教材檔案存檔目錄
培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包含《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材（即授課老師講義、文字資料、錄象或光盤等）。
3、培訓(xùn)往來文件存檔目錄
�。�1）有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等文件文件進(jìn)行存檔。
�。�2）培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)人每月依據(jù)培訓(xùn)課程布置實(shí)施表定時(shí)進(jìn)行存檔。
4、培訓(xùn)檔案存檔要求
�。�1）歸檔的'文件材料必需字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需依照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
�。�2）歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、精準(zhǔn)。
（3）歸檔的文件除特別情況外，必需用原件。
�。�4）歸檔的文件必需保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
�。�5）對(duì)于可進(jìn)行輸入電腦的資料適時(shí)輸入電腦。
（6）各種文件資料收集、分類后，需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。
5、借閱使用
（1）全部檔案必需入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避開暴露或捆扎堆放。
�。�2）文件柜、檔案室要保持乾凈衛(wèi)生，認(rèn)真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、常常核對(duì)文件檔案資料，發(fā)覺問題適時(shí)處理、報(bào)告并做好相關(guān)記錄，確保文件檔案資料的完整與安全
培訓(xùn)班管理制度7
為了辦好（網(wǎng)絡(luò)）培訓(xùn)班，抓好培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的.培訓(xùn)效果，制定此培訓(xùn)班管理制度。
一、學(xué)員必須遵守公司及教育培訓(xùn)中心的有關(guān)培訓(xùn)規(guī)章制度。
二、學(xué)員必須按培訓(xùn)課程表安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，不學(xué)習(xí)者按曠課處理。
三、學(xué)員在培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓(xùn)中心出示所在工作單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，經(jīng)教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可停課，無故缺課視為曠課。
四、按時(shí)完成作業(yè)，無故不交作業(yè)者視為曠課，取消作業(yè)成績(jī)。
五、曠課學(xué)時(shí)超過總學(xué)時(shí)的20%取消培訓(xùn)資格并通報(bào)學(xué)員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)班管理制度進(jìn)行罰款。
六、作業(yè)不得抄襲，作業(yè)完全一樣者均視為作弊，作業(yè)成績(jī)?nèi)∠?/p>
七、準(zhǔn)時(shí)參加考試，無特殊情況錯(cuò)過考試不予補(bǔ)考。
八、學(xué)習(xí)最終成績(jī)及學(xué)習(xí)情況將通過電郵發(fā)至單位負(fù)責(zé)人郵箱。
九、學(xué)習(xí)期間違反其他相關(guān)制度所罰款項(xiàng)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
培訓(xùn)班管理制度8
為確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性，提高培訓(xùn)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境，請(qǐng)參培單位和參培人員嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理和要求。
一、培訓(xùn)要求
1、員工必須參加公司規(guī)定的培訓(xùn)，如遇特殊原因不能參加培訓(xùn)，應(yīng)提前提出書面申請(qǐng)，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)人力資源部審批，否則按曠工處理。
2、提前做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)期間實(shí)行封閉式管理，統(tǒng)一作息時(shí)間，不得外出，一切行動(dòng)聽從培訓(xùn)安排。
3、參培人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的目的`和重要性，積極配合主辦單位圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。
4、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)精神飽滿、儀態(tài)端莊、舉止文雅，為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。
5、各單位推薦員工參加公司組織的培訓(xùn)，單位不應(yīng)臨時(shí)要求員工退出培訓(xùn)，若確實(shí)有特殊情況，須由單位領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部協(xié)商。
二、課堂紀(jì)律
1、遵守培訓(xùn)作息時(shí)間，不得遲到、早退、曠課或中途換人。
2、參培人員進(jìn)入教室后按規(guī)定簽到，不得代簽，并按指定位置入座。
3、保持教室及周圍環(huán)境的安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上課時(shí)不得隨意交談、隨意進(jìn)出教室，保持正常的教學(xué)制序。
4、上課期間請(qǐng)將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)入震動(dòng)狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂內(nèi)接打電話。
5、參培人員不得在課堂上私下討論問題，如對(duì)課程安排或授課內(nèi)容有問題、意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參培人員上課要認(rèn)真聽講，討論時(shí)踴躍發(fā)言，積極參加各項(xiàng)課程訓(xùn)練，完成老師安排的培訓(xùn)作業(yè)，并在課程結(jié)束時(shí)提交個(gè)人培訓(xùn)心得或培訓(xùn)總結(jié)。
7、必須參加培訓(xùn)考試，考試缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不參加者，一律以零分計(jì)。培訓(xùn)考試成績(jī)和學(xué)員出勤情況記入員工培訓(xùn)檔案，可作為員工評(píng)先評(píng)優(yōu)、薪檔調(diào)整等的參考依據(jù)。
三、培訓(xùn)環(huán)境管理
1、愛護(hù)教室內(nèi)的課桌椅、白板等教學(xué)設(shè)施。
2、未經(jīng)允許請(qǐng)勿隨意動(dòng)用教室內(nèi)的音響、投影、電腦等各類教學(xué)設(shè)備。
3、教室內(nèi)禁止吸煙、吃零食。
4、養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)教室和公共環(huán)境的清潔整齊。
培訓(xùn)班管理制度9
為提高哈爾濱市公務(wù)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)國(guó)家行政機(jī)關(guān)高效能管理的需要，根據(jù)公務(wù)員培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。學(xué)員管理的職責(zé)和任務(wù)可以概括為：組織、管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、推優(yōu)。
一、組織學(xué)員參加入學(xué)教育，明確學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想，及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。
二、成立班委會(huì)，加強(qiáng)學(xué)員自我管理，指導(dǎo)學(xué)員定期開展活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的學(xué)習(xí)目的'，堅(jiān)持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、刻苦鉆研、勇于探索，努力掌握工作中所需要的專業(yè)知識(shí)、基本技能和行為規(guī)范，提高業(yè)務(wù)能力。
五、加強(qiáng)學(xué)員思想政治工作，教育學(xué)員遵守校規(guī)、校紀(jì)。
六、按時(shí)上課，不遲到、早退，要認(rèn)真聽課，記好筆記，自覺遵守課堂紀(jì)律。上課時(shí)不準(zhǔn)隨便出入、吸煙、交談或有影響他人聽課的行為。
七、根據(jù)市委組織部、市人事局的要求，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員實(shí)行學(xué)分制管理，達(dá)到規(guī)定學(xué)分準(zhǔn)予結(jié)業(yè)、達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的學(xué)員轉(zhuǎn)入下期班學(xué)習(xí)。
八、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)、生活等方面的困難和問題，做好服務(wù)工作。
九、組織召開學(xué)員座談會(huì)，收集、整理學(xué)員的意見、建議，并及時(shí)反饋。
培訓(xùn)班管理制度10
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)幼兒園課程的宏觀管理。
幼兒園要堅(jiān)決執(zhí)行、認(rèn)真實(shí)施幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)依照幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)的課程目標(biāo)和教育原則開展各項(xiàng)教育活動(dòng)。
二、依據(jù)本市訂立的有關(guān)幼兒園教育的文件和幼兒進(jìn)展實(shí)際進(jìn)行教育，抓好各類幼兒園教育課程的管理。
依據(jù)幼兒園課程管理文件的精神，結(jié)合本園進(jìn)展實(shí)際進(jìn)行教育。鑒于影響兒童進(jìn)展因素的'多而雜性以及幼兒教育課程模式多元化的世界進(jìn)展趨勢(shì)，幼兒園可依據(jù)課程管理的要求確定本園幼教課程方案，所擬方案應(yīng)先報(bào)區(qū)縣級(jí)教育行政部門批準(zhǔn)，再報(bào)市教育委員會(huì)主管理部門備案后，方可進(jìn)行。
三、重視教育的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好對(duì)教育過程的管理。
1、訂立計(jì)劃。幼兒園應(yīng)建立、健全集體備課制度和檢查、交流計(jì)劃的制度。老師應(yīng)依照《幼兒園老師教育工作計(jì)劃的基本要求》來訂立教育工作計(jì)劃。
2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境。老師應(yīng)充分認(rèn)得環(huán)境對(duì)幼兒的教育作用，并努力運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)、生態(tài)學(xué)、社會(huì)學(xué)等理論，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境（包含師生關(guān)系、社會(huì)交往等），讓幼兒在與環(huán)境的交耳作用中得到進(jìn)展。環(huán)境的創(chuàng)設(shè)應(yīng)體現(xiàn)教育的目的性、幼兒的參加性，學(xué)習(xí)的階段性、材料豐富性、布置的合理性，為幼兒供應(yīng)更舒適的環(huán)境。
培訓(xùn)班管理制度11
一、班委會(huì)管理制度
培訓(xùn)班的日常管理工作由班委會(huì)協(xié)助班主任管理。班委會(huì)由班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、文體委員、宣傳委員、環(huán)保委員和各常設(shè)組組長(zhǎng)組成。
班長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常管理及學(xué)員的召集等工作；副班長(zhǎng)協(xié)助班長(zhǎng)搞好班級(jí)的日常管理工作，負(fù)責(zé)編寫、發(fā)布督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)；
文體委員負(fù)責(zé)組織開展文體活動(dòng)；
宣傳委員負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)工作情況及其他活動(dòng)開展情況在職教中心網(wǎng)站、每周一期手機(jī)電子報(bào)及其他媒體宣傳報(bào)道；
環(huán)保委員負(fù)責(zé)組織對(duì)學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的維護(hù)；常設(shè)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行班委會(huì)決定，組織好本組學(xué)員遵守紀(jì)律、完成好各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、考勤制度
要求學(xué)員每次上課必須提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，帶好學(xué)習(xí)用具到指定座位就座，準(zhǔn)備上課，由班長(zhǎng)和常設(shè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每次課的考勤。
�。ㄒ唬c(diǎn)名流程
1.學(xué)員向常設(shè)組組長(zhǎng)報(bào)到；
2.組長(zhǎng)向班長(zhǎng)上交考勤情況表；
3.班長(zhǎng)匯總后向班主任匯報(bào)，并于課間休息時(shí)向全班通報(bào)。
�。ǘ┱�(qǐng)銷假制度
學(xué)員參加學(xué)習(xí)期間不再承擔(dān)所在單位的工作、會(huì)議、出國(guó)（境）考察等任務(wù)。如因特殊情況確需請(qǐng)假的，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離校的'，責(zé)令退學(xué)。
1.請(qǐng)假：學(xué)員因事、因病不能參加課堂學(xué)習(xí)或活動(dòng)者，必須事先經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)向班主任當(dāng)面請(qǐng)假，將請(qǐng)假條交班委會(huì)備案，一律不得事后補(bǔ)假；
2.銷假：請(qǐng)假學(xué)員務(wù)必在下次課前向班主任銷假；
3.補(bǔ)課：學(xué)員請(qǐng)假期間所缺課程在課余時(shí)間通過自學(xué)完成，并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)制度
1.學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度，上課不遲到、不早退；上課時(shí)遵守課堂紀(jì)律，尊重教師，聽從指導(dǎo)；上課期間將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉，不得隨意走出教室等；
2.課堂上認(rèn)真聽課、記筆記，積極思考，不得做與上課無關(guān)的事情，討論時(shí)踴躍發(fā)言；
3.課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課堂所學(xué)內(nèi)容；
4.課件拷貝，請(qǐng)聯(lián)系班主任，不要直接找授課教師。
四、食宿制度：
必須在培訓(xùn)班指定地點(diǎn)食宿；
五、積分制度
1.學(xué)員學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)，納入積分管理；
2.每日考勤分值：上午1分，下午1分，晚上1分；
3.積極參加課堂教學(xué)活動(dòng)：每次1分；
4.完成教學(xué)任務(wù)：每次1分；
5.違犯紀(jì)律：每次扣1分；
6.學(xué)員積分不足72分不發(fā)結(jié)業(yè)證；
7.學(xué)員積分排名前8位者，授予優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)；小組（常設(shè)組）人均分排名第一的，授予全組學(xué)員優(yōu)勝學(xué)員稱號(hào)；
8.每日積分情況公布在小白板上；
9.學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)及獲得結(jié)業(yè)證情況，由人力資源部發(fā)布通報(bào)。
六、督導(dǎo)制度
1.由公司黨委組織部、人力資源部、職教中心組成督導(dǎo)小組，隨機(jī)巡視、檢查、督導(dǎo)培訓(xùn)班教學(xué)、生活情況；
2.每周發(fā)布一次督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)。
培訓(xùn)班管理制度12
職業(yè)技能培訓(xùn)檔案管理由以下幾點(diǎn)構(gòu)成
一、職業(yè)技能能力培訓(xùn)流程圖
二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)
2、學(xué)校簡(jiǎn)介及資質(zhì)
3、公開認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中標(biāo)通知
4、簽訂的培訓(xùn)合同或協(xié)議
三、開班資料
5、培訓(xùn)教學(xué)大綱及計(jì)劃。所有培訓(xùn)教學(xué)大綱及教學(xué)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行《技能培訓(xùn)職業(yè)（工種）培訓(xùn)量化管理細(xì)則》，教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃必須根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際情況編寫，教學(xué)計(jì)劃含課程安排、課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)場(chǎng)地、授課老師等內(nèi)容。
6、培訓(xùn)課程安排表。由培訓(xùn)教師具體安排培訓(xùn)課程并簽字，管理部門簽字確認(rèn)，實(shí)際培訓(xùn)必須嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)課程安排表。
7、教師資質(zhì)。理論教師必須有教師資格證，附身份證復(fù)印件， 實(shí)操教師必須有中級(jí)以上資格證。
8、開班申請(qǐng)。開班前由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，提請(qǐng)有關(guān)部門審核。
9、開班備案表。填寫的開班時(shí)間、地點(diǎn)與開班申請(qǐng)一致，課時(shí)與《技能培訓(xùn)職業(yè)（工種）培訓(xùn)量化管理細(xì)則》要求一致。
四、培訓(xùn)資料
10、培訓(xùn)人員花名冊(cè)。學(xué)員必須是采購機(jī)構(gòu)要求的人員，聯(lián)系電話必須真實(shí)。
11、學(xué)員登記卡。每人一卡，根據(jù)花名冊(cè)順序排列。卡內(nèi)必須有本人照片、身份證復(fù)印件、學(xué)員本人簽字。
12、公示公告。每個(gè)職業(yè)（工種）開班前必須將參加培訓(xùn)的人員、 時(shí)間、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息進(jìn)行公示，培訓(xùn)結(jié)束后，要將培訓(xùn)人員的考勤情況、考試成績(jī)等進(jìn)行公示，并拍照存檔（文字與圖片資料）。
13、考勤簽到表。每天分上午和下午簽字留存，必須本人簽字，不得代簽�？记诔銮谇闆r由授課老師和班主任簽字確認(rèn)。
14．《培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》。每個(gè)班開班培訓(xùn)后必須檢查三次以上，并要完整填寫檢查記錄，檢查記錄有帶班老師、授課老師、檢查人員簽字并注明檢查日期。
五、結(jié)業(yè)資料
15、結(jié)業(yè)申請(qǐng)。結(jié)業(yè)前 3天由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容與開班申請(qǐng)、開班備案時(shí)間，地點(diǎn)、課時(shí)一致，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽章，提交有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù)，并組織檢查驗(yàn)收。
16、結(jié)業(yè)考試。由有關(guān)部門與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合出卷（樣卷），學(xué)員答題影像資料齊全，樣卷要有采購部門與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人員簽字留檔，并附學(xué)員考試成績(jī)匯總表。
17、結(jié)業(yè)報(bào)告。結(jié)業(yè)后編寫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽章，采購單位對(duì)結(jié)業(yè)情況出具結(jié)業(yè)意見。
18、結(jié)業(yè)學(xué)員花名冊(cè)。除培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)基本信息外，還要有學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的'滿意度、就業(yè)意向與去向等內(nèi)容。結(jié)業(yè)學(xué)員信息要與考勤簽到冊(cè)相符，培訓(xùn)期間考勤低于60%者，不得結(jié)業(yè)。
19、結(jié)業(yè)證。復(fù)印件（含結(jié)業(yè)證號(hào)信息）。
六、鑒定資料
20、鑒定申請(qǐng)、鑒定備案表。取消鑒定的工種由有關(guān)部門組織相關(guān)部門聯(lián)合考核后，以頒發(fā)的結(jié)業(yè)證為準(zhǔn)。
21、職業(yè)技能鑒定成績(jī)匯總表。鑒定機(jī)構(gòu)蓋章簽字確認(rèn)（由鑒定機(jī)構(gòu)返還）。
22、職業(yè)資格證書。復(fù)印件（含證書號(hào)信息）。
23、領(lǐng)證登記表。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)回的職業(yè)資格證書，與采購部門共同交到集中培訓(xùn)場(chǎng)所隊(duì)統(tǒng)一登記簽字發(fā)放。
七、培訓(xùn)總結(jié)
24、培訓(xùn)總結(jié)。主要內(nèi)容有基本情況、培訓(xùn)成效、采取的措施等內(nèi)容，通過總結(jié)真實(shí)反映培訓(xùn)情況。要求字?jǐn)?shù)在千字以上。
25、圖片資料。以圖片形式真實(shí)反映開班式、理論講課、實(shí)操、 檢查、結(jié)業(yè)、鑒定、就業(yè)等方面內(nèi)容，并配文字說明。
八、就業(yè)資料
26、就業(yè)臺(tái)賬。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門組織的就業(yè)，與企業(yè)簽訂的就業(yè)協(xié)議，合作社提供的個(gè)人入社申請(qǐng)，臨時(shí)自主擇業(yè) 情況等，要有收入情況和學(xué)員簽字。產(chǎn)品回收要有訂單合同，現(xiàn)場(chǎng)收購照片，收購匯總表。
九、考核驗(yàn)收
27、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提請(qǐng)的驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。
28、驗(yàn)收申請(qǐng)的批復(fù)及日程安排。
29、技能培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
30、技能培訓(xùn)驗(yàn)收人員簽到表。
十、培訓(xùn)資料裝訂要求：
�。ㄒ唬┵Y料封面要有項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、職業(yè)（工 種）、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間等內(nèi)容。
�。ǘ┵Y料卷內(nèi)目錄。
�。ㄈ┵Y料封底為卷（冊(cè)）內(nèi)備考表。
�。ㄋ模┵Y料頁碼在左下角用鉛筆編寫。
�。ㄎ澹┵Y料整編結(jié)束后，須用三孔兩線方式裝訂。
�。┵Y料要求一式四份，一正三副，正本必須是原件，并做到由專人保管有關(guān)技能培訓(xùn)檔案，保管時(shí)間不低于5年。
培訓(xùn)班管理制度13
第一章 總則
一、為規(guī)范學(xué)校的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本校的實(shí)際情況，制定本制度。
二、學(xué)校財(cái)務(wù)管理的基本原則是：貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度；堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針；正確處理學(xué)校的發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。
三學(xué)校財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制學(xué)校預(yù)算；依法多渠道籌集辦學(xué)資金；加強(qiáng)核算，提高資金使用效益；加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)閑置、流失；建立健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度；對(duì)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督；定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，如實(shí)反映學(xué)校財(cái)務(wù)狀況。
第二章 財(cái)務(wù)管理體制
一、學(xué)校設(shè)置財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部設(shè)主管一名，出納一名。
二、學(xué)校財(cái)會(huì)人員的崗位職責(zé)
1、財(cái)務(wù)主任的崗位職責(zé)
（1）在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律等各項(xiàng)制度，隨時(shí)檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度在學(xué)校的執(zhí)行情況。
�。�2）審核學(xué)校的會(huì)計(jì)原始憑證是否符合會(huì)計(jì)工作規(guī)范的要求，是否符合國(guó)家的稅務(wù)、會(huì)計(jì)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證應(yīng)予拒絕受理，并且退回經(jīng)辦人。
�。�3）確保按時(shí)按質(zhì)按量向校長(zhǎng)提供反映學(xué)校經(jīng)營(yíng)情況的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料。負(fù)責(zé)學(xué)校年度預(yù)決算的編制工作，并就預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行差異分析，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)做好月度財(cái)務(wù)核算，并就月預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。
�。�4）審核記賬憑證，審核或編制內(nèi)部管理財(cái)務(wù)報(bào)表，編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告，按時(shí)上交校領(lǐng)導(dǎo)。
�。�5）嚴(yán)格審核學(xué)校的各項(xiàng)費(fèi)用開支，審核學(xué)校收繳費(fèi)是否符合物價(jià)管理規(guī)定，組織好學(xué)費(fèi)的收繳、入庫、上繳工作，親自或督促班主任及時(shí)催繳學(xué)費(fèi)。
�。�6）協(xié)助各部門及組織財(cái)務(wù)人員對(duì)學(xué)校的資產(chǎn)（包括現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、教學(xué)設(shè)備、圖書資料、其它財(cái)產(chǎn)物資）進(jìn)行定期和不定期盤點(diǎn)，核對(duì)賬實(shí)是否相符。
�。�7）在堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門的關(guān)系，做好服務(wù)工作，積極配合好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好家，理好財(cái)。
（8）做好資金的安全保障工作，做好學(xué)校資產(chǎn)的安全保障措施，確保分布在學(xué)校各部門的財(cái)產(chǎn)安全與完整。
（9）協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)、物價(jià)部門、銀行等學(xué)校外部的往來關(guān)系。
�。�10）參與經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審工作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，做好學(xué)校對(duì)外簽訂合同的預(yù)審、備案、保管、整理工作。
（11）安排指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員各個(gè)崗位的工作，并組織學(xué)校財(cái)務(wù)部門每月的工作小結(jié)會(huì)，總結(jié)學(xué)校財(cái)務(wù)工作中存在的問題與不足，提高財(cái)務(wù)工作水平。根據(jù)招生收費(fèi)工作需要，安排好節(jié)假日人員的值班工作。
�。�12）按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交付的其它臨時(shí)性工作，同時(shí)以身作則組織與帶好財(cái)務(wù)隊(duì)伍，將財(cái)務(wù)工作做得更好。
第三章 收入管理
一、學(xué)校收入包括：
1、財(cái)政補(bǔ)助收入，即學(xué)校從財(cái)政部門取得的各項(xiàng)事業(yè)經(jīng)費(fèi)，主要是學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)撥付學(xué)校的事業(yè)經(jīng)費(fèi)。
2、學(xué)雜費(fèi)收入，即學(xué)校開展教學(xué)及其輔助活動(dòng)依法取得的收入，包括按物價(jià)部門核準(zhǔn)收取的'應(yīng)收費(fèi)用。
3、其他收入，即上述規(guī)定范圍以外的各項(xiàng)收入，包括社會(huì)捐贈(zèng)，利息收入等。 二、學(xué)校必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定依法組織收入；各項(xiàng)收費(fèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，并使用符合國(guó)家規(guī)定的合法票據(jù)；各項(xiàng)收入必須全部納入學(xué)校賬戶，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。
三、學(xué)校收費(fèi)管理的具體規(guī)定
收費(fèi)人員的規(guī)定
1、教育成本費(fèi)、代收款項(xiàng)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部或由學(xué)校授權(quán)招生辦收取，其他人員或部門未經(jīng)授權(quán)不得以任何理由收取。
2、學(xué)生零星款項(xiàng)（如校服、紅領(lǐng)巾款）由生活教師（走讀生由班主任）收取，并及時(shí)交到財(cái)務(wù)部。
3、學(xué)生的市外交通費(fèi)由校車長(zhǎng)代為收取，電話磁卡費(fèi)由總務(wù)處代為收取，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部。
4、對(duì)于其他因工作需要確需由非財(cái)務(wù)部收取的費(fèi)用，必須事先征得財(cái)務(wù)部的同意，并在其指導(dǎo)下才能收取，否則作違規(guī)處理。
5、其他費(fèi)用的收取按財(cái)務(wù)部的相關(guān)規(guī)定辦理。
第四章 支出管理
一、支出是指學(xué)校為開展教學(xué)及其他活動(dòng)發(fā)生的各項(xiàng)資金耗費(fèi)和損失。
二、學(xué)校的支出包括：
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本：即學(xué)校開展教學(xué)及其輔助活動(dòng)發(fā)生的支出。其內(nèi)容包括與教學(xué)直接相關(guān)的教師工資、津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、助學(xué)金、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、租賃費(fèi)、折舊費(fèi)、教研活動(dòng)支出、教學(xué)資料支出和其他費(fèi)用等。
2、管理費(fèi)用：包括教師以外的管理人員、工勤人員及其他人員的工資、津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、助學(xué)金、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、租賃費(fèi)、折舊費(fèi)、修繕費(fèi)、取暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等。
3、財(cái)務(wù)費(fèi)用：包括利息支出、匯兌損失及相關(guān)手續(xù)費(fèi)等。
4、營(yíng)業(yè)外支出：與學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)無直接關(guān)系的各項(xiàng)支出，如固定資產(chǎn)的盤虧等。
三、學(xué)校開展非獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須以不影響正常教學(xué)活動(dòng)為前提。在開展非獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)正確歸集實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，并按照一定的比例合理分?jǐn)偂?/p>
四、學(xué)校的支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)審批流程，報(bào)部門主管審核后，報(bào)校長(zhǎng)審批同意后，由財(cái)務(wù)主任簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行。
五、學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)支出的管理，各項(xiàng)支出應(yīng)按實(shí)際發(fā)生數(shù)列支，不得虛列虛報(bào)，不得以計(jì)劃數(shù)和預(yù)算數(shù)代替。
第五章 年度凈收益及其分配
一、年度凈收益是指學(xué)校年度收入扣除辦學(xué)成本后的余額。可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定彌補(bǔ)以前年度經(jīng)營(yíng)虧損，其余部分并入學(xué)校結(jié)余。
二、在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)從年度凈收益中，按不高于80%的比例提取資金，用于學(xué)校的建設(shè)、維護(hù)和教學(xué)設(shè)備的添置、更新，支付學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、開展勤工助學(xué)活動(dòng)報(bào)酬及困難學(xué)生補(bǔ)助等，或?qū)W校發(fā)生意外事故和學(xué)校終止的善后處理。剩余部分按國(guó)家相關(guān)規(guī)定，由校董事會(huì)決定其分配方案或其他用途。
第六章 負(fù)債管理
一、負(fù)債是指學(xué)校所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量，需要以資產(chǎn)或勞務(wù)償還的債務(wù)。
二、學(xué)校的負(fù)債包括借入款、應(yīng)付及暫存款、代管款項(xiàng)等。代管款項(xiàng)是指學(xué)校接受委托代為管理的種類款項(xiàng)，該類款項(xiàng)的管理原則為按實(shí)收取、按實(shí)支付、多退少補(bǔ)，不能有結(jié)余。
三、學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)不同性質(zhì)的負(fù)債分別管理，及時(shí)清理并按照規(guī)定辦理結(jié)算，保證各項(xiàng)負(fù)債在規(guī)定期限內(nèi)歸還。
第七章 財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析
一、學(xué)校報(bào)送的年度財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表、現(xiàn)金流量表、有關(guān)附表及財(cái)務(wù)情況說明書。
財(cái)務(wù)情況說明書，主要說明學(xué)校收入及支出、年度凈收益及其分配、資產(chǎn)負(fù)債變動(dòng)，對(duì)本期或者下期財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項(xiàng)，以及需要說明的其他事項(xiàng)。
二、學(xué)校的財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理工作的重要組成部分。學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照業(yè)務(wù)主管部門及校董事會(huì)的規(guī)定和要求，根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的需要，定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容包括學(xué)校預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)使用管理、收入、支出及財(cái)務(wù)管理情況、存在的主要問題和改進(jìn)措施等。財(cái)務(wù)分析指標(biāo)包括預(yù)算收支完成率、人員支出與公用支出分別占總支出的比率、資產(chǎn)負(fù)債率、學(xué)生人均支出增減率等。學(xué)校可以根據(jù)本校特點(diǎn)及不同時(shí)期的實(shí)際情況增加財(cái)務(wù)分析指標(biāo)。
培訓(xùn)班管理制度14
為加強(qiáng)培訓(xùn)班的日常管理，保證正常的教學(xué)秩序和培訓(xùn)質(zhì)量，特制訂此制度。
一、學(xué)員守則
1、每個(gè)學(xué)員必須自覺遵守培訓(xùn)班的各種規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，服從班主任及任課教師的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
2、按時(shí)報(bào)到，交驗(yàn)證件（本工種《安全資格證》或《特種作業(yè)操作證》），按要求交齊辦證所需的.費(fèi)用、照片等。
3、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品（包括筆記本、筆、操作規(guī)程等）。
4、按指定位置坐好，前后對(duì)齊。
5、遵守作息時(shí)間，不曠課，不遲到，不早退，不間退。
6、無特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假，特殊情況需書面向培訓(xùn)中心主任請(qǐng)假。缺課2天以上（包括2天）不予結(jié)業(yè)。
7、遵守課堂紀(jì)律，上課坐姿端正，著裝整齊，不敞胸露懷，不趴桌、不躺臥，不隨便講話，不看與上課無關(guān)的書籍，不得干擾正常的授課秩序。
8、上課注意聽講，認(rèn)真思考，作好筆記（每天筆記不得少于5篇）。
9、課間不得大聲喧嘩，追逐吵鬧，嚴(yán)禁班中喝酒或進(jìn)行各種娛樂活動(dòng)。
10、教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，愛護(hù)公物，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
11、結(jié)業(yè)實(shí)行閉卷考試，要認(rèn)真遵守《考場(chǎng)規(guī)則》。
12、課間課下嚴(yán)禁擅自動(dòng)用電教設(shè)備，違者罰款50元。
13、損壞教學(xué)設(shè)備的學(xué)員，按礦管理制度進(jìn)行處罰。
二、考勤管理
1、班主任對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員考勤管理負(fù)全面責(zé)任。
2、學(xué)員持有關(guān)證件（本工種《安全資格證》或《特種作業(yè)操作證》），按時(shí)報(bào)到，班主任按要求做好學(xué)員入學(xué)資格查驗(yàn)，填寫《學(xué)員登記簿》。
3、冒名頂替安排培訓(xùn)，每人次罰頂替者及該單位責(zé)任人各100元。
4、按學(xué)員登記簿建立學(xué)員考勤臺(tái)帳，班主任每天點(diǎn)名不得少于2次，培訓(xùn)班原則上不準(zhǔn)假，特殊情況憑假條向培訓(xùn)中心主任請(qǐng)假。
5、學(xué)員遲到罰款20元、早退罰款50元、間退每節(jié)罰款20元，累計(jì)缺課7學(xué)時(shí)者，按缺勤1天處理，取消本次培訓(xùn)資格。無故曠課，曠課半天者罰款50元并不予報(bào)工，曠課1天以上（含1天），罰款100元，并取消本期學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)資格。
6、培訓(xùn)班學(xué)員由培訓(xùn)中心統(tǒng)一報(bào)工。班主任要準(zhǔn)確記錄學(xué)員的出勤情況，培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后如實(shí)報(bào)給學(xué)員所在單位及工資部門。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、學(xué)員違反《考場(chǎng)規(guī)則》罰款20元；嚴(yán)重者取消其考試資格，按考試不及格處理，并罰款50元，只給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。
2、培訓(xùn)考試不及格者罰款50元，補(bǔ)考不及格再罰100元。補(bǔ)考兩次不及格者待崗學(xué)習(xí)，直至合格。
3、成績(jī)優(yōu)異者（95分以上）向礦里推薦，與礦評(píng)優(yōu)選先掛鉤。
xxxx培訓(xùn)中心
20xx年3月1日
培訓(xùn)班管理制度15
為了保證滿意教育中心的教學(xué)信譽(yù)和保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，除有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍外還必須有舒適安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境和嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此特對(duì)教師規(guī)定如下：
1、教師需按時(shí)上班，自覺負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生、學(xué)生考勤工作;認(rèn)真履行并服從學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)安排(包括課時(shí)的調(diào)整與教案的修改等)
2、教師上課必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短褲或國(guó)語透明的服飾等)。
3、教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽講及學(xué)習(xí)坐姿。
4、教師在輔導(dǎo)期間要做到重點(diǎn)突出，條理清晰、語言簡(jiǎn)潔、深入淺出，力求內(nèi)容充實(shí)，板書要規(guī)范、簡(jiǎn)要醒目，字跡清晰工整，方便學(xué)生記憶和記錄。
5、上課時(shí)教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽電話或發(fā)送短信。
6、教師需嚴(yán)格按學(xué)校的規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，如有特殊情況請(qǐng)假或調(diào)課需提前三天告知負(fù)責(zé)人，并做好相應(yīng)的工作安排。
7、課間休息時(shí)，教師禁止遠(yuǎn)離教學(xué)區(qū)，禁止長(zhǎng)時(shí)間電話閑聊。
8、教師應(yīng)及時(shí)給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證學(xué)生安全，有學(xué)生請(qǐng)假的`學(xué)生，學(xué)生應(yīng)與家長(zhǎng)交流并核實(shí)。
9、教師遲到或早退5--30分鐘，以一元一分鐘計(jì)算扣除，30分鐘以后視為曠工，曠工一次罰款當(dāng)次課時(shí)工資的三倍。
10、本機(jī)構(gòu)的所有教師需課前一天將本周要上的教案發(fā)到負(fù)責(zé)打印學(xué)生教案老師郵箱，該負(fù)責(zé)人將所有教案打印并裝訂好!
11、所有教師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)自己作為一名教師的職業(yè)負(fù)責(zé)。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，讓自己的每一堂課內(nèi)容充實(shí)、生動(dòng)有趣、秩序井然。課后認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做學(xué)生的朋友!
12、教師在任何時(shí)候都要把學(xué)生的安全和自身的安全放在第一位，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的同時(shí)也要對(duì)自己的安全高度警惕。在整個(gè)輔導(dǎo)班期間任何教師在課間不得讓學(xué)生搞危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)。
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