信息安全管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的信息安全管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息安全管理制度1
第一節(jié) 總則
1、為加強(qiáng)單位信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理，保證單位信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。
2、本制度所稱(chēng)信息技術(shù)外包服務(wù)，是指單位以簽訂合同的方式，委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本單位所屬的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù)，主要包括信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以安全為目的，進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，合理有效地使用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息，為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和，稱(chēng)為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠伞⒎ㄒ?guī)。
第二節(jié) 外包服務(wù)范圍
5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
6、咨詢(xún)服務(wù)：
6.1根據(jù)單位的信息化建設(shè)總體部署，協(xié)助單位制定切實(shí)可行的'技術(shù)實(shí)施方案。
6.2 對(duì)單位現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行
診斷和評(píng)估，提出合理化的解決方案。
6.3 根據(jù)單位的實(shí)際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。
6.4 其它信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
7、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：
7.1 軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。
7.2硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
7.3 根據(jù)單位業(yè)務(wù)變化，提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。
7.5 日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問(wèn)題的處理服務(wù)
。 7.6 其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
8、技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)單位的實(shí)際情況，提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
第三節(jié) 外包服務(wù)安全管理
9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則，采取科學(xué)有效的安全管理措施，應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段，建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過(guò)程的崗位責(zé)任制，對(duì)信息化全過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理，確保信息安全。
10、 成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織，明確信息化管理的部門(mén)、人員及其職責(zé)。
11、建立信息建設(shè)安全保密制度，與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同，明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。
12、制定信息化加工過(guò)程管理、信息化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
13、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項(xiàng)目的要求，進(jìn)行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。
14、信息中心配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全保密工作，負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評(píng)估，采取安全措施對(duì)訪問(wèn)實(shí)施控制，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時(shí)處理和報(bào)告，確保其提供的服務(wù)符合單位的內(nèi)部控制要求。
15、對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)出現(xiàn)重大安全問(wèn)題或隱患時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)，直至停止外包服務(wù)。
16、使用外包服務(wù)方設(shè)備的，對(duì)其進(jìn)行必要的安全檢查。
17、在重要安全區(qū)域，對(duì)外部服務(wù)方的每次訪問(wèn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制；必要時(shí)應(yīng)外部服務(wù)方的訪問(wèn)進(jìn)行限制。
第四節(jié) 附則
18、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
信息安全管理制度2
1、網(wǎng)絡(luò)中心及各接入用戶(hù)必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和其它法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
2、網(wǎng)絡(luò)中心必須采取各種技術(shù)及行政手段保證網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。
3、網(wǎng)絡(luò)中心的工作人員和用戶(hù)必須對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé)。不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密等違法活動(dòng)，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)俗文化的信息。
4、在校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'活動(dòng)，包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)、不良的信息，散布計(jì)算機(jī)病毒，發(fā)送垃圾郵件，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)、不以真實(shí)的身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。
5、校園網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全全面工作，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)為校園網(wǎng)絡(luò)信息安全第一責(zé)任人，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和信息安全具體工作。
6、網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)按照《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全教育。
7、網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行審查。凡違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的信息嚴(yán)禁上網(wǎng)。
8、校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的所有用戶(hù)有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)中心和有關(guān)部門(mén)報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息違法犯罪行為和有害信息。
9、網(wǎng)絡(luò)中心和用戶(hù)必須接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查。對(duì)違反本管理辦法的個(gè)人進(jìn)行警告，直至停止網(wǎng)絡(luò)連接；情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)處理。
信息安全管理制度3
第一條 信息安全是指通過(guò)各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）和密碼技術(shù)，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲(chǔ)過(guò)程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、信息處理和傳輸系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)處理信息的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的安全檢查和定期維護(hù)，避免因?yàn)橄到y(tǒng)崩潰和損壞而對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)男畔⒃斐善茐暮蛽p失。
2、信息內(nèi)容的安全。 側(cè)重于保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行評(píng)測(cè)，采取技術(shù)措施對(duì)所發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救，防止竊取、冒充信息等。
3、信息傳播安全。要加強(qiáng)對(duì)信息的審查，防止和控制非法、有害的信息通過(guò)本委的信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)傳播，避免對(duì)國(guó)家利益、公共利益以及個(gè)人利益造成損害。
第二條 涉及國(guó)家秘密信息的安全工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。
第三條 信息的內(nèi)部管理
1、各科室（下屬單位）在向網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)提交信息前要作好查毒、殺毒工作，確保信息文件無(wú)毒上載；
2、根據(jù)情況，采取網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）病毒監(jiān)測(cè)、查毒、殺毒等技術(shù)措施，提高網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的整體搞病毒能力；
3、各信息應(yīng)用科室對(duì)本單位所負(fù)責(zé)的信息必須作好備份；
4、各科室應(yīng)對(duì)本部門(mén)的信息進(jìn)行審查，網(wǎng)站各欄目信息的負(fù)責(zé)科室必須對(duì)發(fā)布信息制定審查制度，對(duì)信息來(lái)源的合法性，發(fā)布范圍，信息欄目維護(hù)的負(fù)責(zé)人等作出明確的規(guī)定。信息發(fā)布后還要隨時(shí)檢查信息的完整性、合法性；如發(fā)現(xiàn)被刪改，應(yīng)及時(shí)向信息安全協(xié)調(diào)科報(bào)告；
5、涉及國(guó)家秘密的信息的存儲(chǔ)、傳輸?shù)葢?yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)保密的法律、法規(guī)執(zhí)行；
6、涉及國(guó)家秘密信息，未經(jīng)信息安全分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和明碼傳輸；
7、涉密文件不可放置個(gè)人計(jì)算機(jī)中，非涉密電子郵件的收發(fā)也要實(shí)行病毒查殺。
第四條 信息加密
1、涉及國(guó)家秘密的信息，其電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)；
2、涉及國(guó)家和部門(mén)利益的敏感信息的電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)；
3、涉及社會(huì)安定的敏感信息的電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)；;
4、涉及國(guó)家秘密、國(guó)家與部門(mén)利益和社會(huì)安定的'秘密信息和敏感信息在傳輸過(guò)程中視情況及國(guó)家的有關(guān)規(guī)定采用文件加密傳輸或鏈路傳輸加密。
第五條 任何單位和個(gè)人不得從事以下活動(dòng)：
1、利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息；
2、入侵他人計(jì)算機(jī)；
3、未經(jīng)允許使用他人在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中未公開(kāi)的信息；
4、未經(jīng)授權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應(yīng)用程序）進(jìn)行增加、修改、復(fù)制和刪除等；
5、未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件；
6、盜用他人名義發(fā)送電子郵件；
7、故意干擾網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的暢通運(yùn)行；
8、從事其他危害信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)安全的活動(dòng)。
第六條 本制度自發(fā)布之日起施行，凡與本制度有沖突的均以本制度為準(zhǔn)。
1、學(xué)校應(yīng)將學(xué)校規(guī)定的學(xué)生到校和放學(xué)時(shí)間，及時(shí)告知其監(jiān)護(hù)人。
2、學(xué)校應(yīng)將學(xué)生非正常缺席或者擅自離校情況，及時(shí)告知其監(jiān)護(hù)人。
3、學(xué)校組織學(xué)生外出活動(dòng)，班主任至少提前一天通知或告示知家長(zhǎng)。
4、學(xué)校因組織活動(dòng)需要調(diào)休的，班主任至少提前一天通知或告示知家長(zhǎng)。
5、學(xué)校因組織活動(dòng)需提前或推遲放學(xué)的，班主任至少提前一天通知或告示知家長(zhǎng)。
6、學(xué)校某部位確有安全隱患的，應(yīng)有相關(guān)部位書(shū)面告示，并由教師教育學(xué)生不擅入危險(xiǎn)區(qū)域。
7、學(xué)生未正常到校上課的，班主任應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，了解未到校原因。
8、學(xué)校建立學(xué)生特異體質(zhì)和特定疾病監(jiān)護(hù)人向?qū)W校告知制度，以便在教育教學(xué)活動(dòng)中教師了解學(xué)生身體情況，合理安排其活動(dòng)量。
9、班主任在新學(xué)年開(kāi)始時(shí)向監(jiān)護(hù)人了解學(xué)生是否有特異體質(zhì)和特定疾病，監(jiān)護(hù)人應(yīng)如實(shí)說(shuō)明清楚，并附醫(yī)院證明或其他相關(guān)證明，提出需要減輕活動(dòng)量的具體要求，班主任負(fù)責(zé)做好書(shū)面檔案，并書(shū)面通知有關(guān)課程的老師。
10、各學(xué)科老師組織教學(xué)中有責(zé)任根據(jù)學(xué)生的健康狀況適當(dāng)調(diào)節(jié)和控制有特異體質(zhì)和特定疾病的學(xué)生活動(dòng)量。
11、學(xué)生在學(xué)校期間出現(xiàn)安全事故時(shí)，所有現(xiàn)場(chǎng)或知情教職工和學(xué)生都有進(jìn)行緊急救護(hù)和報(bào)告學(xué)校的責(zé)任，第一知情者為第一責(zé)任人。
12、一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故，在場(chǎng)的。老師和學(xué)生應(yīng)該立即護(hù)送被傷害者到就近的醫(yī)院，或者撥打120電話求助，同時(shí)知情師生立即向班主任、教導(dǎo)處報(bào)告，情況嚴(yán)重時(shí)立即報(bào)告校長(zhǎng)室。
13、班主任、教導(dǎo)處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在接到學(xué)生傷害事故報(bào)告后，應(yīng)該首先安排被傷害學(xué)生的救護(hù)醫(yī)療和通知監(jiān)護(hù)人，然后調(diào)查事發(fā)的經(jīng)過(guò)和主要原因。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生一般傷害事故的調(diào)查處理，重大傷害事故校長(zhǎng)參與處理。學(xué)生傷害事故的處理，應(yīng)該按照國(guó)家頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》進(jìn)行。
14、學(xué)校在學(xué)生自愿的前提下協(xié)助學(xué)生辦理意外傷害保險(xiǎn)。
信息安全管理制度4
為了規(guī)范我校各部門(mén)信息上報(bào)工作，進(jìn)一步做好各部門(mén)信息采編、上報(bào)和對(duì)外宣傳工作，及時(shí)準(zhǔn)確地反映我校各部門(mén)工作情況，形成宣傳工作的整體合力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，特制定本制度。
一、信息員具備的條件
1、思想政治素質(zhì)較高，熟悉本部門(mén)工作，文字能力較強(qiáng)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)扎實(shí)，勤于鉆研問(wèn)題。
二、信息員的職責(zé)
1、采集報(bào)送本部門(mén)貫徹落實(shí)學(xué)校或上級(jí)部門(mén)教育教學(xué)工作任務(wù)情況。
2、采集報(bào)送本部門(mén)安排的教育教學(xué)工作落實(shí)情況，及時(shí)反映教育教學(xué)工作的最新動(dòng)態(tài)。
3、采集報(bào)送包括調(diào)研報(bào)告、工作總結(jié)、匯報(bào)材料等在內(nèi)的.調(diào)研性信息，反映最新經(jīng)驗(yàn)成果。
三、信息員采編報(bào)送信息的原則
1、及時(shí)性原則。重要信息早發(fā)現(xiàn)、早收集、早報(bào)送；
2、準(zhǔn)確性原則。實(shí)事求是，尊重客觀，符合實(shí)際，文字表述準(zhǔn)確，用詞嚴(yán)謹(jǐn)、分析恰當(dāng)、數(shù)字精確；
3、實(shí)效性原則。以服務(wù)決策，推動(dòng)落實(shí)，促進(jìn)工作為原則，及時(shí)提供真實(shí)、有用的情況，堅(jiān)決克服形式主義。
四、信息員報(bào)送信息的任務(wù)
各部門(mén)信息員每月上報(bào)信息不得少于4篇（每周一篇），所上報(bào)信息質(zhì)量要高，不得敷衍了事。
五、信息員采集報(bào)送材料的要求
1、準(zhǔn)確把握部門(mén)工作的中心任務(wù)和階段性工作重點(diǎn)，緊緊圍繞上級(jí)部門(mén)、學(xué)校和本部門(mén)確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作采集報(bào)送信息。
2、立足本部門(mén)實(shí)際，全面客觀地反映情況。要善于總結(jié)提煉本部門(mén)工作中的特色經(jīng)驗(yàn)。
3、經(jīng)常進(jìn)行信息調(diào)研，掌握實(shí)情，采集報(bào)送信息。報(bào)送的信息材料必須真實(shí)準(zhǔn)確，時(shí)效性強(qiáng)。
4、報(bào)送文字信息的同時(shí)，要根據(jù)內(nèi)容報(bào)送相關(guān)圖片。
六、信息員的變動(dòng)與補(bǔ)充
信息員因工作變動(dòng)或其他原因不能繼續(xù)擔(dān)任該項(xiàng)工作的，部門(mén)應(yīng)及時(shí)向?qū)W校反饋并補(bǔ)充推薦合適人選。
七、信息員信息報(bào)送的方式
信息均以郵件形式報(bào)送。信息標(biāo)題后備注部門(mén)信息，以區(qū)別其他郵件。報(bào)送格式：信息正文統(tǒng)一用Word文檔A4格式排版，信息題目統(tǒng)一為宋體二號(hào)加粗，一級(jí)標(biāo)題為黑體三號(hào)，二級(jí)標(biāo)題為楷體GB三號(hào)加粗，三級(jí)標(biāo)題為仿宋GB三號(hào)加粗，正文用仿宋GB小三號(hào)，行距為單倍行距。文稿結(jié)束處以小括號(hào)形式注明部門(mén)名稱(chēng)。報(bào)送的圖片放到文稿外，為jpeg格式。信息發(fā)送至郵箱：
八、信息員的量化和考核。
1、學(xué)校將信息員報(bào)送信息情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列入信息員工作考核中，并按季度進(jìn)行通報(bào)。對(duì)連續(xù)兩周未報(bào)送信息的部門(mén)和信息員進(jìn)行通報(bào)，并要求部門(mén)更換信息員，考核從20xx年3月份開(kāi)始。
2、學(xué)校對(duì)各部門(mén)信息員上報(bào)材料擇優(yōu)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送，對(duì)各部門(mén)信息員上報(bào)信息實(shí)行量化計(jì)分。計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：被國(guó)家級(jí)報(bào)刊或網(wǎng)站采用的綜合稿件計(jì)10分；省級(jí)報(bào)刊或網(wǎng)站采用的綜合稿件計(jì)6分；市級(jí)報(bào)刊或網(wǎng)站采用的綜合稿件計(jì)4分；縣級(jí)報(bào)刊或網(wǎng)站采用的綜合稿件計(jì)2分，學(xué)校綜合簡(jiǎn)報(bào)或網(wǎng)站采用的綜合稿件計(jì)1分。以上計(jì)分不重復(fù)，同時(shí)被多家報(bào)刊或網(wǎng)站采用的，以最高一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分。部門(mén)信息員得分納入各部門(mén)學(xué)期考核得分中。
九、對(duì)信息員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。
根據(jù)信息的數(shù)量和質(zhì)量，年終評(píng)選若干個(gè)信息工作先進(jìn)個(gè)人及先進(jìn)部門(mén)。對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人及部門(mén)均給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
信息安全管理制度5
為保障病案科在自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，各項(xiàng)救援工作迅速、高效、有序進(jìn)行,最大限度地減少人員傷亡和病案損失和對(duì)社會(huì)的不良影響，切實(shí)提高病案科工作人員預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急救援工作的原則
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、自救與團(tuán)結(jié)救助相結(jié)合;
(二)明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷;
(三)救助中，要堅(jiān)持先主后次、先急后緩、先重后輕的原則。重點(diǎn)保護(hù)病案。
(四)病案科所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
二、報(bào)告程序
工作時(shí)間內(nèi)，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員要在第一時(shí)間向科室領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)報(bào)警，同時(shí)積極組織自救。節(jié)假日、8小時(shí)外，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員要在第一時(shí)間向科室領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)報(bào)警部門(mén)報(bào)告，同時(shí)組織保安人員自救。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立醫(yī)院病案管理應(yīng)急救災(zāi)小組，組長(zhǎng)由分管院長(zhǎng)擔(dān)任，副組
長(zhǎng)由醫(yī)務(wù)部主任、病案科主任，成員由病案科全體成員及醫(yī)務(wù)部成員和后勤部相關(guān)成員組成。
(二)職責(zé)：醫(yī)務(wù)部、病案科負(fù)責(zé)病案安全保護(hù)、搶救工作，后勤部負(fù)責(zé)消防、搬運(yùn)等環(huán)節(jié)的組織實(shí)施和后勤保障工作。
四、突發(fā)事件應(yīng)急措施：
(一)火災(zāi)
1、辦公場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)積極自救，撲滅火災(zāi)，同時(shí)立即撥
打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)要說(shuō)明單位、地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒種類(lèi)、是否有人員被圍困、火勢(shì)情況，請(qǐng)求滅火，報(bào)告人姓名，并記錄報(bào)警時(shí)間。
2、報(bào)警后要安排人員到指定地點(diǎn)迎接消防車(chē)，引導(dǎo)消防車(chē)輛人員到達(dá)指定位置。
3、消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報(bào)告情況，移交指揮權(quán)，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
4、要按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的'要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒，維護(hù)公共秩序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保證人員通道暢通。
5、火災(zāi)撲滅后，要組織人員負(fù)責(zé)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因，檢查病案和統(tǒng)計(jì)資料損毀程度。并組織維修人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行;保潔人員負(fù)責(zé)清洗打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
(二)突發(fā)洪災(zāi)或漏水
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害或工作人員發(fā)現(xiàn)漏水事件后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)，并通知后勤維修人員要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
2、后勤維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，視漏水情況，妥善采取緊急應(yīng)對(duì)措施。若水勢(shì)過(guò)大漏水嚴(yán)重，應(yīng)切斷電源，防止漏水漏電傷人。在條件充許的情況下，盡量將漏水點(diǎn)控制住(如關(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點(diǎn)等)。
3、要在第一時(shí)間內(nèi)組織工作人員保護(hù)和轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)病案和重要統(tǒng)計(jì)資料、電腦信息系統(tǒng)，并指定人員看管，防止丟失。
(三)盜竊案件
1、在工作中遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時(shí)，為保護(hù)醫(yī)院病案安全，發(fā)現(xiàn)人要立即向科室領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院保衛(wèi)處報(bào)告，同時(shí)封鎖辦公樓的各個(gè)出口，重大案件要立即撥打“110”電話報(bào)警。
2、要保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自觸摸和移動(dòng)任何東西，待公安部門(mén)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)或勘察完畢后，方可恢復(fù)原狀。
3、要記錄好被盜病案和物品的名稱(chēng)、價(jià)值等情況。
(四)停電
1、工作中出現(xiàn)停電現(xiàn)象及時(shí)打電話通知后勤處維修
2、拔掉復(fù)印機(jī)、電腦等電器電源插頭，防止供電恢復(fù)時(shí)損壞機(jī)器。
(五)災(zāi)情消除后，立即整理、補(bǔ)救、修復(fù)病案信息資料，將損失降到最低，統(tǒng)計(jì)并做好相關(guān)登記、記錄，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
信息安全管理制度6
網(wǎng)絡(luò)與信息的安全不僅關(guān)系到公司正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展，還將影響到國(guó)家的安全、社會(huì)的穩(wěn)定。我公司將認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，通過(guò)檢查進(jìn)一步明確安全責(zé)任,建立健全的管理制度,落實(shí)技術(shù)防范措施，保證必要的經(jīng)費(fèi)和條件,對(duì)有毒有害的信息進(jìn)行過(guò)濾、對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行保密，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全.
一、網(wǎng)站運(yùn)行安全保障措施
1、網(wǎng)站服務(wù)器和其他計(jì)算機(jī)之間設(shè)置經(jīng)公安部認(rèn)證的防火墻,做好安全策略,拒絕外來(lái)的惡意攻擊,保障網(wǎng)站正常運(yùn)行。
2、在網(wǎng)站的服務(wù)器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒、有害電子郵件有整套的防范措施,防止有害信息對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞.
3、做好日志的留存.網(wǎng)站具有保存60天以上的系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶(hù)使用日志記錄功能，內(nèi)容包括IP地址及使用情況,主頁(yè)維護(hù)者、郵箱使用者和對(duì)應(yīng)的IP地址情況等。
4、交互式欄目具備有IP地址、身份登記和識(shí)別確認(rèn)功能，對(duì)沒(méi)有合法手續(xù)和不具備條件的電子公告服務(wù)立即關(guān)閉。
5、網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)建立雙機(jī)熱備份機(jī)制,一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運(yùn)行，保證備用系統(tǒng)能及時(shí)替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。
6、關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能,及相關(guān)端口,并及時(shí)用補(bǔ)丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞，定期查殺病毒。
7、服務(wù)器平時(shí)處于鎖定狀態(tài)，并保管好登錄密碼；后臺(tái)管理界面設(shè)置超級(jí)用戶(hù)名及密碼,并綁定IP,以防他人登入。
8、網(wǎng)站提供集中式權(quán)限管理，針對(duì)不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員,由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫(kù)信息的訪問(wèn)權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令.不同的操作人員設(shè)定不同的用戶(hù)名,且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令.對(duì)操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定,并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。
9、公司機(jī)房按照電信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),內(nèi)有必備的獨(dú)立UPS不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測(cè)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)，定期進(jìn)行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查. 二、信息安全保密管理制度
1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，實(shí)現(xiàn)信息安全保密責(zé)任制，切實(shí)負(fù)起確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密的責(zé)任.嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，落實(shí)責(zé)任制,明確責(zé)任人和職責(zé),細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。
2、網(wǎng)站信息內(nèi)容更新全部由網(wǎng)站工作人員完成，工作人員素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)水平好，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任感。網(wǎng)站所有信息發(fā)布之前都經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。工作人員采集信息將嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁通過(guò)我公司網(wǎng)站及短信平臺(tái)散布《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)明令禁止的信息(即“九不準(zhǔn)"），一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即刪除。
3、遵守對(duì)網(wǎng)站服務(wù)信息監(jiān)視,保存、清除和備份的制度.開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息的清理整治工作，對(duì)違法犯罪案件,報(bào)告并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處.
4、所有信息都及時(shí)做備份。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,網(wǎng)站將保存60天內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶(hù)使用日志記錄，短信服務(wù)系統(tǒng)將保存5個(gè)月以?xún)?nèi)的系統(tǒng)及用戶(hù)收發(fā)短信記錄. 5、制定并遵守安全教育和培訓(xùn)制度.加大宣傳教育力度，增強(qiáng)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),自覺(jué)遵守互聯(lián)網(wǎng)管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息,不鏈接有害信息或網(wǎng)頁(yè)。 三、用戶(hù)信息安全管理制度
1、我公司鄭重承諾尊重并保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人隱私,除了在與用戶(hù)簽署的隱私政策和網(wǎng)站服務(wù)條款以及其他公布的準(zhǔn)則規(guī)定的情況下,未經(jīng)用戶(hù)授權(quán)我公司不會(huì)隨意公布與用戶(hù)個(gè)人身份有關(guān)的資料，除非有法律或程序要求.
2、所有用戶(hù)信息將得到本公司網(wǎng)站系統(tǒng)的安全保存，并在和用戶(hù)簽署的協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證不會(huì)丟失；
3、嚴(yán)格遵守網(wǎng)站用戶(hù)帳號(hào)使用登記和操作權(quán)限管理制度，對(duì)用戶(hù)信息專(zhuān)人管理，嚴(yán)格保密,未經(jīng)允許不得向他人泄露.
公司定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進(jìn)行考核,使員工能夠充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度.
�。ㄒ唬┬畔踩芾斫M織機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)
一、組織機(jī)構(gòu)
1、公司成立信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,是信息安全的最高決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù).
2、信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究重大事件,落實(shí)方針政策和制定總體策略等.職責(zé)主要包括: （1）根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)信息安全的'政策、法律和法規(guī),批準(zhǔn)公司信息安全總體策略規(guī)劃、管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
(2)確定公司信息安全各有關(guān)部門(mén)工作職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督信息安全工作。
(3）信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)工作組:信息安全工作組、應(yīng)急處理工作組。組長(zhǎng)均由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任.
（4）信息安全工作組的主要職責(zé)包括：
�、儇瀼貓�(zhí)行公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的決議,協(xié)調(diào)和規(guī)范公司信息安全工作；
②根據(jù)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，對(duì)信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實(shí);
�、劢M織對(duì)重大的信息安全工作制度和技術(shù)操作策略進(jìn)行審查，擬訂信息安全總體策略規(guī)劃,并監(jiān)督執(zhí)行；
�、茇�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促各職能部門(mén)和有關(guān)單位的信息安全工作，參與信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的安全規(guī)劃，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行；
⑤組織信息安全工作檢查，分析信息安全總體狀況,提出分析報(bào)告和安全風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策；
�、挢�(fù)責(zé)接受各單位的緊急信息安全事件報(bào)告，組織進(jìn)行事件調(diào)查，分析原因、涉及范圍，并評(píng)估安全事件的嚴(yán)重程度，提出信息安全事件防范措施；
�、呒皶r(shí)向信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)有關(guān)部門(mén)、單位報(bào)告信息安全事件。
⑧跟蹤先進(jìn)的信息安全技術(shù),組織信息安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作. （5）應(yīng)急處理工作組的主要職責(zé)包括:
�、賹彾ü揪W(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全應(yīng)急策略及應(yīng)急預(yù)案；
�、跊Q定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并組織相關(guān)人員排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)；
�、勖磕杲M織對(duì)信息安全應(yīng)急策略和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行測(cè)試和演練。
�。�6）公司應(yīng)指定分管信息的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位信息安全管理，并配備信息安全技術(shù)人員，有條件的應(yīng)設(shè)置信息安全工作小組或辦公室，對(duì)公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組負(fù)責(zé)，落實(shí)本單位信息安全工作和應(yīng)急處理工作。
二、工作職責(zé)
1、設(shè)置信息系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位并加強(qiáng)管理，配備系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用開(kāi)發(fā)管理員、安全審計(jì)員、安全保密管理員，要求五人各自獨(dú)立。要害崗位人員必須嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和有關(guān)信息安全管理規(guī)定。
2、系統(tǒng)管理員主要職責(zé)有：
�。�1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，實(shí)施系統(tǒng)安全運(yùn)行細(xì)則；
�。�2）嚴(yán)格用戶(hù)權(quán)限管理，維護(hù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行；
�。�3）認(rèn)真記錄系統(tǒng)安全事項(xiàng)，及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件；
（4）對(duì)進(jìn)行系統(tǒng)操作的其他人員予以安全監(jiān)督。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員主要職責(zé)有:
�。�1）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略和安全運(yùn)行細(xì)則；
（2)安全配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)訪問(wèn)權(quán)限,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行；
（3）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)端口、網(wǎng)絡(luò)物理線路，防范黑客入侵，及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件；
（4）對(duì)操作網(wǎng)絡(luò)管理功能的其他人員進(jìn)行安全監(jiān)督.
4、應(yīng)用開(kāi)發(fā)管理員主要職責(zé)有：
�。�1）負(fù)責(zé)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)中，嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)安全策略，保證系統(tǒng)安全功能的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)；
�。�2）系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行前，完整移交系統(tǒng)相關(guān)的安全策略等資料;
�。�3）不得對(duì)系統(tǒng)設(shè)置“后門(mén)”;
（4）對(duì)系統(tǒng)核心技術(shù)保密等.
5、安全審計(jì)員負(fù)責(zé)對(duì)涉及系統(tǒng)安全的事件和各類(lèi)操作人員的行為進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督,主要職能包括：
(1）按操作員證書(shū)號(hào)進(jìn)行審計(jì)；
（2）按操作時(shí)間審計(jì);
(3）按操作類(lèi)型審計(jì)；
(4）事件類(lèi)型進(jìn)行審計(jì);
�。�5)日志管理等.
6、安全保密管理員負(fù)責(zé)日常安全保密管理活動(dòng)，主要職責(zé)有:
（1)監(jiān)視全網(wǎng)運(yùn)行和安全告警信息
�。�2） 網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息的常規(guī)分析
（3）安全設(shè)備的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)
�。�4）執(zhí)行應(yīng)急中心制定的具體安全策略
(5)向應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告重大的網(wǎng)絡(luò)安全事件。
7、公司指定法人代表為分管信息的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本公司信息安全管理，并配備信息安全技術(shù)人員，設(shè)置信息安全工作小組或辦公室，對(duì)公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組負(fù)責(zé),落實(shí)本單位信息安全工作和應(yīng)急處理工作。
三、有害信息發(fā)現(xiàn)受理處置機(jī)制
公司有害信息處置機(jī)制是根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際制定的。主旨在于建立公司與工業(yè)和信息部以及通信管理局之間的快速反應(yīng)機(jī)制，規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有害信息處置流程，在法律、法規(guī)的保障下，及時(shí)、迅速的處置移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有害信息。
本機(jī)制中“有害信息”包括：
(1)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
(2)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的；
（3）煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
�。�4)煸動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
（5）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；
�。�6）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的; （7）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；
�。�8）損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；
（9）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
本機(jī)制中“有害信息”指公司服務(wù)器上的網(wǎng)站W(wǎng)eb欄目提供安全管理制度和技術(shù)防范措施的落實(shí)情況，對(duì)預(yù)防有害信息出現(xiàn)提出建議,對(duì)用戶(hù)及員工上報(bào)的應(yīng)急處置聯(lián)系人員進(jìn)行抽查,保障本機(jī)制實(shí)施。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)手段:公司設(shè)置有害信息自動(dòng)過(guò)濾平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)及抵御有害信息的入侵。
信息安全小組負(fù)責(zé)對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、即時(shí)處理的原則辦理，對(duì)處理結(jié)果備案,對(duì)重大有害信息事件，應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。
信息安全小組負(fù)責(zé)界定、監(jiān)控、受理有害信息事件，要做到即接快辦；夜間、節(jié)假日值班期間接到、發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)于次日或節(jié)假日后的第一個(gè)工作日辦理,對(duì)需緊急辦理的重大信息安全事件可先處理后登記（如遇緊急情況，可直接關(guān)閉服務(wù)器等設(shè)備，暫停網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行）
負(fù)責(zé)查辦的相關(guān)人員接到交辦的事件后，應(yīng)及時(shí)安排辦理,要求在最短時(shí)限內(nèi)處理完畢，如遇特殊情況不能按時(shí)處理完畢的，應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間，處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給信息安全小組組長(zhǎng)。在處理有害信息事件時(shí)，應(yīng)按照處理流程，及時(shí)填寫(xiě)相應(yīng)表單,并隨處理結(jié)果報(bào)告一并存檔。
處置流程：公司接到投訴-上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)/記錄相關(guān)信息—?jiǎng)h除信息—備份—判別有害信息級(jí)別—上報(bào)主管部門(mén)/報(bào)案到公安局處-配合調(diào)查
按照公安部要求，有害信息分為三級(jí)，處理方法如下：
一類(lèi),20分鐘內(nèi)刪除
二類(lèi)，30分鐘內(nèi)刪除
三類(lèi)，60分鐘內(nèi)刪除
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)手段：公司設(shè)置有害信息自動(dòng)過(guò)濾平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)及抵御有害信息的入侵。
公司要求要對(duì)刪除信息進(jìn)行備份，以便網(wǎng)監(jiān)局（公安局)查詢(xún)時(shí)提供相關(guān)證據(jù)。
處理人員應(yīng)對(duì)重大有害信息事件的舉報(bào)人、發(fā)現(xiàn)人要求保密著做到保密，有關(guān)重大的有害信息事件及處理過(guò)程不得泄密
四、重大信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況，制定本制度.
1、事件等級(jí):
根據(jù)信息安全事件的影響程度等因素將重大信息安全事件分為三個(gè)等級(jí)：
第三等級(jí)：特大信息安全事件，涉及國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，造成惡劣影響和嚴(yán)重后果。
第二等級(jí)：重大信息安全事件，涉及國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,造成較大社會(huì)影響和較嚴(yán)重后果. 第一等級(jí)：一般信息安全事件，造成一定社會(huì)影響的信息安全事件。
2、報(bào)告時(shí)限:
公司發(fā)生以上信息安全事件時(shí),根據(jù)等級(jí)的不同分別向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告,報(bào)告分為口頭報(bào)告、簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告和專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告：
發(fā)生特大信息安全事件時(shí)，公司在2小時(shí)內(nèi)做出口頭報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告,事件處理結(jié)束后3日內(nèi)做出專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告.
發(fā)生重大信息安全事件時(shí)，公司在4小時(shí)內(nèi)做出口頭報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，相關(guān)事件處理結(jié)束后3日內(nèi)做出專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告。
發(fā)生一般信息安全事件時(shí)，公司在48小時(shí)內(nèi)做出專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告.
3、處置流程：
由于公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全事件（包括火災(zāi)、盜竊、破壞、供電等)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相關(guān)事件（包括線路中斷、路由障礙、流量異常、域名系統(tǒng)故障等）引發(fā)信息安全時(shí)，緊急通知我公司信息主管負(fù)責(zé)人，及時(shí)消除非法信息，恢復(fù)系統(tǒng)，無(wú)法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)、影響較大時(shí)實(shí)施緊急關(guān)閉，并及時(shí)上報(bào)。
一般信息安全事件發(fā)生時(shí),向入侵者所在的網(wǎng)絡(luò)管理員投訴.
重大信息安全事件及特大信息安全事件發(fā)生時(shí)(如造成重大經(jīng)濟(jì)損失，破壞國(guó)家信息安全的反動(dòng)政治言論），及時(shí)清除、保留證據(jù)，立即向網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急小組報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急小組接到報(bào)告后，立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、保留相關(guān)證據(jù),確定事件等級(jí)，向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)相關(guān)材料。
五、信息安全管理政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
根據(jù)我國(guó)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，本公司制定以下制度：
1、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和信息安全管理人員定期(每年至少二次）學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,提高員工維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺(jué)性。
2、在開(kāi)展信息安全教育活動(dòng)中，必須結(jié)合先進(jìn)的典型事例進(jìn)行正面教育，以利取長(zhǎng)補(bǔ)短。信息安全教育要求體現(xiàn)“六性”，即全員性、全面性、針對(duì)性以及成效性、發(fā)展性、經(jīng)常性. 3、加強(qiáng)對(duì)我網(wǎng)站的信息發(fā)布審核管理工作，杜絕違犯《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。
4、教育培訓(xùn)目標(biāo):
不斷提高公司人員信息安全意識(shí)、信息技術(shù)素質(zhì)，提高信息安全政策業(yè)務(wù)水平。
5、培訓(xùn)制度:
1)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃由技術(shù)部根據(jù)年度工作計(jì)劃作出安排.
2）成立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
3）工作人員每年必須參加不少于15個(gè)課時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
4）工作人員必須完成布置的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，積極主動(dòng)地參加信息部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5）有選擇地參加其它行業(yè)和部門(mén)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加其它業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn). 6)支持、鼓勵(lì)工作人員結(jié)合業(yè)務(wù)工作自學(xué)。
6、培訓(xùn)內(nèi)容：
1）計(jì)算機(jī)安全法律教育
�、俣ㄆ诮M織本單位工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全制度》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)》等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作人員的理論水平。
②負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
③定期的邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行信息安全方面的培訓(xùn),提高操作員的防范能力. 2）計(jì)算機(jī)職業(yè)道德教育
�、俟ぷ魅藛T要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程和工作制度。
�、诓坏弥圃�，發(fā)布虛假信息,向非業(yè)務(wù)人員提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
③不得利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的漏洞偷竊客戶(hù)資料，進(jìn)行詐騙和轉(zhuǎn)移資金。
�、懿坏弥圃旌蛡鞑ビ�(jì)算機(jī)病毒。
3）計(jì)算機(jī)技術(shù)教育
�、俨僮鲉T必須在指定計(jì)算機(jī)或指定終端上進(jìn)行操作。
�、跈C(jī)房管理員，程序維護(hù)員，操作員必須實(shí)行崗位分離,不得串崗,越崗。
③不得越權(quán)運(yùn)行程序,不得查閱無(wú)關(guān)參數(shù)。
�、馨l(fā)現(xiàn)操作異常,應(yīng)立即向機(jī)房管理員報(bào)告.
7、培訓(xùn)方式：
�、俳Y(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況，指派有關(guān)人員參加學(xué)習(xí).
�、谟杏�(jì)劃有針對(duì)性，指派人員到外地或外單位進(jìn)修學(xué)習(xí)。
�、叟e辦專(zhuān)題講座或培訓(xùn)班，聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行講課。
④所有上崗工作人員或換崗工作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核合格,方能上崗. ⑤自訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，參加專(zhuān)業(yè)函授學(xué)習(xí)成績(jī)及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)，良好學(xué)業(yè)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8、公司網(wǎng)站必須接受并配合通信管理局和公安機(jī)關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實(shí)向以上兩個(gè)部門(mén)提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料和數(shù)據(jù)文件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的違法犯罪行為。
六、有害信息發(fā)現(xiàn)和過(guò)濾技術(shù)手段
有害信息安全發(fā)現(xiàn)工作小組成員及職責(zé)
主要職責(zé)：
(1）承擔(dān)公司值守應(yīng)急工作；
�。�2)收集、分析工作信息,及時(shí)上報(bào)重要信息;
(3）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全的監(jiān)測(cè)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制、隱患排查整改工作；
(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件新聞報(bào)道相關(guān)工作；
(5）組織制訂、修訂與公司職能相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)各分公司制定、修訂網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案；
(6）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急演練；
(7）負(fù)責(zé)公司應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的宣傳教育與培訓(xùn)。
我公司作為一家專(zhuān)業(yè)的電信增值服務(wù)商,在為用戶(hù)提供全面的健康信息時(shí)，對(duì)有害信息的過(guò)濾采用“系統(tǒng)智能過(guò)濾+人工過(guò)濾"方案，以保證信息的安全.
公司的信息過(guò)濾系統(tǒng)是一款專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器非法信息過(guò)濾軟件，實(shí)時(shí)攔截、替換服務(wù)器上各個(gè)網(wǎng)站的非法信息,并記錄詳細(xì)有償信息過(guò)濾系統(tǒng)，具有高度的安全性和實(shí)用性. 我公司在使用信息過(guò)濾系統(tǒng)的同時(shí)，還采用人工審核的方式，以多種形式確保為用戶(hù)發(fā)送信息的安全性及健康性,促進(jìn)我國(guó)增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的良性運(yùn)作，也為主管部門(mén)的監(jiān)督管理工作提供技術(shù)保障，積極推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)的健康發(fā)展。
公司嚴(yán)格建立專(zhuān)人審核信息發(fā)布制度。公司各部門(mén)業(yè)務(wù)所有信息發(fā)布前，均需經(jīng)過(guò)專(zhuān)人審核，確保信息的合法，安全。
信息審核主要負(fù)責(zé)人職責(zé)：
1、審核的廣度和深度：審核涉及的面較廣，要想真正起作用，不能只對(duì)信息系統(tǒng)的“皮毛”進(jìn)行審計(jì),否則就達(dá)不到真正保護(hù)系統(tǒng)安全的效力。
2、審核的環(huán)節(jié)：從信息系統(tǒng)安全保障體系的各個(gè)層次著手，一環(huán)套一環(huán)地進(jìn)行審核。安全環(huán)節(jié)是很多系統(tǒng)平臺(tái)本身就提供的，如對(duì)建立的相關(guān)安全檔案進(jìn)行審核，分析信息安全工作組織與管理情況,對(duì)業(yè)務(wù)處理用機(jī)操作系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行檢查，以分析系統(tǒng)的日志管理機(jī)制是否合理、有效.
3、關(guān)鍵字的設(shè)立、過(guò)濾與更新
公司保證采用的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)具有信息內(nèi)容的過(guò)濾功能。信息過(guò)濾包括對(duì)發(fā)布的信息內(nèi)容、頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行有效過(guò)濾。關(guān)鍵字的過(guò)濾功能,具體包括關(guān)鍵字設(shè)定、修改、查詢(xún)功能，并提供相應(yīng)的測(cè)試端口,并具有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能。在發(fā)現(xiàn)的有害內(nèi)容時(shí)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并從技術(shù)上予以保證，包括有害信息的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)來(lái)源。
七、網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任制度
1、組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,提高工作人員的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺(jué)性。
2、負(fù)責(zé)對(duì)我公司員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),使員工自覺(jué)遵守和維護(hù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)我網(wǎng)站的信息發(fā)布審核管理工作，杜絕違犯《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。
4、一旦發(fā)現(xiàn)從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：
�、傥唇�(jīng)允許進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源；
②未經(jīng)允許對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加;
�、畚唇�(jīng)允許對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；
④故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的；
⑤從事其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng).做好記錄并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。
5、在信息發(fā)布的審核過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有以下行為的：
�、偕縿�(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施；
�、谏縿�(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度；
�、凵縿�(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一；
�、苌縿�(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)；
�、菽笤旎蛘咄崆聦�(shí)、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序；
�、扌麚P(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪；
�、吖晃耆杷嘶蛘吣笤焓聦�(shí)誹謗他人;
�、鄵p害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)。
都將接受并配合公安機(jī)關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),如實(shí)向公安機(jī)關(guān)提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料及數(shù)據(jù)文件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處通過(guò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的違法犯罪行為.
信息安全管理制度7
一、為了處理工作中涉及的辦公秘密和業(yè)務(wù)秘密信息，特制定計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密制度。
二、信息科、機(jī)要科負(fù)責(zé)指導(dǎo)市政府辦公室涉密人員的保密技術(shù)培訓(xùn)，落實(shí)技術(shù)防范措施。
三、涉密信息不得在與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)，處理和傳輸。
四、凡上網(wǎng)的信息，上網(wǎng)前必須進(jìn)行審查，進(jìn)行登記，“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，確保國(guó)家機(jī)密不上網(wǎng)。
五、如在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)反動(dòng)、黃色的宣傳和出版物，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)向市委保密局匯報(bào)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理；如發(fā)現(xiàn)泄露國(guó)家機(jī)密的情況，要及時(shí)采取措施，對(duì)違反規(guī)定造成后果的.，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
六、加強(qiáng)個(gè)人主頁(yè)管理，對(duì)于在個(gè)人主頁(yè)中張貼，傳播有害信息的責(zé)任人要依法處理，并刪除個(gè)人主頁(yè)。
七、發(fā)生重大突發(fā)事件期間，各涉密科室要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，及時(shí)、果斷地處理網(wǎng)上突發(fā)事件。
信息安全管理制度8
一、為了處理工作中涉及的辦公秘密和業(yè)務(wù)秘密信息，特制定計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全制度。
二、信息科、機(jī)要科負(fù)責(zé)指導(dǎo)市政府辦公室涉密人員的技術(shù)培訓(xùn)，落實(shí)技術(shù)防范措施。
三、涉密信息不得在與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的`計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)，處理和傳輸。
四、凡上網(wǎng)的信息，上網(wǎng)前必須進(jìn)行審查，進(jìn)行登記，“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，確保國(guó)家機(jī)密不上網(wǎng)。
五、如在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)反動(dòng)、黃色的宣傳和出版物，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)向市委局匯報(bào)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理；如發(fā)現(xiàn)泄露國(guó)家機(jī)密的情況，要及時(shí)采取措施，對(duì)違反規(guī)定造成后果的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
六、加強(qiáng)個(gè)人主頁(yè)管理，對(duì)于在個(gè)人主頁(yè)中張貼，傳播有害信息的責(zé)任人要依法處理，并刪除個(gè)人主頁(yè)。
七、發(fā)生重大突發(fā)事件期間，各涉密科室要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，及時(shí)、果斷地處理網(wǎng)上突發(fā)事件。
信息安全管理制度9
一、 網(wǎng)路管理員要隨時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障、解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、保持網(wǎng)絡(luò)暢通、提高網(wǎng)絡(luò)的可用性和可靠性水平。定時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備運(yùn)行情況和存在問(wèn)題。
二、 網(wǎng)絡(luò)管理員值班室應(yīng)注意機(jī)房的溫度和濕度，使夏季溫度在±5℃，冬季溫度20±5℃，相對(duì)濕度45%~65%。每天清理機(jī)房衛(wèi)生，保證機(jī)房整潔；嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物或存放食物，以防止鼠害。
三、 網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作時(shí)必須經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意操作、更改機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作（如系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等）應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作，并填寫(xiě)操作記錄。
四、 每周要檢查各個(gè)服務(wù)器的日志文件，良好周密的日志記錄以及細(xì)致的'分析經(jīng)常是預(yù)測(cè)攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后，網(wǎng)絡(luò)信息管理員應(yīng)確定其身份，并對(duì)其發(fā)出警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪，若對(duì)方不聽(tīng)勸告，在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻止并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。保留所有用戶(hù)訪問(wèn)站點(diǎn)的日志文件，每?jī)蓚�(gè)月要對(duì)日志文件進(jìn)行異地備份，備份日志不得更改，刻錄光盤(pán)保留。
五、 任何人不得在網(wǎng)上制造、傳播計(jì)算機(jī)病毒，不得故意輸入計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)危害網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告，以便獲得及時(shí)處理。
六、 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)私自配接電器；嚴(yán)禁在電線、電纜上懸掛、堆放物品；嚴(yán)禁在UPS電源上私拉亂扯用電器；UPS應(yīng)妥善保養(yǎng)，每3個(gè)月放電一次；嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)使用或存放易燃、易爆、腐蝕性、揮發(fā)性物品；機(jī)房門(mén)外嚴(yán)禁堆放雜物和易燃、易爆物；嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。
信息安全管理制度10
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。
2、本制度所稱(chēng)信息技術(shù)外包服務(wù)，是指醫(yī)院以簽訂合同的方式，委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù)，主要包括信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以安全為目的，進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，合理有效地使用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息，為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和，稱(chēng)為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠�、法�?guī)。
第二節(jié)外包服務(wù)范圍
1、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
2、咨詢(xún)服務(wù)：
�。�1）根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署，協(xié)助醫(yī)院制定切實(shí)可行的技術(shù)實(shí)施方案。
�。�2）對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行診斷和評(píng)估，提出合理化的解決方案。
�。�3）根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。
�。�4）其它信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
3、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：
�。�1）軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。
（2）硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
（3）根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化，提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
�。�4）系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。
�。�6）日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問(wèn)題的處理服務(wù)。
（7）其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
4、技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
第三節(jié)外包服務(wù)安全管理
1、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則，采取科學(xué)有效的安全管理措施，應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段，建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過(guò)程的崗位責(zé)任制，對(duì)信息化全過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理，確保信息安全。
2、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織，明確信息化管理的部門(mén)、人員及其職責(zé)。
3、建立信息建設(shè)安全保密制度，與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同，明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。
4、制定信息化加工過(guò)程管理、信息化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
5、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項(xiàng)目的要求，進(jìn)行相應(yīng)的`安全資質(zhì)管理。
6、信息中心配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全保密工作，負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評(píng)估，采取安全措施對(duì)訪問(wèn)實(shí)施控制，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時(shí)處理和報(bào)告，確保其提供的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。
7、對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)出現(xiàn)重大安全問(wèn)題或隱患時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)，直至停止外包服務(wù)。
8、使用外包服務(wù)方設(shè)備的，對(duì)其進(jìn)行必要的安全檢查。
9、在重要安全區(qū)域，對(duì)外部服務(wù)方的每次訪問(wèn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制；必要時(shí)應(yīng)外部服務(wù)方的訪問(wèn)進(jìn)行限制。
第四節(jié)附則
1、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
信息安全管理制度11
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理系統(tǒng)
1、計(jì)算機(jī)的用戶(hù)部門(mén)應(yīng)保持清潔、安全、計(jì)算機(jī)設(shè)備的良好工作環(huán)境。禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等危害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2、當(dāng)本單位非技術(shù)人員對(duì)本單位設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時(shí)、系統(tǒng)等。、維護(hù)，本單位相關(guān)技術(shù)人員必須在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督全過(guò)程。
計(jì)算機(jī)設(shè)備在送去修理之前必須得到有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和正確的使用方法，如計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、啟動(dòng)、關(guān)機(jī)。
任何人不得用電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的接口。如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向計(jì)算機(jī)責(zé)任部門(mén)報(bào)告。未經(jīng)許可不得擅自處理或從其他單位找技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和操作。
二 、操作員安全管理系統(tǒng)
(1)操作代碼是進(jìn)入各種業(yè)務(wù)操作應(yīng)用系統(tǒng)的代碼、數(shù)據(jù)訪問(wèn)的'分級(jí)控制。
操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。
代碼是根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)和工作職責(zé)的要求設(shè)置的。
(2)系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置和管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須由管理層授權(quán)。
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各種應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)、通用操作代碼的生成和維護(hù)、故障恢復(fù)的管理和維護(hù)等。
3、系統(tǒng)管理員必須獲得其上級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理的授權(quán)、故障恢復(fù)和其他操作；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人的操作碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位。上級(jí)管理員(或相關(guān)責(zé)任人)應(yīng)及時(shí)取消其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼。
(3)通用操作代碼的設(shè)置和管理
1、一般操作代碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各種應(yīng)用系統(tǒng)的操作要求生成，每個(gè)用戶(hù)設(shè)置一個(gè)代碼。
2、經(jīng)營(yíng)者不得將他人代碼用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、操作員調(diào)離崗位。系統(tǒng)管理員應(yīng)取消他的代碼，并及時(shí)生成新的操作員代碼。
三、密碼和權(quán)限管理系統(tǒng)
1、密碼設(shè)置應(yīng)該具有安全性、保密性，并且不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)簽。
密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全以及保護(hù)用戶(hù)自身權(quán)益的控制代碼。
密碼分為用戶(hù)密碼和操作密碼，用戶(hù)密碼是登錄系統(tǒng)時(shí)設(shè)置的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。
密碼設(shè)置不應(yīng)是容易猜到的數(shù)字和字符串，如名稱(chēng)、生日，重復(fù)、序列、常規(guī)數(shù)字；
2、密碼應(yīng)每隔不超過(guò)一個(gè)月定期修改一次。如果發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼丟失或泄露，應(yīng)立即修改，并將用戶(hù)名、修改時(shí)間、修改等內(nèi)容記錄在相應(yīng)的寄存器中。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備超級(jí)用戶(hù)的密碼被/操作機(jī)構(gòu)否定
信息安全管理制度12
信息安全管理制度
總則
為加強(qiáng)我院計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，充分發(fā)揮醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的工作效率，保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，特制定本管理規(guī)定。具體內(nèi)容如下：
第一章 計(jì)算機(jī)安全管理
1、醫(yī)院計(jì)算機(jī)操作人員必須按照計(jì)算機(jī)正確的使用方法操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng).嚴(yán)禁暴力使用計(jì)算機(jī)或蓄意破壞計(jì)算機(jī)軟硬件. 2、未經(jīng)許可，不得擅自拆裝計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)，若須拆裝，則通知網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員進(jìn)行.
3、計(jì)算機(jī)的軟件安裝和卸載工作必須由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行。
4、計(jì)算機(jī)的使用必須由其合法授權(quán)者使用，未經(jīng)授權(quán)不得使用. 5、醫(yī)院計(jì)算機(jī)僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的，需書(shū)面向醫(yī)務(wù)科提出申請(qǐng)，經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級(jí)。
6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計(jì)算機(jī)病毒侵入，應(yīng)立即斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)處理。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)采取措施清除，并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計(jì)算機(jī)內(nèi)不得安裝游戲、即時(shí)通訊等與工作無(wú)關(guān)的軟件，盡量不在院內(nèi)計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的移動(dòng)存儲(chǔ)工具。
8、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的布置和參數(shù)的配置。
網(wǎng)絡(luò)使用人員行為規(guī)范
1、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國(guó)家法律、法規(guī)所禁止的信息。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的'活動(dòng)。 3、未經(jīng)允許，不得擅自修改計(jì)算機(jī)中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置。 4、未經(jīng)允許,不得私自添加、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件。 5、未經(jīng)允許，不得進(jìn)入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源。 6、未經(jīng)允許,不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加. 7、未經(jīng)允許，不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加.
8、不得故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。 9、不得進(jìn)行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運(yùn)行的活動(dòng)。
第二章網(wǎng)絡(luò)硬件的管理
網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機(jī)柜、配線架、信息點(diǎn)模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。 1、各職能部門(mén)、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。
2、 不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)
連接中斷的，應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3、 未經(jīng)允許，不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路。因生產(chǎn)原因必
須停電的，應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4、 不得擅自挪動(dòng)、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊
情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理員，在得到允許后方可實(shí)施。 5、 各科主任指定本科室工作站的計(jì)算機(jī)由專(zhuān)人管理，并把管理人員的名字連同管理機(jī)的機(jī)器號(hào)報(bào)到信息中心,由計(jì)算機(jī)中心做統(tǒng)一登記。
6、 各科室交換機(jī)、路由器設(shè)備由科主任、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督管理，不得讓
其它電腦任意接入院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)。
7、 在各科工作站計(jì)算機(jī)上,除了醫(yī)院指定用系統(tǒng)外上不得安裝運(yùn)行
任何程序及游戲，不得私自卸載任何軟件,不得私自存儲(chǔ)任何文件,不得任意外接任何設(shè)備（如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、移動(dòng)光驅(qū)、藍(lán)牙等），不得私自更換計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，必須保證各工作站的單一工作姿態(tài)，計(jì)算機(jī)中心將不定期檢查，如果發(fā)現(xiàn)將追究管理計(jì)算機(jī)指定人員的責(zé)任并上報(bào)醫(yī)院給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰或回收電腦使用權(quán).
8、各科室計(jì)算機(jī)禁止無(wú)關(guān)人員在工作站上進(jìn)行系統(tǒng)操作，實(shí)習(xí)生須在代教醫(yī)生的指導(dǎo)下才可以使用計(jì)算機(jī)，代教醫(yī)生不得為自己方便私自讓實(shí)習(xí)生單獨(dú)為病人做開(kāi)醫(yī)囑等的系統(tǒng)操作，實(shí)習(xí)生不可單獨(dú)使用計(jì)算機(jī)。任何操作員離開(kāi)計(jì)算機(jī)后必須先退出系統(tǒng)， 下班后必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)，或做好交班工作。
9、計(jì)算機(jī)操作員（醫(yī)生、護(hù)士）不得將其本人系統(tǒng)操作密碼任意告訴其它人，包括實(shí)習(xí)生。
10、當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，操作員應(yīng)該積極主動(dòng)的配合維修人員，盡快的恢復(fù)工作狀態(tài)。
11、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后,當(dāng)維修人員檢查出是人為破壞或操作失誤等情況后，維修人員需把情況向計(jì)算機(jī)所屬部門(mén)的科主任匯報(bào)，并要求科主任提出處理意見(jiàn)。
12、各科室必須嚴(yán)格保證計(jì)算機(jī)周?chē)l(wèi)生、通風(fēng)情況，不得亂放雜物
在計(jì)算機(jī)周?chē)?愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī),讓水、強(qiáng)磁性物品、零食等遠(yuǎn)離計(jì)算機(jī)。
13、電腦或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后應(yīng)及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理辦公室安排處理，不得擅自拆卸機(jī)箱和插拔網(wǎng)線。
14、各科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)本科室計(jì)算機(jī)的使用管理，如操作人員違反制度，造成不良后果的，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還要追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
15、在接入電腦的電路上不得任意接入其它任何電器，以防止以外發(fā)生。
第三章 軟件及信息安全
1、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的布置和參數(shù)的配置。
2、不得在醫(yī)院局域網(wǎng)上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占其它用戶(hù)的合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播妨害醫(yī)院穩(wěn)定的有關(guān)信息。
3、禁止在醫(yī)院局域網(wǎng)上制造傳播計(jì)算機(jī)病毒木馬,不得故意引入計(jì)算機(jī)病毒木馬。
4、在工作時(shí)間內(nèi),不得在計(jì)算機(jī)上打游戲、聽(tīng)歌、看電視、下載、偷菜、隨意安裝軟件
5、愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)，下班請(qǐng)按時(shí)關(guān)閉電腦.
6、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)施均由專(zhuān)人使用負(fù)責(zé),使用人應(yīng)加以愛(ài)護(hù)，如系人為損壞，則由使用人負(fù)責(zé)承擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
7、計(jì)算機(jī)及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動(dòng)程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管，以便統(tǒng)一維護(hù)和管理。
8、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員按使用范圍進(jìn)行安裝,其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類(lèi)軟件。
9、 網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配，任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
10、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件，不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
11、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計(jì)算機(jī)或各種存儲(chǔ)介質(zhì)交與無(wú)關(guān)人員，更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
信息安全管理制度13
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理，保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益，維護(hù)郵政通信與信息安全，促進(jìn)郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》、《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的規(guī)定》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)和使用寄遞服務(wù)涉及用戶(hù)個(gè)人信息安全的活動(dòng)以及相關(guān)監(jiān)督管理工作，適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱(chēng)寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)寄遞用戶(hù)信息），是指用戶(hù)在使用寄遞服務(wù)過(guò)程中的個(gè)人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號(hào)碼、電話號(hào)碼、單位名稱(chēng)，以及寄遞詳情單號(hào)、時(shí)間、物品明細(xì)等內(nèi)容。
第四條 寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，保障用戶(hù)個(gè)人信息安全。
第五條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。
按照國(guó)務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。
國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱(chēng)為郵政管理部門(mén)。
第六條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門(mén)相互配合，健全寄遞用戶(hù)信息安全保障機(jī)制，維護(hù)寄遞用戶(hù)信息安全。
第七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定，防止寄遞用戶(hù)信息泄露、丟失。
第二章 一般規(guī)定
第八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞用戶(hù)信息安全保障制度和措施，明確企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、崗位的安全責(zé)任，加強(qiáng)寄遞用戶(hù)信息安全管理和安全責(zé)任考核。
第九條 以加盟方式經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)議中訂立寄遞用戶(hù)信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責(zé)任。加盟人發(fā)生信息安全事故時(shí)，被加盟人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任。
第十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶(hù)信息保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。
第十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員進(jìn)行寄遞用戶(hù)信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。
第十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶(hù)信息安全投訴處理機(jī)制，公布有效聯(lián)系方式，接受并及時(shí)處理有關(guān)投訴。
第十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供寄遞服務(wù)的，在與委托方簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)訂立寄遞用戶(hù)信息安全保障條款，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護(hù)措施、信息泄露責(zé)任劃分等內(nèi)容。
第十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)委托第三方錄入寄遞用戶(hù)信息的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其具有信息安全保障能力，并訂立信息安全保障條款，明確責(zé)任劃分。第三方發(fā)生信息安全事故導(dǎo)致寄遞用戶(hù)信息泄露、丟失的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十五條 未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶(hù)書(shū)面同意，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其掌握的寄遞用戶(hù)信息提供給任何單位或者個(gè)人。
第十六條 公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)的工作人員依照法律規(guī)定程序調(diào)閱、檢查寄遞詳情單實(shí)物及電子信息檔案，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合，并對(duì)有關(guān)情況予以保密。
第十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶(hù)信息安全應(yīng)急處置機(jī)制。對(duì)于突發(fā)的寄遞用戶(hù)信息安全事故，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定報(bào)告郵政管理部門(mén)，并配合郵政管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的調(diào)查處理工作，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。
第三章 寄遞詳情單實(shí)物信息安全管理
第十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞詳情單管理，對(duì)空白寄遞詳情單發(fā)放情況進(jìn)行登記，對(duì)號(hào)段進(jìn)行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。
第十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、處理場(chǎng)所管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出郵件（快件）處理、存放場(chǎng)地，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實(shí)物信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)物信息）在處理過(guò)程中泄露。
第二十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化寄遞處理流程，減少接觸實(shí)物信息的處理環(huán)節(jié)和操作人員。
第二十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用有效技術(shù)手段，防止實(shí)物信息在寄遞過(guò)程中泄露。
第二十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全監(jiān)控設(shè)備，安排具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)和技能的人員，對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的實(shí)物信息處理進(jìn)行安全監(jiān)控。
第二十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞詳情單實(shí)物檔案管理制度，實(shí)行集中封閉管理，確定集中存放地，及時(shí)回收寄遞詳情單妥善保管。設(shè)立、變更集中存放地，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告所在地郵政管理部門(mén)。
第二十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放地設(shè)專(zhuān)人管理，采取必要的安全防護(hù)措施，確保存儲(chǔ)安全。
第二十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行寄遞詳情單實(shí)物檔案查詢(xún)管理制度。內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保檔案完整無(wú)損，并做好查閱登記，不得私自攜帶離開(kāi)存放地。
第二十六條 寄遞詳情單實(shí)物檔案應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的期限保存。保存期滿后，由企業(yè)進(jìn)行集中銷(xiāo)毀，做好銷(xiāo)毀記錄，嚴(yán)禁丟棄或者販賣(mài)。
第二十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)物信息安全保障情況進(jìn)行定期自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的信息安全隱患。
第四章 寄遞詳情單電子信息安全管理
第二十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定，加強(qiáng)寄遞服務(wù)用戶(hù)信息相關(guān)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全管理。
第二十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家信息安全管理規(guī)定，合理劃分安全區(qū)域，實(shí)現(xiàn)各安全區(qū)域之間有效隔離，并具有防范、監(jiān)控和阻斷來(lái)自?xún)?nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊破壞的能力。
第三十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備必要的防病毒軟件、硬件，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)具有防范計(jì)算機(jī)病毒的能力，防止惡意代碼破壞信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，避免信息泄露或者被篡改。
第三十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)避免使用信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供的默認(rèn)密碼、安全參數(shù)，并對(duì)通過(guò)開(kāi)放公共網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募倪f用戶(hù)信息采取加密措施，嚴(yán)格審查并監(jiān)控對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程訪問(wèn)。
第三十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在采購(gòu)計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品或者技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，明確其安全責(zé)任，以及在發(fā)生信息安全事件時(shí)配合郵政管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)調(diào)查的義務(wù)。
第三十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全內(nèi)部審計(jì)制度，定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)整改。
第三十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限管理，基于權(quán)限最小化和權(quán)限分離原則，向從業(yè)人員分配滿足工作需要的最小操作權(quán)限和可訪問(wèn)的最小信息范圍。
郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，使網(wǎng)絡(luò)管理人員僅具有進(jìn)行信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)管理人員的維護(hù)操作須經(jīng)安全管理員授權(quán)，并受到安全審計(jì)員的監(jiān)控和審計(jì)。
第三十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)密碼管理，使用高安全級(jí)別密碼策略，定期更換密碼，禁止將密碼透露給無(wú)關(guān)人員。
第三十六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶(hù)電子信息的存儲(chǔ)安全管理，包括：
�。ㄒ唬┦褂锚�(dú)立物理區(qū)域存儲(chǔ)寄遞用戶(hù)信息，禁止非授權(quán)人員進(jìn)出該區(qū)域；
�。ǘ┎捎眉用芊绞酱鎯�(chǔ)寄遞用戶(hù)信息；
（三）確保安全使用、保管和處置存有寄遞用戶(hù)信息的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。明確管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、介質(zhì)的負(fù)責(zé)人，建立設(shè)備、介質(zhì)使用和借用登記制度，限制設(shè)備輸出接口的使用。存儲(chǔ)設(shè)備和介質(zhì)報(bào)廢的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除其中的寄遞用戶(hù)信息數(shù)據(jù)，并銷(xiāo)毀硬件。
第三十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶(hù)信息的應(yīng)用安全管理，對(duì)所有批量導(dǎo)出、復(fù)制、銷(xiāo)毀用戶(hù)個(gè)人信息的操作進(jìn)行審查，并采取防泄密措施，同時(shí)記錄進(jìn)行操作的人員、時(shí)間、地點(diǎn)和事項(xiàng)，留作信息安全審計(jì)依據(jù)。
第三十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)離崗人員的信息安全審計(jì)，及時(shí)刪除或者禁用離崗人員系統(tǒng)賬戶(hù)。
第三十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本企業(yè)與市場(chǎng)相關(guān)主體的信息系統(tǒng)安全互聯(lián)技術(shù)規(guī)則，對(duì)存儲(chǔ)寄遞服務(wù)信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查，定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
第五章 監(jiān)督管理
第四十條 郵政管理部門(mén)依法履行下列職責(zé)：
（一）制定保障寄遞用戶(hù)信息安全的政策、制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施；
�。ǘ┍O(jiān)督、指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實(shí)信息安全責(zé)任制，督促企業(yè)加強(qiáng)寄遞用戶(hù)信息安全管理；
（三）對(duì)寄遞用戶(hù)信息安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急管理；
�。ㄋ模┍O(jiān)督、指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)開(kāi)展寄遞用戶(hù)信息安全宣傳教育和培訓(xùn)；
（五）依法對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)實(shí)施寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督檢查；
�。┙M織調(diào)查或者參與調(diào)查寄遞用戶(hù)信息安全事故，依法查處違反寄遞用戶(hù)信息安全管理規(guī)定的行為；
�。ㄆ撸┓�、行政法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第四十一條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全管理制度和知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員的信息安全管理意識(shí)，提高用戶(hù)對(duì)個(gè)人信息安全保護(hù)的認(rèn)識(shí)。
第四十二條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全運(yùn)行的監(jiān)測(cè)預(yù)警，建立信息管理體系，收集、分析與信息安全有關(guān)的各類(lèi)信息。
下級(jí)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上一級(jí)郵政管理部門(mén)報(bào)告郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全情況，并根據(jù)需要通報(bào)工業(yè)和信息化、通信管理、公安、國(guó)家安全、商務(wù)和工商行政管理等相關(guān)部門(mén)。
第四十三條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄遞用戶(hù)信息安全管理制度，規(guī)范從業(yè)人員信息安全保護(hù)行為，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)等情況進(jìn)行檢查。
第四十四條 郵政管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)存在違反寄遞用戶(hù)信息安全管理規(guī)定，妨害或者可能妨害寄遞用戶(hù)信息安全的，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行調(diào)查處理。違法行為涉及其他部門(mén)管理職權(quán)的，郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)涉案郵政企業(yè)、快遞企業(yè)進(jìn)行調(diào)查處理。
第四十五條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員遵守本規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。
第四十六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)拒不配合寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督檢查的，依照《中華人民共和國(guó)郵政法》第七十七條的規(guī)定予以處罰。
第四十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶(hù)信息對(duì)用戶(hù)造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
第四十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法提供寄遞用戶(hù)信息，尚未構(gòu)成犯罪的，依照《中華人民共和國(guó)郵政法》第七十六條的規(guī)定予以處罰。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第四十九條 任何單位和個(gè)人有權(quán)向郵政管理部門(mén)舉報(bào)違反本規(guī)定的行為。郵政管理部門(mén)接到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。
第五十條 郵政管理部門(mén)可以在行業(yè)內(nèi)通報(bào)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反寄遞用戶(hù)信息安全管理規(guī)定行為、信息安全事件，以及對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理的情況。必要時(shí)可以向社會(huì)公布上述信息，但涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的除外。
第五十一條 郵政管理部門(mén)及其工作人員對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的寄遞用戶(hù)信息應(yīng)當(dāng)保密，不得泄露、篡改或者損毀，不得出售或者非法向他人提供。
第五十二條 郵政管理部門(mén)工作人員在寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作中濫用、玩忽職守，依照《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》第五十五條的規(guī)定予以處理。
第六章 附 則
第五十三條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
信息安全管理制度14
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)安全管理，保證職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康。根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)法規(guī)、規(guī)定和文件，制定本企業(yè)信息安全管理制度。
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備安全管理制度
計(jì)算機(jī)不同于其他辦公設(shè)備，其實(shí)用性、嚴(yán)密性、操作技術(shù)性強(qiáng)，含量高、部件易受損；特別是聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，開(kāi)放性程度比較高，電腦內(nèi)部易受外界的偷窺、攻擊和病毒感染。為確保計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的正常使用，特制定本制度。
1、公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)歸網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一管理，配備計(jì)算機(jī)的員工只負(fù)責(zé)使用操作；
2、計(jì)算機(jī)管理涉及的范圍：
2.1所有硬件（包括外接設(shè)備）及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接線路；
2.2計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的排除；
2.3計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與維修；
2.4操作系統(tǒng)的管理；
3、公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)使用人員均為計(jì)算機(jī)操作員；
4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期檢查，一般每?jī)稍逻M(jìn)行一次；
5、計(jì)算機(jī)的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
6、非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本單位相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
7、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向電腦負(fù)責(zé)部門(mén)報(bào)告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
1、計(jì)算機(jī)原則上由專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作維護(hù)，不得串用設(shè)備。下班后必須按程序關(guān)閉主機(jī)和其他設(shè)備，切斷電源。
2、為保證計(jì)算機(jī)信息安全，必須為計(jì)算機(jī)設(shè)置密碼。
3、計(jì)算機(jī)操作員除使用操作計(jì)算機(jī)外，不允許有以下行為：
3.1硬件設(shè)備出現(xiàn)故障擅自拆開(kāi)主機(jī)機(jī)箱蓋板；
3.2更換計(jì)算機(jī)配件（如鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、耳麥）；如有向網(wǎng)絡(luò)管理員寫(xiě)設(shè)備申請(qǐng)單審批。
3.3刪除計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及公司指定的軟件；
3.4使用帶病毒的計(jì)算機(jī)軟件；
3.5讓外來(lái)人員進(jìn)行有損于計(jì)算機(jī)的技術(shù)性操作；
4、不得使用來(lái)路不明或未經(jīng)殺毒的盤(pán)片。計(jì)算機(jī)操作員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒。如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有病毒時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除，清除不了的病毒，要及時(shí)上報(bào)。
5、個(gè)人的公司重要文檔、資料和數(shù)據(jù)保存時(shí)必須將資料儲(chǔ)存在除操作系統(tǒng)外的其它磁盤(pán)空間，嚴(yán)禁將重要文件存放于桌面或C盤(pán)下。
6、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁工作人員在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作，不準(zhǔn)上網(wǎng)與工作無(wú)關(guān)的聊天、玩電腦游戲、看影視、聽(tīng)音樂(lè)，迅雷下載等，
7、電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在環(huán)境應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)，注意防塵、防潮、防火。
8、公司所有計(jì)算機(jī)使用者，不得破壞網(wǎng)管員對(duì)計(jì)算機(jī)的安全設(shè)置。包括用戶(hù)使用權(quán)限。
9、除服務(wù)器外，其他所有計(jì)算機(jī)下班后必須關(guān)機(jī)并切斷電源；
10、計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還、信息系統(tǒng)管理帳戶(hù)密碼和資料未破壞、個(gè)人帳戶(hù)密碼清除后方可辦理離職手續(xù)。
11、如工作人員不按規(guī)定操作，造成不良后果的，將按有關(guān)規(guī)定，由操作者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并追究科室負(fù)責(zé)人的有關(guān)責(zé)任。
12、操作員設(shè)置與管理
（1）網(wǎng)絡(luò)管理員管理操作權(quán)限必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)取得； 根據(jù)不同部門(mén)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置；
�。�2）網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)，必須有其上級(jí)授權(quán)； 不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
三、密碼與權(quán)限安全管理制度
1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶(hù)自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶(hù)密碼和操作密碼，用戶(hù)密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的.密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串；
2、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶(hù)名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶(hù)密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人（不參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4、系統(tǒng)維護(hù)用戶(hù)的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用管理制度。
5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人須指定專(zhuān)人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶(hù)刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放。
2、注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
3、任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4、數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5、數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
6、需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉(zhuǎn)存，根據(jù)轉(zhuǎn)存和查詢(xún)使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效，通過(guò)有效的查詢(xún)、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。
7、非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)。
8、管理部門(mén)應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
9、運(yùn)行維護(hù)部門(mén)需指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
10、營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體（包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等）。
五、網(wǎng)絡(luò)管理
1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于公司無(wú)形資產(chǎn)，公司有權(quán)限制上網(wǎng)行為，根據(jù)工作需要限制各部門(mén)的上網(wǎng)行為。
2、公司網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)計(jì)算機(jī)IP地址統(tǒng)一分配、登記、管理，嚴(yán)禁私自更改IP地址。
3、公司員工必須自覺(jué)遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)有意或無(wú)意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)。不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。
4、實(shí)行“絕密”文件、涉秘件與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離，不得在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中輸入、打印、復(fù)制“絕密”文件和有關(guān)涉秘件；
5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部負(fù)責(zé)文字工作的計(jì)算操作人員必須遵守有關(guān)的保密制度，對(duì)保密的文件資料進(jìn)行加密存放，不得上網(wǎng)共享。
六、附則
1、本制度由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。
信息安全管理制度15
為保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，確保計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況，制定本制度。
一、管理范圍劃分
本部計(jì)算機(jī)分為涉密和非涉密兩部分，涉密計(jì)算機(jī)指主要用于儲(chǔ)存或傳輸有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、信息安全等涉及國(guó)家、單位秘密、危害國(guó)家安全的圖文信息的計(jì)算機(jī)。非涉密計(jì)算機(jī)指用于儲(chǔ)存或傳輸可以向社會(huì)公開(kāi)發(fā)表或公布的圖文信息的計(jì)算機(jī)。信息安全科、運(yùn)行科、人事科和機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)各一臺(tái)計(jì)算機(jī)按照涉密要求進(jìn)行管理。
二、非涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、各科室的計(jì)算機(jī)，科室負(fù)責(zé)人為管理第一責(zé)任人，承擔(dān)本科室計(jì)算機(jī)操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統(tǒng)紊亂、文件丟失等故障。
2、計(jì)算機(jī)主要是用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴(yán)禁上班時(shí)間用計(jì)算機(jī)玩游戲及運(yùn)行一切與工作無(wú)關(guān)的軟件。
3、新購(gòu)的計(jì)算機(jī)、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體應(yīng)經(jīng)我部計(jì)算機(jī)管理員檢測(cè),確認(rèn)無(wú)病毒和有害數(shù)據(jù)后,方可投入使用。
4、計(jì)算機(jī)操作人員發(fā)現(xiàn)本科室的計(jì)算機(jī)感染病毒,應(yīng)立即中斷運(yùn)行,并與計(jì)算機(jī)管理員聯(lián)系及時(shí)消除。
5、愛(ài)護(hù)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的干凈整潔。
三、涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、涉密的計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要文件由專(zhuān)人集中加密保存,不得隨意復(fù)制和解密,未經(jīng)加密的重要文件不能存放在與國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上。
2、對(duì)需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉(zhuǎn)存到光盤(pán)或其他可移動(dòng)的介質(zhì)上。存儲(chǔ)涉密信息的介質(zhì)應(yīng)當(dāng)按照所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)的文件管理。
3、存儲(chǔ)過(guò)國(guó)家秘密信息的.計(jì)算機(jī)媒體的維修應(yīng)保證所存儲(chǔ)的國(guó)家秘密信息不被泄露。對(duì)報(bào)廢的磁盤(pán)和其他存儲(chǔ)設(shè)備中的秘密信息由技術(shù)人員進(jìn)行徹底清除。
4、涉密的計(jì)算機(jī)信息需打印輸出必須到信息安全科專(zhuān)用打印機(jī)打印輸出,打印出的文件應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)密級(jí)的文件管理；打印過(guò)程中產(chǎn)生的殘、次、廢頁(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)在信息安全科專(zhuān)用設(shè)備粉碎銷(xiāo)毀。
5、對(duì)信息載體(軟盤(pán)、光盤(pán)等)及計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)報(bào)表、技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保存,按規(guī)定使用、借閱、移交、銷(xiāo)毀。
四、其他
對(duì)違反以上規(guī)定的行為視情節(jié)輕重,結(jié)合國(guó)家、省、市及本部相關(guān)規(guī)定處理,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
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