監(jiān)理管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的監(jiān)理管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監(jiān)理管理制度1
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項(xiàng)考勤制度，通過對員工各項(xiàng)考勤情況的統(tǒng)計(jì)，為所員工月、年度績效考核提供依據(jù)，引導(dǎo)員工考勤行為與公司目標(biāo)保持一致，保證公司、所整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實(shí)力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應(yīng)當(dāng)遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項(xiàng)目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內(nèi)容
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依據(jù)公司相關(guān)文件精神，作息時(shí)間安排如下：
�。�1）所一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。
（2）每周周日為公休日，
�。�3）其他工作時(shí)間制度：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況所需，調(diào)整工作時(shí)間及安排加班。
�。�4）法定節(jié)假日各項(xiàng)目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時(shí)間結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況酌情按排。
�。�5）所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）的加班情況必須在安排加班當(dāng)日的下午17時(shí)報(bào)至文員處進(jìn)行登記，由文員將加班情況報(bào)至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日報(bào)文員登記。除此之外，加班的起止時(shí)間必須在考勤表中注明。
每周由一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）進(jìn)行抽查（每周抽查不得少于二至三個(gè)項(xiàng)目，每季度必須確保所有在建項(xiàng)目抽查一次）。
各項(xiàng)目考勤由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定的`專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
各項(xiàng)目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進(jìn)行匯總。
所屬人員（含所主辦項(xiàng)目的其他合做所部的人員）請假，請假1天的由項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)，請假時(shí)間超過2天（含2天），需書面報(bào)所長批準(zhǔn)。請假未被批準(zhǔn)的，人員不能離崗，否則按曠工處理。
請假者，手機(jī)必須開機(jī)，以保證公司、所能隨時(shí)聯(lián)系上。
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所屬人員（含合作項(xiàng)目人員）如無特殊原由，周例會必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項(xiàng)目，參建人員應(yīng)參加主辦所周例會），確屬無法參加的，應(yīng)向所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請假。無故不參加周例會的記缺席，記入當(dāng)月績效，缺席達(dá)到10次的記入當(dāng)年績效。
�。ㄈ┲軋�(bào)、月報(bào)制度
周報(bào)、月報(bào)的編制也列入到本制度。
所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）必須在周六將形成正式文本的周報(bào)交至所文員處。
月報(bào)，必須每月按時(shí)編制，每月25日至次月2日為上交月報(bào)時(shí)間。
對周、月報(bào)逾期未交的項(xiàng)目部，記為缺勤。周報(bào)缺勤記入當(dāng)月績效，月報(bào)缺勤記入當(dāng)年年終績效。
各項(xiàng)目部可根據(jù)所監(jiān)項(xiàng)目的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整周、月報(bào)的編制時(shí)間，并報(bào)文員備案，未審請調(diào)整的項(xiàng)目一律按上述時(shí)間安排執(zhí)行。
所可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求增加日報(bào)和旬報(bào)的編制時(shí)間，時(shí)間安排依照項(xiàng)目情況確定，由文員登記備案。
�。ㄋ模⿲W(xué)習(xí)簽到制
將所組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)簽到納入到考勤制度。
每次學(xué)習(xí)前，由所擬定出參加學(xué)習(xí)的人員名單，由文員通知到個(gè)人。參加學(xué)習(xí)的人員無特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績效考核。
五、獎(jiǎng)懲制度
�。ㄒ唬┻t到、早退
以上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，以公司制式考勤表時(shí)間為依據(jù)，超過上班時(shí)間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負(fù)責(zé)人請假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個(gè)月累計(jì)遲到、早退3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
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�。�1）未經(jīng)請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者，以曠工論處。
�。�2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
�。�3）曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個(gè)月的工資，所部視情節(jié)輕重對當(dāng)事人予以警告、辭退、除名等處罰。
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對無故不參加所周例會、學(xué)習(xí)的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個(gè)月周例會、學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
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（1）周報(bào)無原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計(jì)達(dá)2次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
�。�2）月報(bào)無原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計(jì)達(dá)3次，年終績效獎(jiǎng)扣10%。
監(jiān)理管理制度2
一、目的
通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量，提高管理水平。考核結(jié)果將作為員工調(diào)資等重要依據(jù)。
二、考核
1、項(xiàng)目管理部考核項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)；
2、總工辦檢查項(xiàng)目管理部的考核工作；
3、總工辦抽查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，抽查情況反饋項(xiàng)目管理部。
三、時(shí)間
4、每月考核一次；
5、考核表當(dāng)月二十八號前報(bào)公司總工辦；
6、總工辦根據(jù)抽查考核情況簽署意見后，交人力資源部備案。
四、考核原則
7、考核實(shí)行折算百分制；
8、考核得分＝100－考核合計(jì)扣分；
9、績效考核系數(shù)=考核得分÷100；
10、考核層次劃分為：監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、項(xiàng)目總監(jiān)；
11、考核得分為負(fù)值時(shí)，按零分計(jì)；
12、總監(jiān)代表的'考核執(zhí)行項(xiàng)目總監(jiān)考核表；
13、每月考核情況公開，被考核人可以向項(xiàng)目管理部或總工辦申訴。
五、考核范圍
14、監(jiān)理員、監(jiān)理工程師的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀(jì)律、質(zhì)量控制、安全監(jiān)督檢查、進(jìn)度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證、其他、總監(jiān)評價(jià)、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核共十六項(xiàng)；
15、項(xiàng)目總監(jiān)的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀(jì)律、質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證、其他、上級評價(jià)、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核共十六項(xiàng)；
16、根據(jù)不同時(shí)期的工作情況，考核內(nèi)容可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；
17、調(diào)整的考核內(nèi)容，須事先經(jīng)總工辦審批。
六、特殊考核
18、監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員受到不廉潔投訴時(shí)，公司責(zé)成項(xiàng)目管理部迅速組織調(diào)查。投訴情況屬實(shí)的，當(dāng)事人當(dāng)月考核零分,總監(jiān)和其他人員有包庇行為的，當(dāng)月考核零分；
19、發(fā)生質(zhì)量、安全事故，監(jiān)理人員未曾發(fā)出預(yù)控監(jiān)理函件，相關(guān)人員、項(xiàng)目總監(jiān)當(dāng)月考核零分；
20、執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的原因，不能順利通過，全部人員當(dāng)月考核零分；
21、質(zhì)檢、安檢或政府其他部門的專項(xiàng)檢查中，監(jiān)理工作被批評的，全部人員當(dāng)月考核扣10～100分；
22、合同約定監(jiān)理費(fèi)未收回，項(xiàng)目總監(jiān)當(dāng)月考核扣10分，其他人員當(dāng)月考核扣5分；
23、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報(bào)批評，全部人員當(dāng)月考核零分；
24、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報(bào)表揚(yáng)，按照《員工創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
25、監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，當(dāng)月考核零分；
26、未按規(guī)定提交工作總結(jié)，相關(guān)人員當(dāng)月考核扣10分
監(jiān)理管理制度3
1監(jiān)理資料的提供與管理
1.1監(jiān)理月報(bào)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織編制,并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)后報(bào)送業(yè)主、質(zhì)檢部門和監(jiān)理單位。
1.2監(jiān)理資料的管理必須及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類有序。
1.3監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),并指定具體人員進(jìn)行監(jiān)理資料的管理工作。負(fù)責(zé)具體監(jiān)理資料管理工作的人員必須熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)和檔案管理工作,并能夠應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行資料管理。
1.4監(jiān)理的'移交資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)歸檔并移交業(yè)主。
1.5監(jiān)理檔案的組卷方法應(yīng)按竣工驗(yàn)收和有關(guān)檔案管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行:
2對工程信息的管理
工程信息是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)資料,是對工程施工的任何部位和時(shí)間做出評價(jià)和判斷的依據(jù),同時(shí)也是解決合同糾紛和索賠的原始記錄和依據(jù)。因此本項(xiàng)目組對工程信息的管理十分重視,有一套完整的監(jiān)理記錄表格和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),并有專人負(fù)責(zé)管理、登記、整理。
3監(jiān)理記錄
監(jiān)理記錄分為:監(jiān)理工程師日記、天氣記錄、工程計(jì)量記錄、質(zhì)量驗(yàn)收記錄、材料見證記錄、收發(fā)文記錄等幾種。
4監(jiān)理文件
監(jiān)理文件包括:監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、審批或?qū)彶閱�、監(jiān)理通知單、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理工程師函、監(jiān)理整改單、開工令、停工令、復(fù)工令、會議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)、專題報(bào)告、階段性質(zhì)量評估報(bào)告、監(jiān)理總結(jié)等。
5監(jiān)理資料的管理
由專人按文件檔案管理要求負(fù)責(zé)收集、登記、整理、分發(fā)和保管。工程竣工后由總監(jiān)負(fù)責(zé)組織整理歸檔,裝訂成冊。
監(jiān)理管理制度4
為有效控制普陀區(qū)朱家尖車客渡碼頭工程施工階段的環(huán)境影響，全過程監(jiān)控建設(shè)中的環(huán)境問題，特制定本工作制度。
施工監(jiān)理環(huán)保工作制度主要包括以下方面：
一、文件審核、審批制度
工程開工前，由負(fù)責(zé)工程環(huán)境保護(hù)監(jiān)理工作的監(jiān)理工程師審查承包人報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)中的環(huán)境保護(hù)內(nèi)容和施工場地、施工營地、取棄土場等的設(shè)置方案，以及專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)措施方案（如重要污染源防護(hù)處理、環(huán)境保護(hù)措施等）等，提出審核意見。對于工程施工中的設(shè)計(jì)變更，監(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計(jì)變更帶來的環(huán)境問題做出判斷，并建議業(yè)主考慮由于設(shè)計(jì)變更引起的工程環(huán)境影響變化及環(huán)境保護(hù)措施的調(diào)整問題，發(fā)生重大變更時(shí)應(yīng)提醒業(yè)主進(jìn)行環(huán)評和水保相關(guān)報(bào)告（方案）的修編和報(bào)批。
二、工作記錄制度
施工環(huán)境保護(hù)監(jiān)理記錄是信息匯總的重要渠道，是監(jiān)理工程師做出決定的重要基礎(chǔ)資料，其內(nèi)容主要有：
�。�1）會議記錄。如第一次工地會議，工地會議（監(jiān)理例會）、工地協(xié)調(diào)及其它非例會會議記錄等相關(guān)的環(huán)保內(nèi)容，專門的環(huán)保工地會議。
（2）監(jiān)理日記。應(yīng)記錄巡視檢查中的相關(guān)環(huán)保情況，作出的重大決定，對承包人的環(huán)境保護(hù)指示，發(fā)生的污染糾紛及解決的可能辦法，與工程質(zhì)量和工程進(jìn)度相關(guān)的環(huán)境問題。
�。�3）環(huán)境監(jiān)理月報(bào)。根據(jù)工程的進(jìn)展情況，對環(huán)保狀況及存在問題每月以報(bào)告書的形式向業(yè)主報(bào)告并備案。
（4）氣象及災(zāi)害記錄。關(guān)鍵記錄不同氣象條件和災(zāi)害氣象下的工程環(huán)境問題。
�。�5）質(zhì)量記錄。如采樣、監(jiān)測、檢驗(yàn)結(jié)果分析與評價(jià)記錄。
�。�6）承包人的`有關(guān)環(huán)境保護(hù)報(bào)告或請示，正式例行報(bào)告、報(bào)表、各種正式函件、口頭承諾等。
�。�7）交、竣工文件。包括施工過程中的分項(xiàng)、分部工程的交工驗(yàn)收環(huán)保記錄和竣工驗(yàn)收環(huán)保記錄兩部分，應(yīng)詳細(xì)記錄環(huán)保檢查、質(zhì)量監(jiān)測、影響評定及驗(yàn)收資料各方面內(nèi)容。
負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作的監(jiān)理工程師，每天應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理的工作記錄，匯總主要環(huán)境問題及產(chǎn)生原因、環(huán)境問題的責(zé)任單位及監(jiān)理工程師處理意見，以及相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測分析資料，形成專業(yè)環(huán)境監(jiān)理日記。
三、報(bào)告制度
環(huán)境保護(hù)監(jiān)理報(bào)告是工程建設(shè)中環(huán)境保護(hù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。環(huán)境保護(hù)監(jiān)理報(bào)告納入工程監(jiān)理報(bào)告體系，可根據(jù)需要單獨(dú)編制，在相關(guān)總結(jié)報(bào)告中包括環(huán)境保護(hù)監(jiān)理的內(nèi)容。
四、會議制度
環(huán)境保護(hù)監(jiān)理會議納入工程監(jiān)理會議中召開。如第一次工地會議，工地會議（監(jiān)理例會）、工地協(xié)調(diào)及其它非例會會議，必要時(shí)召開專門的環(huán)保工作會議。在會議期間，承包人對近一段時(shí)間的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行回顧性總結(jié)，負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作的監(jiān)理工程師對近一段時(shí)間的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行全面評議，肯定工作中的成績，提出存在的問題及整改要求。每次會議都應(yīng)形成會議紀(jì)要。
五、函件來往制度
監(jiān)理工程師在現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題，應(yīng)以環(huán)境保護(hù)監(jiān)理通知單形式，通知承包人需要采取的糾正或處理措施。監(jiān)理工程師對承包人某些方面的規(guī)定或要求，必須通過書面形式通知。情況緊急需口頭通知時(shí)，隨后必須以書面函件形式予以確認(rèn)。同樣，承包人對環(huán)境問題處理結(jié)果的答復(fù)以及其它方面的問題，也應(yīng)致函監(jiān)理工程師。
六、人員培訓(xùn)制度
對監(jiān)理工程師必須進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，并定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。
監(jiān)理管理制度5
第一章總則
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理，提高項(xiàng)目建設(shè)過程中的現(xiàn)場管理水平，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。
第二條工程現(xiàn)場管理包括開工準(zhǔn)備、施工過程管理、工程驗(yàn)收及移交等四個(gè)階段的工作。工程現(xiàn)場管理由工程部負(fù)責(zé)，代表建設(shè)單位對工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場進(jìn)行全過程、全方位的管理，在項(xiàng)目施工過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門、設(shè)計(jì)單位、造價(jià)管理部等部門的工作關(guān)系并對項(xiàng)目監(jiān)理的工作進(jìn)行監(jiān)管。
第二章工地會議
第三條工地會議包括施工進(jìn)場預(yù)備會、工程部例會、監(jiān)理例會、施工技術(shù)方案審查會、驗(yàn)收會（中間驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收會）和工程專題協(xié)調(diào)會。其中施工進(jìn)場預(yù)備會、項(xiàng)目組例會、竣工驗(yàn)收會由工程部項(xiàng)目組組織，監(jiān)理例會、施工技術(shù)方案審查會和預(yù)驗(yàn)收會由項(xiàng)目監(jiān)理組織。
第四條施工進(jìn)度協(xié)調(diào)會根據(jù)具體內(nèi)容可由工程部或項(xiàng)目監(jiān)理組織。
施工進(jìn)場預(yù)備會由工程總監(jiān)組織，項(xiàng)目監(jiān)理、施工單位等參加，在預(yù)備會上由工程部總監(jiān)介紹甲方項(xiàng)目組成員及職責(zé)、權(quán)限，甲方委托的監(jiān)理單位總監(jiān)及對監(jiān)理單位的授權(quán)，由工程總監(jiān)宣布項(xiàng)目管理制度及項(xiàng)目總監(jiān)介紹項(xiàng)目監(jiān)理組成員分工職責(zé)及項(xiàng)目監(jiān)理工作制度，然后由施工單位介紹施工項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)成員及分工。
第五條項(xiàng)目組例會
工程部例會定期召開，由工程總監(jiān)主持，項(xiàng)目組全體人員參加。項(xiàng)目組各專業(yè)工程師應(yīng)對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全文明施工情況進(jìn)行匯報(bào)，提出下階段工作計(jì)劃，并由工程總監(jiān)和工地代表的對下一步工作做出指示和意見。
第六條工程專題協(xié)調(diào)會
針對技術(shù)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、工期、質(zhì)安、糾紛等進(jìn)行協(xié)調(diào)討論并形成決議，由工程部不定期組織召開，并做好會議記錄。
第七條工程部人員應(yīng)參加由項(xiàng)目監(jiān)理組織召開的工程監(jiān)理例會、施工技術(shù)方案審查會、中間驗(yàn)收和預(yù)驗(yàn)收會、工程專題會議，并協(xié)調(diào)處理會議中提出的問題。
第三章施工項(xiàng)目管理
第八條工程部負(fù)責(zé)制定工程部人員工作職責(zé)和主持編制工程建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)劃、管理制度，經(jīng)工程總監(jiān)審批后生效。
第九條工程部負(fù)責(zé)辦理與現(xiàn)場施工有關(guān)的外部審批手續(xù)，做好與政府建設(shè)主管部門及其他相關(guān)部門的聯(lián)系工作。
第十條確定施工單位后工程部應(yīng)按工程項(xiàng)目總體進(jìn)度要求及時(shí)安排圖紙會審及技術(shù)交底工作。
第十一條開工前工程總監(jiān)代表建設(shè)單位簽署開工報(bào)告。
第十二條參加對施工組織設(shè)計(jì)文件和重要分部、分項(xiàng)工程的詳細(xì)施工方案或技術(shù)措施的.審查，凡是會增加工程成本的方案、技術(shù)措施應(yīng)經(jīng)工程部批準(zhǔn)并填報(bào)工程成本增加審批表經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)分級審批后方能實(shí)施。
第十三條參加對重要結(jié)構(gòu)的隱蔽驗(yàn)收，組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)部門對重要裝飾工程及采用新工藝、新材料施工的項(xiàng)目樣板確認(rèn)，并跟蹤檢查施工單位、監(jiān)理對照樣板的執(zhí)行情況，在竣工時(shí)應(yīng)按樣板的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
第十四條工程部工程師在施工過程中應(yīng)跟蹤檢查重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量，督促監(jiān)理組對材料、器具的選樣、進(jìn)場、檢測和隱蔽工程按規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，掌握工程現(xiàn)狀并向工地代表報(bào)告。重大問題和緊急情況工地代表應(yīng)向工程總監(jiān)報(bào)告。
第十五條現(xiàn)場發(fā)生設(shè)計(jì)或技術(shù)問題時(shí)，工程部工程師負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)人員到場處理，并跟蹤辦理現(xiàn)場技術(shù)聯(lián)系單和設(shè)計(jì)變更的確認(rèn)手續(xù)。
第十六條工程部負(fù)責(zé)審查監(jiān)理組提交的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理簡報(bào)及對外報(bào)送的專題報(bào)告，并督促檢查監(jiān)理組規(guī)范化地開展監(jiān)理工作，做好“質(zhì)量、進(jìn)度、投資”的控制和安全文明施工的管理。
第十七條工程部定期對監(jiān)理單位及施工單位進(jìn)行規(guī)范監(jiān)理、安全生產(chǎn)、文明施工方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即要求整改，重大問題給予通報(bào)批評，并責(zé)令整改。
第十八條工地代表代表建設(shè)單位負(fù)責(zé)審查和簽署增加工程現(xiàn)場簽證單，并按照公司的增加工程簽證管理程序辦理簽證的審批手續(xù)。
第十九條工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場總、分包單位的關(guān)系，確保工程施工的順利進(jìn)行。
第二十條工程部成員參加分部工程驗(yàn)收和竣工預(yù)驗(yàn)收，工程部負(fù)責(zé)組織工程竣工驗(yàn)收。
第二十一條工程竣工后，由工地代表負(fù)責(zé)組織監(jiān)理、施工單位、物業(yè)接收方辦理項(xiàng)目移交手續(xù)。
第二十二條在移交過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，工程部應(yīng)責(zé)令施工單位限時(shí)整改，整改完畢后再次組織移交。
第四章質(zhì)量和安全事故處理
第二十三條發(fā)生質(zhì)量和安全事故時(shí)，施工單位應(yīng)立即啟動(dòng)緊急預(yù)案措施，同時(shí)報(bào)告監(jiān)理及工程部，工程部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和向工程總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第二十四條一般事故由項(xiàng)目監(jiān)理總監(jiān)、施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工地代表及有關(guān)方面人員共同分析原因，責(zé)成事故責(zé)任方寫出事故報(bào)告并提出處理方案，經(jīng)設(shè)計(jì)單位和安檢部門、監(jiān)理單位認(rèn)可后進(jìn)行處理。
第二十五條發(fā)生重大事故時(shí)項(xiàng)目組接到報(bào)告后，應(yīng)立即向工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第二十六條事故處理后，責(zé)任方應(yīng)出具處理結(jié)果的書面文件，監(jiān)理公司負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收并將結(jié)果報(bào)送項(xiàng)目組。
第五章工程現(xiàn)場資料管理
第二十七條工程部應(yīng)注意收集現(xiàn)場的第一手資料，并根據(jù)文件檔案資料性質(zhì)分類管理，重要資料原件交公司行政部歸檔。
第二十八條工程部應(yīng)對往來文件資料進(jìn)行收文、發(fā)文簽收。
第二十九條工程部應(yīng)建立項(xiàng)目管理日志，重大項(xiàng)目應(yīng)每月定期向工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目管理簡報(bào)。
第三十條工程資料應(yīng)安排專人保管并遵守保密規(guī)定。
第六章其他
第三十一條工程部成員應(yīng)保證到現(xiàn)場時(shí)間不少于工作時(shí)間的一半，并在節(jié)假日根據(jù)工程的需要安排相關(guān)專業(yè)工程師到現(xiàn)場值班，項(xiàng)目工程師離開現(xiàn)場須經(jīng)工地代表同意。
第三十二條零星工程管理參照本制度執(zhí)行。
第七章附則
監(jiān)理管理制度6
(1)重大施工危險(xiǎn)源工程,應(yīng)有針對性的巡視監(jiān)理方案,明確本工程巡視監(jiān)理的.施工作業(yè)控制點(diǎn)及要求。
(2)安全監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)按監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則要求進(jìn)行安全巡視的監(jiān)督工作,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)下通知要求施工單位進(jìn)行處理。
(3)安全巡視監(jiān)理和工程質(zhì)量巡視監(jiān)理相結(jié)合每天不少于一次,監(jiān)理人員應(yīng)將巡視,旁站監(jiān)理情況填寫在監(jiān)理日記中。
(4)各專業(yè)工程的安全巡視旁站監(jiān)理的施工作業(yè)控制點(diǎn),按照有關(guān)規(guī)定和工程項(xiàng)目實(shí)際具體情況確定。
監(jiān)理管理制度7
一、收文
1、建立《收文登記表》，由辦公室派專人進(jìn)行文件收文處理。
2、實(shí)行收文登記批辦制度，收文由秘書辦理登記，填《公司收文批辦單》，統(tǒng)一交辦公室負(fù)責(zé)人，辦公室負(fù)責(zé)人按文件內(nèi)容及各部門分工和職責(zé)，傳達(dá)部門負(fù)責(zé)人辦理。
3、辦理文件的有關(guān)人員均應(yīng)簽字，有關(guān)工作完成后，將文件退辦公室存檔保管。經(jīng)辦人員需要留存的文件，經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理同意后可留存復(fù)印件。
4、各部門收到的函件，應(yīng)交辦公室即時(shí)登記，交簽字后2、3條處理。
5、各有關(guān)人員注意保密，不得泄露本公司機(jī)密。
二、發(fā)文
1、公司發(fā)文由有關(guān)部門起草，建立《發(fā)文登記表》，由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)出。
2、每次發(fā)文須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，并留底存欄。
3、各部門對公司所發(fā)的.內(nèi)部文件必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4、向上級單位呈報(bào)的文件，由辦公室派專人，按公文傳進(jìn)程序進(jìn)行。
5、監(jiān)理項(xiàng)目中的一般業(yè)務(wù)文件，需要辦公室打印的，需辦公室主任簽字批準(zhǔn)。
三、文件查詢
1、凡查詢、復(fù)印、借閱文件，均需申請、登記。
2、凡涉及公司經(jīng)營機(jī)密及項(xiàng)目當(dāng)事人有關(guān)機(jī)密的文檔需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才能查詢。不允許復(fù)印的文件，只能在公司辦公室查閱，允許復(fù)印的文件，不得帶出公司，只能在公司復(fù)印。
監(jiān)理管理制度8
1.保障工程質(zhì)量：監(jiān)理是工程設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，其主要職責(zé)是工程設(shè)過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督和管理原文。而監(jiān)理內(nèi)部管理制度的'健全與完善，以有效地保障工程質(zhì)量，防止工程設(shè)中出現(xiàn)質(zhì)量問題。
2.提高監(jiān)理服務(wù)水平：監(jiān)理內(nèi)部管理制度以規(guī)范監(jiān)理服務(wù)流程，明確監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提高監(jiān)理服務(wù)水平，為工程設(shè)提供更加專業(yè)、高效的監(jiān)理服務(wù)。
3.保障監(jiān)理權(quán)益：監(jiān)理內(nèi)部管理制度以明確監(jiān)理的權(quán)利和義務(wù)，保障監(jiān)理的合法權(quán)益，防止監(jiān)理在工程設(shè)過程中受到不當(dāng)?shù)母珊拖拗啤?/p>
監(jiān)理管理制度9
1、 施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理工作必須由總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的全員參與，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)將現(xiàn)場的安全監(jiān)理工作落實(shí)到每個(gè)崗位，并認(rèn)真履行其各自職責(zé)，堅(jiān)守崗位。
2、 建立建全安全監(jiān)理審核驗(yàn)收制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)整理內(nèi)業(yè)資料，分類、立卷歸檔。
3、 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)本工程要求和特點(diǎn)，協(xié)助總監(jiān)做好本工程的安全監(jiān)理保證計(jì)劃工作。
4、 認(rèn)真、及時(shí)地貫徹執(zhí)行安全監(jiān)理方面國家有關(guān)文件精神和有關(guān)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
5、 安全監(jiān)理人員應(yīng)遵守公司及現(xiàn)場各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立“安全第一、預(yù)防為主”的`思想意識。
6、 安全監(jiān)理人員應(yīng)對各類安全隱患提出要求，對各類安全措施提出建設(shè)性的、科學(xué)的建議，預(yù)防事故的發(fā)生。
7、 事故調(diào)查要全面、準(zhǔn)確，客觀，協(xié)助有關(guān)單位和部門公正，獨(dú)立的做好事故調(diào)查工作。
監(jiān)理管理制度10
1、信息的概念及特征
(一)信息的概念
'信息'被理解為預(yù)先不知道的事件或事物的報(bào)道或者指在觀察中得到的數(shù)據(jù)、新聞和知識。
一般來講,信息可以界定為由信息源(如自然界、人類社會等)發(fā)出的被使用者接受和理解的各種信號。作為一個(gè)社會概念信息可以理解為人類共享的一切知識或社會發(fā)展趨勢,以及從客觀現(xiàn)象中提煉出來的各種消息之和。
在管理科學(xué)領(lǐng)域中,信息通常被認(rèn)為是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)�；蛘哒f信息是反映客觀事物規(guī)律的一些數(shù)據(jù),因此是我們進(jìn)行決策的依據(jù)在工程建設(shè)監(jiān)理工作中信息是一項(xiàng)極其重要的資源,而且還可反復(fù)使用。
信息并非事物本身,而是表征事物之間聯(lián)系的消息、情報(bào)、指令、數(shù)據(jù)和信號。
信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別是,數(shù)據(jù)是未加工的信息而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工以后的、能為某個(gè)目的使用的數(shù)據(jù)。
'信息'一詞的定義,目前沒有統(tǒng)一的提法,如信息是指可以用語言、文件、數(shù)據(jù)、圖表、圖形或其他可以讓使用者識別的信號來表示的。并可以進(jìn)行傳遞、處理及應(yīng)用的對象;信息是幫助人們做出正確決策的知識等等。信息與決策密切相關(guān),信息通過決策體現(xiàn)其自身的價(jià)值,正確的決策必須依靠足夠的可靠信息。
(二)信息的特征
(1)信息是可以識別的人們可以通過感觀或各種檢測物段,直接或間接地識別。經(jīng)過識別的信息可以用語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等表示出來。
(2)信息是可以轉(zhuǎn)換的它可以從一種信息形式轉(zhuǎn)換成另一種信息形式。如語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等信息形式也可轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)代碼、電訊號信息反之,亦可。
(3)信息是可以存貯的計(jì)算機(jī)可借助于內(nèi)存儲器和外存儲器兩部分來實(shí)現(xiàn)信息的存貯。
(4)信息是可以處理的計(jì)算機(jī)通過人編的計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化處理。
(5)信息是可以傳遞借助于電子數(shù)據(jù)管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使信息可以傳遞并實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
(6)信息是可以再生的信息經(jīng)計(jì)算機(jī)處理后可以用顯示、打印、繪圖等形式再生
(7)信息具有有效性和無效性即自己工作范圍內(nèi)的信息是有效的,自己關(guān)心的信息是有效的,否則是無效的。當(dāng)然,對別人來說也可能是有效的。
2、監(jiān)理信息分類、構(gòu)成及特點(diǎn)
(一)監(jiān)理信息的分類
為了有效地管理和應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理信息,需將信息進(jìn)行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可將工程建設(shè)監(jiān)理信息分為不同的類型,具體分類
(1)按照工程建設(shè)監(jiān)理職能劃分為:
�、偻顿Y控制信息
內(nèi)容:如各種投資估算指標(biāo),類似工程造價(jià),物價(jià)指數(shù),概(預(yù))算定額,建設(shè)項(xiàng)目投資估算,設(shè)計(jì)概預(yù)算,合同價(jià),工程進(jìn)度款支付單竣工結(jié)算與決算,原材料價(jià)格,機(jī)械臺班費(fèi),人工費(fèi),運(yùn)雜費(fèi),投資控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。
�、谫|(zhì)量控制信息
內(nèi)容:如國家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量目標(biāo)的分解結(jié)果,質(zhì)量控制工作流程,質(zhì)量控制工作制度,質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析,質(zhì)量抽樣檢查結(jié)果等。
�、圻M(jìn)度控制信息
內(nèi)容:如工期定額,項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度目標(biāo)分解結(jié)果,進(jìn)度控制工作流程,進(jìn)度控制工作制度,進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)分析,某段時(shí)間的施工進(jìn)度記錄等。
�、芎贤芾硇畔�
內(nèi)容:如國家有關(guān)法律規(guī)定,建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法,建設(shè)工程施工合同管理辦法,工程建設(shè)監(jiān)理合同,建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同,建設(shè)工程施工承包合同,土木工程施工合同條件,合同變更協(xié)議,建設(shè)工程中標(biāo)通知書,投票書和招標(biāo)文件等。
�、菪姓聞�(wù)管理信息。
內(nèi)容:如上級主管部門、設(shè)計(jì)單位、承包商、業(yè)主來函文件,有關(guān)技術(shù)資料等。
(2)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息來源劃分為:
�、俟こ探ㄔO(shè)內(nèi)部信息
內(nèi)容:內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身。如工程概況,可行性研究報(bào)告,設(shè)計(jì)文件,施工組織設(shè)計(jì),施工方案,合同文件,信息資料的編碼系統(tǒng),全文制度監(jiān)理組織機(jī)構(gòu),監(jiān)理工作制度監(jiān)理委托合同,監(jiān)理規(guī)劃,項(xiàng)目的投資目標(biāo),項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo),項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)等。
②工程建設(shè)外部信息
內(nèi)容:來自建設(shè)項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關(guān)的政策及法規(guī),國內(nèi)及國際市場上原材料及設(shè)備價(jià)格,物價(jià)指數(shù),類似工程的造價(jià),類似工程進(jìn)度,投標(biāo)單位的實(shí)力,投票單位的信譽(yù),毗鄰單位的有關(guān)情況等。
(3)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息穩(wěn)定劃分為:
①固定信息
內(nèi)容:固定信息是指那些具有相對穩(wěn)定性的信息,或者在一段時(shí)間內(nèi),可以在各項(xiàng)監(jiān)理工作中重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化的信息,它是工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要依據(jù)。這類信息有:
a定額標(biāo)準(zhǔn)信息。這類信息內(nèi)容很廣,主要是指各類定額和標(biāo)準(zhǔn)。如概預(yù)算定額,施工定額,原材料消耗定額,投資估算指標(biāo),生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)理工作制度等;
b計(jì)劃合同信息。指計(jì)劃指標(biāo)體系,合同文件等;
c查詢信息。指國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),部分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)規(guī)范,施工規(guī)范,監(jiān)理工程師的人事卡片等。
�、诹鲃�(dòng)信息
內(nèi)容:即作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息,它是反映工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際進(jìn)程的實(shí)際狀態(tài)的信息,它隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷更新。這類信息時(shí)間性較強(qiáng),一般只有一次使用價(jià)值。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)信息,就是反映情況在某一時(shí)刻項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程及計(jì)劃完成情況。再如,項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料消耗量、機(jī)械臺班數(shù)、人工工日數(shù)等。及時(shí)收集這類信息并與計(jì)劃信息進(jìn)行對比分析是實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)控制的重要依據(jù)是不失時(shí)機(jī)的發(fā)現(xiàn)、克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。在工程建設(shè)監(jiān)理過程中,這類信息的主要表現(xiàn)形式是統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(4)按照工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)層次劃分為:
�、倏偙O(jiān)理工程師所需信息
內(nèi)容:如有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的程序和制度監(jiān)理目標(biāo)和范圍,監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置善承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案,建設(shè)監(jiān)理委托合同,施工承包合同等。
�、诟鲗I(yè)監(jiān)理工程師所需信息
內(nèi)容:如工程建設(shè)的計(jì)劃信息,實(shí)際進(jìn)展信息,實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃的對比分析結(jié)果等,監(jiān)理工程師通過掌握這些信息可以及進(jìn)了解工程建設(shè)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并指導(dǎo)其采取必要措施,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。
�、郾O(jiān)理檢查員所需信息
內(nèi)容:主要是工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展信息,如工程項(xiàng)目的日進(jìn)展情況。這類信息較具體、詳細(xì),精度較高,使用頻率也高。
(5)按照工程建設(shè)監(jiān)理階段劃分:
�、僭O(shè)計(jì)階段
內(nèi)容:如'可行性研究報(bào)告'及'設(shè)計(jì)任務(wù)書',工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察報(bào)告,地形測量圖,氣象和地震烈度等自然條件資料,礦藏資源報(bào)告,規(guī)定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國家或地方有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和定額,國家地主的監(jiān)理法規(guī)等。
�、谑┕ふ袠�(biāo)階段
內(nèi)容:如國家批準(zhǔn)的概算,有關(guān)施工圖紙及技術(shù)資料,國家規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、定額及規(guī)范,投標(biāo)單位的實(shí)力,投標(biāo)單位的信譽(yù),國家和地方頒布的招投票管理辦法等。
�、凼┕るA段
內(nèi)容:如施工承包合同,施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃,工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展情況報(bào)告,工程進(jìn)度款支付申請,施工圖紙及技術(shù)資料,工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收報(bào)告,工程建設(shè)監(jiān)理合同國家和地方的監(jiān)理法規(guī)等。
(二)監(jiān)理信息的構(gòu)成
(1)、文字圖形信息:勘察、測繪、設(shè)計(jì)圖紙及說明書、計(jì)算書、合同、工作條例及規(guī)定施工組織設(shè)計(jì)、情況報(bào)告、原始記錄、統(tǒng)計(jì)圖表、報(bào)表、信函等。
(2)、語言信息:口頭分配任務(wù)、指示、匯報(bào)、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、工作討論和研究、會議等。
(3)、新技術(shù)信息:通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電報(bào)、電傳、計(jì)算機(jī)、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段及處理信息。
(三)監(jiān)理信息的特點(diǎn)
(1)信息量大
因?yàn)楸O(jiān)理的工程項(xiàng)目管理涉及多部門、多專業(yè)、多環(huán)節(jié)、多渠道,而且工程建設(shè)中的情況多變化,處理的方式又多樣化,因此信息量也特別大。
(2)信息系統(tǒng)性強(qiáng)
由于工程項(xiàng)目往往是一次性(或單件性);即使是同類型的項(xiàng)目,也往往因?yàn)榈攸c(diǎn)、施工單位或其他情況的'變化而變化。因此雖然信息量大,但卻都集中于所管理的項(xiàng)目對象上,這就為信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。
(3)信息傳遞中的障礙多
傳遞中的障礙來息于地區(qū)的間隔、部門的分散、專業(yè)的隔閡,或傳遞的手段落后,或?qū)π畔⒌闹匾暸c理解能力、經(jīng)驗(yàn)、知識的限制。
(4)信息的滯后現(xiàn)象
信息往往是在項(xiàng)目建設(shè)和管理過程中產(chǎn)生的,信息反饋一般要經(jīng)過加工整理傳遞以后才能到達(dá)決策者手中,因此是滯后的,倘若信息反饋不及時(shí),容易影響信息作用的發(fā)揮而造成失誤。
3、信息對監(jiān)理工作的作用
(一)監(jiān)理決策的依據(jù)
決策是建設(shè)監(jiān)理的首要職能,它的正確與否,直接影響到工程項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及監(jiān)理單位的信譽(yù)。建設(shè)監(jiān)理決策正確與否,又取決于各種因素,其中最重要的因素之一就是信息。沒有可靠的、充分的、系統(tǒng)的信息作為依據(jù),就不可能做出正確的決策。
(二)信息是監(jiān)理工程師實(shí)施控制的基礎(chǔ)
控制的主要任務(wù)是指計(jì)劃執(zhí)行情況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,找出差異,對比較的結(jié)果進(jìn)行分析,排除和預(yù)防產(chǎn)生差異的原因,使總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
為了進(jìn)行有效的控制,監(jiān)理工程師必須得到充分的、可靠的信息。為了進(jìn)行比較分析及采取措施來控制工程項(xiàng)目投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及進(jìn)度目標(biāo),監(jiān)理工程師首先應(yīng)掌握有關(guān)項(xiàng)目三大目標(biāo)的計(jì)劃值,它們是控制的依據(jù);再者,監(jiān)理工程師還應(yīng)了解三大目標(biāo)的執(zhí)行情況。只有這兩個(gè)方面的信息都充分掌握了,監(jiān)理工程師才能正確實(shí)施控制工作。
4、監(jiān)理信息的管理
(一)建設(shè)信息管理系統(tǒng)
信息管理系統(tǒng)是指對信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是根據(jù)信息的特點(diǎn),有計(jì)劃地組織信息溝通,以保持決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。為了達(dá)到信息管理的目的,必須把握信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié);正確運(yùn)用信息管理手段;掌握好信息處理過程中每個(gè)環(huán)節(jié),包括收集、加工、傳遞、存貯、提供等,這就是構(gòu)成了信息管理系統(tǒng)。
信息管理系統(tǒng)包括設(shè)計(jì)信息溝通渠道、建立信息管理組織和信息管理制度等。
設(shè)計(jì)信息溝通渠道的目的是保證信息流暢通無阻;信息管理組織和管理制度是系統(tǒng)管理所必須的條件。信息管理組織有人工管理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。
(二)掌握信息來源,進(jìn)行信息收集
收集監(jiān)理原始信息是很重要的基礎(chǔ)工作。監(jiān)理信息管理工作的質(zhì)量優(yōu)劣,很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。
施工階段的信息收集,可從施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行。
�、偈┕�(zhǔn)備期
施工準(zhǔn)備期是指從建設(shè)工程合同簽訂到項(xiàng)目開工階段,在施工招投標(biāo)階段監(jiān)理未介入時(shí),本階段是施工階段監(jiān)理信息收集的關(guān)鍵階段,監(jiān)理工程師應(yīng)該從如下幾點(diǎn)入手收集信息:
a監(jiān)理大約,施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算,特別要掌握結(jié)構(gòu)特點(diǎn),掌握工程難點(diǎn)、要點(diǎn)、特點(diǎn)、掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn),了解工程預(yù)算體系(按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程分解),了解施工合同。
b施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部組成,進(jìn)場人員資質(zhì);進(jìn)廠設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄;施工場地的準(zhǔn)備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),特殊工程的技術(shù)方案,施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖表;進(jìn)場材料、構(gòu)件管理制度;安全保安措施;數(shù)據(jù)和信息管理制度;監(jiān)測和檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和設(shè)備;承包單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。
c建設(shè)工程場地的地質(zhì)、水文、測量、氣象數(shù)據(jù);地上、地下管線,地下洞室,地上原有建筑物及周圍建筑物、樹木、道路;建筑紅線,標(biāo)高,坐標(biāo);水、電、氣管道的引入標(biāo)志;地質(zhì)勘察報(bào)告,地形測量圖及標(biāo)樁等環(huán)境信息。
d施工圖的會審和交底記錄;開工前監(jiān)理交底記錄;對施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)按照項(xiàng)目監(jiān)理部要求進(jìn)行修改的情況;施工單位提交的開工報(bào)告及實(shí)際準(zhǔn)備情況。
e本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)、規(guī)范和規(guī)程,有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
�、谑┕�(shí)施期
施工實(shí)施期收集的信息應(yīng)該分類并由專門的部門或?qū)榉旨壒芾?項(xiàng)目監(jiān)理工程師可從以下方面收集信息;
a施工單位從員,設(shè)備,水、電、氣等能源的動(dòng)態(tài)信息。
b施工期氣象情況的中長期趨勢及同期歷史數(shù)據(jù),每天不同時(shí)段動(dòng)態(tài)信息,特別是在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大情況下,更要加強(qiáng)收集氣象數(shù)據(jù)。
c建筑原材料、半成品,成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場,加工、保管、使用等信息。
d項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、存儲、傳遞方式;工序間交接制度事故處理制度施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案執(zhí)行的情況;工地文明施工及安全措施等。
e施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);施工合同執(zhí)行情況。
f施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù)。如地基驗(yàn)槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程檢查記錄等。
g建設(shè)材料測試項(xiàng)目有關(guān)信息:如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土等。
h設(shè)備安裝的試運(yùn)行和測試項(xiàng)目有關(guān)的信息:如電氣接地電阻、絕緣電阻測試,管道通水、通氣、通風(fēng)試驗(yàn)等。
i施工索賠相關(guān)信息索賠程序,索賠依據(jù)、索賠證據(jù)索賠處理意見等。
�、诳⒐けＰ奁�
竣工保修期階段要收集的信息有:
a工程準(zhǔn)備階段文件如立項(xiàng)文件,建設(shè)用地、征地、拆遷文件,開工審批文件等。
b監(jiān)理文件如監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄,監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。
c施工資料分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。
d竣工圖分建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。
e竣工驗(yàn)收資料如工程竣工總結(jié)、竣工驗(yàn)收備案表、電子檔案等。
在竣工保修期,監(jiān)理單位按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(gb/t50328-2001)收集監(jiān)理文件,并協(xié)助建設(shè)單位督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。
(1)搞好信息加工整理和儲存
對于收集到的資料、數(shù)據(jù)要經(jīng)過鑒別、分析、匯總、歸類、作出推測、判斷、演繹,這是一個(gè)邏輯判斷推理的過程;現(xiàn)在往往借助于電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作。
有價(jià)值的原始資料,數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息要長期積累,以備查閱。
現(xiàn)在,建立監(jiān)理信息的編碼系統(tǒng)、采用電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫或其他微縮系統(tǒng),可以提高數(shù)據(jù)處理的效率、節(jié)省存儲的時(shí)間和空間。
(2)監(jiān)理信息的處理
1、處理的要求
要使信息能有效地發(fā)揮作用,就要求信息處理必須符合及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)的原則。
及時(shí)即信息的傳遞速度要快,準(zhǔn)確即要求信息能反映實(shí)際情況,適用即信息符合實(shí)際工作的需要,經(jīng)濟(jì)即指信息處理方式符合經(jīng)濟(jì)效果的要求。
2、處理的內(nèi)容
信息處理一般包括收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出等六項(xiàng)內(nèi)容。
�、偈占占侵笇υ枷⒌氖占�,是很重要的基礎(chǔ)工作。
�、诩庸ば畔⒓庸な切畔⑻幚淼幕緝�(nèi)容,其目的是通過加工為監(jiān)理工程師提供有用的信息。
�、蹅鬏攤鬏斒侵感畔⒔柚谝欢ǖ妮d體在監(jiān)理工作的各參加部門、各單位之間的傳輸。通過傳輸,形成各種信息流,暢通的信息流是監(jiān)理工作順利進(jìn)行的重要保證。
�、艽鎯Υ鎯κ侵笇μ幚砗蟮男畔⒌拇鎯Α�
�、輽z索監(jiān)理工作中既然存儲了大量的信息,為了查找方便,就需要擬定一套科學(xué)的、迅速查找的方法和手段,這就稱之為信息的檢索。
�、掭敵鲚敵鍪侵笇⑿畔凑招枰幱〕筛黝悎�(bào)表和文件,以供監(jiān)理工作使用。
3、處理的方式
信息處理的方式有手工處理、計(jì)算機(jī)處理等方式。
①手工處理方式在信息的處理過程中,主要依靠人工收集、填寫原始資料,人工用筆、珠算、計(jì)算機(jī)等進(jìn)行計(jì)算,計(jì)算結(jié)果由人工編制文件、報(bào)表,并由檔案室保存和存儲資料。信息的輸出也依靠電話、傳真機(jī)或信函發(fā)出文件、通知、報(bào)表等。
�、谟�(jì)算機(jī)處理方式計(jì)算機(jī)處理方式是利用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,它可以接受資料、處理和資料、提供處理結(jié)果。
由于監(jiān)理工作中不僅有大量的信息,而且對信息的正確性、及時(shí)性等也有較高的質(zhì)量要求,倘若僅依靠手工處理方式是很難勝任的。必須借助于電子計(jì)算機(jī)存貯量大,可集中存貯有關(guān)的信息,能高速準(zhǔn)確地處理監(jiān)理工作需要的信息,能方便地形成各種監(jiān)理工作需要的報(bào)表等特點(diǎn),因此,要優(yōu)先選用計(jì)算機(jī)處理方式。
4、監(jiān)理管理信息系統(tǒng)
(一)監(jiān)理管理信息系統(tǒng)的概念
所謂工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng),是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行工程建設(shè)監(jiān)理信息的收集、加工整理、存儲、檢索、傳遞、維護(hù)和使用的集成化系統(tǒng),它也是一個(gè)計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)。
工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的總體概念如下圖:
從上圖中可以看出,工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個(gè)由進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、安全控制及合同管理等多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。
(二)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個(gè)信息處理體系,它為不同的監(jiān)理職能和不同的監(jiān)理層次提供信息服務(wù),其基本結(jié)構(gòu)如下圖:
信息源信息處理機(jī)信息接理機(jī)
(三)監(jiān)理信息系統(tǒng)的建立條件
建立監(jiān)理信息系統(tǒng)一般應(yīng)具備以下條件:
�、倬哂幸欢ǖ目茖W(xué)管理工作基礎(chǔ)信息系統(tǒng)是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、科學(xué)的管理方法和完整準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,才能考慮建立監(jiān)理信息系統(tǒng)的問題。為了適應(yīng)計(jì)算機(jī)管理的要求,監(jiān)理工作者首先必須逐步實(shí)現(xiàn)管理工作的程序化,管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,報(bào)表文件的統(tǒng)一化,數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。
�、诮⒁恢I(yè)隊(duì)伍在信息系統(tǒng)的建立和使用過程中,必須配備一套專業(yè)人員,如系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、程序編制人員、計(jì)算機(jī)的操作人員、硬軟件維護(hù)人員等。
�、垡邢鄳�(yīng)的機(jī)器設(shè)備配備一套適用的計(jì)算機(jī)體系和通訊設(shè)備是監(jiān)理信息系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
�、茴I(lǐng)導(dǎo)的決心和魄力信息系統(tǒng)是一個(gè)牽扯到組織的整個(gè)管理體制、管理方法、人事安排等諸多因素的全局性問題,這些問題必須靠領(lǐng)導(dǎo)才能解決。因此,領(lǐng)導(dǎo)的決心是魄力是建立信息系統(tǒng)的重要條件。
(四)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的構(gòu)成
構(gòu)成工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的主要部分有硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、操作規(guī)程和振作人員等。
�、儆布布傅氖怯�(jì)算機(jī)及其有關(guān)的各種設(shè)備。硬件必須提供輸入、輸出、通信、存儲數(shù)據(jù)和程序,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理等功能。
②軟件軟件分系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件主要用于計(jì)算機(jī)的管理、維護(hù)、控制以及程序的裝入和編翻譯等工作;應(yīng)用軟件是指揮計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的程序。
�、蹟�(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)文件的邏輯組合,它包含了所了應(yīng)用軟件使用的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)存放在外部存儲器的物理介質(zhì)上,如磁帶、硬磁盤、軟磁盤、光盤等。
�、懿僮饕�(guī)程正規(guī)的操作規(guī)程是以手冊或說明書之類的物理形式存在的,系統(tǒng)需要的主要規(guī)程有三種:
a用戶手冊。用戶手冊供系統(tǒng)用戶在記錄數(shù)據(jù)、利用終端輸入或檢索數(shù)據(jù)、使用系
統(tǒng)輸出結(jié)果等場合使用。
b操作手冊。操作手冊供計(jì)算機(jī)操作人員使用。
c運(yùn)行手冊。運(yùn)行手冊供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員進(jìn)行輸入準(zhǔn)備時(shí)使用。
�、莶僮魅藛T操作人員主要包括計(jì)算機(jī)振作人員、程序設(shè)計(jì)員系統(tǒng)分析員、信息系統(tǒng)管理人員數(shù)據(jù)管理員等。
監(jiān)理管理制度11
一、參加、監(jiān)督施工單位技術(shù)交底
1、監(jiān)理工程師應(yīng)參加施工技術(shù)交底會議，監(jiān)督施工技術(shù)交底的全過程。重點(diǎn)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
1）交底的內(nèi)容是否涵蓋了該分部、分項(xiàng)工程或關(guān)鍵工序的所有工作；
2）是否詳細(xì)闡述了控制質(zhì)量的依據(jù)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求；
3）是否規(guī)定了施工工期或用時(shí)；
4）是否清楚地交代了安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急處置預(yù)案；
5）是否明確了該項(xiàng)工程的第一責(zé)任人、質(zhì)量責(zé)任人、進(jìn)度責(zé)任人、安全責(zé)任人。
6）是否準(zhǔn)備了交底紀(jì)要（或技術(shù)交底書），交底雙方是否都在交底紀(jì)要（或技術(shù)交底書）上簽字確認(rèn)。
2、監(jiān)理工程師應(yīng)積極支持、配合、監(jiān)督施工單位認(rèn)真進(jìn)行施工技術(shù)交底工作，將該項(xiàng)工作自始至終地堅(jiān)持下去，確保施工過程始終處于良好的受控狀態(tài)。
3、如條件具備，監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督或?qū)彶槭┕挝粚μ胤N作業(yè)人員的`技術(shù)交底工作。
二、監(jiān)理部內(nèi)部技術(shù)交底
1、總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理部全體人員進(jìn)行設(shè)計(jì)圖、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工方案等技術(shù)交底。
2、技術(shù)交底主要內(nèi)容：
1）設(shè)計(jì)要求。
2）應(yīng)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。
3）施工措施。
4）監(jiān)理檢查、驗(yàn)收應(yīng)該注意的問題等。
3、技術(shù)交底會議應(yīng)認(rèn)真記錄，其內(nèi)容包括：時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員、交底內(nèi)容、登記情況等。形成會議文件并存檔。
監(jiān)理管理制度12
項(xiàng)目監(jiān)理部管理制度旨在確保項(xiàng)目管理的高效、規(guī)范進(jìn)行，涉及人員配置、職責(zé)劃分、工作流程、質(zhì)量控制、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)層面。
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：明確監(jiān)理部的組織架構(gòu)，定義各職位的.職責(zé)與權(quán)限。
2. 項(xiàng)目管理流程：制定項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與控制：設(shè)定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定質(zhì)量檢查和控制機(jī)制。
4. 溝通與報(bào)告：規(guī)定內(nèi)部溝通方式和對外報(bào)告的頻率及內(nèi)容。
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理：建立風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對策略。
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
7. 合同與合規(guī)性：指導(dǎo)合同管理，確保項(xiàng)目符合法規(guī)要求。
8. 性能評價(jià)與激勵(lì)：設(shè)立績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施激勵(lì)措施。
監(jiān)理管理制度13
一、目的：
督查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)“獨(dú)立、客觀、科學(xué)、公正、誠信”的.開展工作。
二、檢查：
對所轄項(xiàng)目每月月底前定期檢查一次，要求全面檢查，填寫檢查記錄表。
三、巡視：
1、每周必須到所轄項(xiàng)目巡視一次；
2、執(zhí)行巡視記錄表，檢查不少于三十點(diǎn)。
四、建設(shè)工程的合法性：
檢查項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的合法性是否檢查、對不合法行為是否采取有效（書面）措施。
重點(diǎn)檢查：
1、施工許可證；
2、專業(yè)工程是否有施工許可證；
3、是否辦理質(zhì)量和安全監(jiān)督；
4、施工單位是否具備施工資格；
5、施工人員的從業(yè)資格。
一般檢查：
1、計(jì)劃立項(xiàng)批文；
2、投資許可證；
3、規(guī)劃許可證；
4、是否按規(guī)定招標(biāo)；
5、參建單位是否有違章行為；
6、總包、分包是否合法；
7、其它。
五、質(zhì)量控制：
重點(diǎn)檢查：
1、預(yù)控函件份數(shù)；
2、旁站是否按要求執(zhí)行，記錄份數(shù)；
3、監(jiān)理日志；
4、監(jiān)理人員的巡視檢查記錄、份數(shù)；
5、質(zhì)量問題整改通知單份數(shù)、編號。
一般檢查：
1、預(yù)控計(jì)劃是否有；
2、旁站監(jiān)理方案是否有；
3、監(jiān)理資料B、C表；
4、材料（成品、半成品）報(bào)審，是否見證送檢，多少次；
5、隱蔽驗(yàn)收是否及時(shí)，簽章是否規(guī)范；
6、是否及時(shí)檢查質(zhì)量控制資料；
7、質(zhì)量事故是否如實(shí)、及時(shí)上報(bào)；
8、是否執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（書面資料）；
9、施工方案是否及時(shí)審批；
10、工程驗(yàn)收是否及時(shí)；
11、圖紙及變更是否熟悉，現(xiàn)場測問；
12、其它。
六、安全文明施工：
重點(diǎn)檢查：
1、預(yù)控函件份數(shù)；
2、安全施工方案是否審批；
3、安全檢查記錄份數(shù)；
4、安全整改通知單份數(shù)。
一般檢查：
1、預(yù)控計(jì)劃是否有；
2、現(xiàn)場安全警示牌；
3、安全事故是否及時(shí)處理；
4、文明施工預(yù)控函件份數(shù)；
5、現(xiàn)場是否封閉管理；
6、現(xiàn)場防火有無預(yù)控函件；
7、易燃易爆物品管理有無預(yù)控函件；
8、有無防暑、防毒預(yù)控函件；
9、其它。
七、進(jìn)度控制：
重點(diǎn)檢查：
1、預(yù)控函件份數(shù)；
2、工期滯后有無采取措施，函件份數(shù)；
3、進(jìn)度控制圖是否上墻。
一般檢查：
1、各階段的進(jìn)度預(yù)控點(diǎn)是否明確；
2、預(yù)控計(jì)劃是否有；
3、工程形象進(jìn)度；
4、工程是否按計(jì)劃進(jìn)行；
5、工期滯后有無原因分析。
八、投資控制：
重點(diǎn)檢查：
1、預(yù)控函件份數(shù)；
2、進(jìn)度款是否按合同審批；
3、進(jìn)度款是否在一周內(nèi)審批完成，未完成是否向業(yè)主，承包商發(fā)函說明；
4、節(jié)約投資的合理化建議；
5、確認(rèn)的函件份數(shù)。
一般檢查：
1、階段投資控制點(diǎn)是否明確；
2、預(yù)控計(jì)劃是否有。
九、現(xiàn)場辦公：
重點(diǎn)檢查：
1、工程會議紀(jì)要是否按時(shí)發(fā)出；
2、晨會是否正常召開，檢查記錄；
3、上班是否佩帶工作牌；
4、“獨(dú)立、客觀、科學(xué)、公正、誠信”是否上墻；
5、平面圖、進(jìn)度控制表、晴雨表、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生值日表是否上墻。
一般檢查：
1、辦公室是否整潔、衛(wèi)生；
2、是否有穿拖鞋、短褲上班，打電腦游戲、打電話聊天、上網(wǎng)等不良行為；
3、上工地是否戴安全帽，女同志有無穿高跟鞋；
4、工地是否有配合細(xì)則；
5、監(jiān)理細(xì)則是否按要求編寫；
6、技術(shù)參數(shù)是否按要求編寫；
7、監(jiān)理通訊是否按時(shí)下發(fā)。
監(jiān)理管理制度14
監(jiān)理部安管理制度的.重要性不容忽視。
一方面，它能保障員工的生命安全，降低工傷事故的發(fā)生率，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；
另一方面，通過規(guī)范作業(yè)流程，提高工作效率，防止因安全問題導(dǎo)致的工程延誤，從而確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
監(jiān)理管理制度15
近年來,由于建筑市場供求關(guān)系失衡,法律制度建設(shè)相對滯后,建筑市場秩序比較混亂。建筑市場業(yè)主的許多不規(guī)范行為,直接或間接地導(dǎo)致了工程建設(shè)中諸多方面的問題,是建筑市場秩序混亂的主要因素之一。建筑市場業(yè)主是建設(shè)項(xiàng)目的所有者、投資者和使用者,具有獨(dú)立的法人地位,能獨(dú)立地對建設(shè)工程項(xiàng)目籌集資金,作出投資決策,并享有所有權(quán)和支配權(quán),在建筑市場的主體中發(fā)揮主導(dǎo)作用。建立健康有序的建筑市場,要規(guī)范業(yè)主行為,完善監(jiān)督制約機(jī)制,保障建筑市場的有效運(yùn)行。
一、業(yè)主不規(guī)范行為簡析
1.招投標(biāo)階段的不規(guī)范行為。
在項(xiàng)目的招投標(biāo)階段,一些業(yè)主把本應(yīng)公開招標(biāo)的項(xiàng)目變成了邀請招標(biāo)或變相議標(biāo)。盡管形式上是公開招標(biāo),表面上也很公平,但實(shí)際上在招標(biāo)前施工單位已經(jīng)內(nèi)定,通過隨意提高對企業(yè)資質(zhì)等級的要求,抬高投標(biāo)門檻,排斥潛在投標(biāo)者,并給暗定的承包單位透露標(biāo)底,創(chuàng)造條件讓有關(guān)系的承包商中標(biāo)。還有些業(yè)主隨意壓低標(biāo)價(jià),縮短工期,附加不平等條件,強(qiáng)迫中標(biāo)的承包商簽訂“陰陽合同”,單方面地強(qiáng)調(diào)業(yè)主意志,嚴(yán)重?fù)p害到承包商的利益,擾亂了建筑市場秩序,為合同的履行埋下了隱患。
2.施工階段的不規(guī)范行為。
在項(xiàng)目的施工階段,業(yè)主隨意干擾承包商經(jīng)營活動(dòng)的行為常有發(fā)生:有的業(yè)主缺少專業(yè)知識,卻以“優(yōu)化設(shè)計(jì)”為由,根據(jù)自己的喜好隨意修改設(shè)計(jì),提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),或者違反工程強(qiáng)制性規(guī)定,降低工程質(zhì)量,給工程留下了隱患;有的業(yè)主要求承包商帶資或墊資施工,并不按照合同規(guī)定支付工程進(jìn)度款;有的業(yè)主要求承包商超標(biāo)準(zhǔn)繳納履約擔(dān)保金,隨時(shí)強(qiáng)迫承包商接受一些合同之外的條件,否則就會以沒收保證金為由進(jìn)行威脅;有的業(yè)主指定分包商和物質(zhì)供應(yīng)商,卻不按合同約定支付承包商分包管理費(fèi),材料采購價(jià)格也常常高于市場價(jià),不僅剝奪了承包商合理的利潤來源,而且影響了工程的`投資效益與質(zhì)量。
3.竣工階段的不規(guī)范行為。
在項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收階段,業(yè)主的不規(guī)范行為突出表現(xiàn)為:有的工程不具備驗(yàn)收條件,而業(yè)主急于使用,工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,分不清責(zé)任;有的工程已具備驗(yàn)收條件,業(yè)主卻不按要求組織工程竣工驗(yàn)收和結(jié)算;有的工程已經(jīng)竣工使用,但業(yè)主不辦理竣工備案手續(xù),并以各種理由拖欠工程款,形成建設(shè)市場工程款拖欠的三角債,破壞了建設(shè)領(lǐng)域正常的誠信理念與行為規(guī)范,制約了建筑行業(yè)的發(fā)展。
二、規(guī)范業(yè)主行為的對策
1.完善工程建設(shè)的法制體系。
我國已頒發(fā)《建筑法》、《招投標(biāo)法》、《質(zhì)量條例》等法律法規(guī),這對于指導(dǎo)和規(guī)范建筑市場很重要。但在有些情況下,這些法規(guī)政策往往局限于一些原則規(guī)定,缺乏可操作性。因此迫切需要國家有關(guān)部門制定出一些具有針對性、操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,使建筑市場能在法律的規(guī)范和保障下有效運(yùn)行。1)對業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)、遵循的建設(shè)程序、懲罰處理制度等要做出詳盡的規(guī)定。要從科學(xué)管理和廉政建設(shè)的角度建立具體的管理辦法,對業(yè)主決策不當(dāng),給國家和人民造成損失,要追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。2)加強(qiáng)建筑市場的規(guī)范和管理,對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、施工單位和材料采購進(jìn)行公開招標(biāo),對招投標(biāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和管理,對必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目,不招標(biāo)或以其它方式規(guī)避招標(biāo)(如“假招標(biāo)”、“暗箱作業(yè)”)等違法行為要依法懲處。3)加強(qiáng)資金管理。資金不到位,不準(zhǔn)開工;歸賬未清,不準(zhǔn)建新項(xiàng)目;工程拖欠款可以從業(yè)主賬號中直接強(qiáng)制劃撥;既要開戶行審核概預(yù)算,控制超撥工程款,也要對撥款不及時(shí)和拒不撥工程款的行為進(jìn)行監(jiān)控。對在資金管理中的失職行為,要追究責(zé)任。
2.加強(qiáng)對業(yè)主執(zhí)行法定建設(shè)程序的監(jiān)督。
建設(shè)行政主管部門要建立一支組織嚴(yán)密,反應(yīng)靈活,監(jiān)控有力,公正廉潔的監(jiān)督隊(duì)伍,加強(qiáng)對業(yè)主執(zhí)行法定建設(shè)程序的監(jiān)督。一方面要嚴(yán)把規(guī)劃許可、施工許可和施工設(shè)計(jì)文件審查、竣工驗(yàn)收備案四道關(guān),另一方面要依法規(guī)范業(yè)主的招標(biāo)行為,嚴(yán)肅查處規(guī)避招標(biāo)包括規(guī)避公開招標(biāo)、招投標(biāo)弄虛作假和不執(zhí)行法定招標(biāo)程序等行為。有關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)溝通信息,實(shí)行綜合整治、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。對于不按規(guī)定履行職責(zé)、執(zhí)法不力、者,要對直接責(zé)任人認(rèn)真查處,推動(dòng)合法、公正、高效執(zhí)法。要加大監(jiān)督處罰力度,問題嚴(yán)重的要公開曝光,嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人,使建筑市場成為真正“統(tǒng)一開放,依法管理,平等競爭,有序進(jìn)行”的市場。
3.提升業(yè)主素質(zhì),強(qiáng)化業(yè)主的法律意識。
針對一些業(yè)主法制意識淡薄、專業(yè)知識缺乏的現(xiàn)狀,建設(shè)行政主管部門要對業(yè)主代表進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行相關(guān)知識的考試。業(yè)主單位的工程管理人員均應(yīng)參加相關(guān)部門主辦的短期行業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)國家各項(xiàng)建設(shè)法規(guī)和條例、建設(shè)基本程序、項(xiàng)目管理知識,了解勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的責(zé)任和義務(wù)。要通過學(xué)習(xí)使“外行業(yè)主”變成“明白業(yè)主”,使業(yè)主按照法律法規(guī)的規(guī)定,明白自己在工程建設(shè)中應(yīng)該做些什么工作,承擔(dān)什么責(zé)任和義務(wù),參建各方應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任和義務(wù),明白如何做好業(yè)主,提高建設(shè)項(xiàng)目的綜合效益。要使業(yè)主樹立法律權(quán)威高于個(gè)人權(quán)威、合同意志強(qiáng)于業(yè)主意志的思想,從而減少不規(guī)范行為。
4.發(fā)揮監(jiān)理人員的作用,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)管理目標(biāo)。
工程監(jiān)理是監(jiān)理單位為接受項(xiàng)目的委托而開展的技術(shù)活動(dòng),具有服務(wù)性、獨(dú)立性、公正性、科學(xué)性等特點(diǎn)。監(jiān)理單位是技術(shù)服務(wù)單位,要協(xié)助業(yè)主進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、合同管理、信息管理等工作,實(shí)現(xiàn)業(yè)主工程建設(shè)管理的預(yù)期目標(biāo)。工程建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)是國家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件,有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī),工程建設(shè)監(jiān)理合同和其他工程建設(shè)合同。監(jiān)理單位在提供監(jiān)理服務(wù)的過程中,要以公正態(tài)度對待業(yè)主和承包商,它與項(xiàng)目業(yè)主、建設(shè)單位是平等的橫向關(guān)系。我國有關(guān)法規(guī)明確要求,監(jiān)理單位應(yīng)按照獨(dú)立自主的原則開展監(jiān)理工作,而不是依賴業(yè)主進(jìn)行工程管理,建設(shè)單位亦無權(quán)不規(guī)范介入監(jiān)理單位的正常工作。監(jiān)理單位要以有關(guān)法律、法規(guī)和雙方所簽訂的合同為準(zhǔn)繩,既要謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供服務(wù),履行自己的責(zé)任義務(wù),又要注意在業(yè)主委托的范圍內(nèi),站在第三方的立場,公正的認(rèn)證、決定或行使處理權(quán),正確行使監(jiān)理合同賦予的權(quán)力。
業(yè)主是建筑市場形成的基本主體,業(yè)主的行為規(guī)范對建筑市場的健康發(fā)展至關(guān)重要。建設(shè)管理部門要高度重視,積極采取有效的管理措施,加強(qiáng)對建筑市場的監(jiān)管,依法規(guī)范業(yè)主行為;業(yè)主要按照國家的有關(guān)法律法規(guī),自覺履行合同,嚴(yán)格遵守建設(shè)程序,以使建筑市場更加富有生機(jī)與活力,實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)的發(fā)展。
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