銷(xiāo)售合同管理的制度

時(shí)間：2025-12-12 08:34:57 管理制度

銷(xiāo)售合同管理的制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售合同管理的制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售合同管理的制度

銷(xiāo)售合同管理的制度1

　　(l)簽訂銷(xiāo)售合同的原則

　　①合同的當(dāng)事人必須具備法人資格。這里所指的法人，是有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立支配財(cái)產(chǎn)，能夠獨(dú)立從事商品流通活動(dòng)或其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，依照法定程序成立的企業(yè)。

　�、诤贤仨毢戏āＲ簿褪潜仨氉裾諊�(guó)家的法律、法令、方針和政策簽訂合同，其內(nèi)容和手續(xù)應(yīng)符合有關(guān)合同管理的具體條例和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。

　　③簽訂合同必須堅(jiān)持平等互利、充分協(xié)商的原則。

　�、芎炗喓贤仨殘�(jiān)持等價(jià)、有償?shù)脑瓌t。

　�、莓�(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以自己的名義簽訂經(jīng)濟(jì)合同。委托別人代簽，必須要有委托證明。

　�、掬N(xiāo)售合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。

　　(2)簽訂銷(xiāo)售合同的程序

　　簽訂合同的程序是指合同當(dāng)事人對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，取得一致意見(jiàn)，并簽署書(shū)面協(xié)議的過(guò)程。一般有以下五個(gè)步驟：

　�、儆喖s提議。

　　訂約提議是指當(dāng)事人一方向?qū)Ψ教岢龅挠喠⒑贤囊蠡蚪ㄗh，也稱(chēng)要約。訂約提議應(yīng)提出訂立合同所必須具備的主要條款和希望對(duì)方答復(fù)的.期限等，以供對(duì)方考慮是否訂立合同。提議人在答復(fù)期限內(nèi)不得拒絕承諾，即提議人在答復(fù)期限內(nèi)受自己提議的約束。

　�、诮邮芴嶙h。

　　接受提議是指提議被對(duì)方接受，雙方對(duì)合同的主要內(nèi)容表示同意，經(jīng)過(guò)雙方簽署書(shū)面契約，合同即可成立，也叫承諾。承諾不能附帶任何條件，如果附帶其他條件，應(yīng)認(rèn)為是拒絕要約，而提出新的要約。新的要約提出后，原要約人變成接受新的要約的人，而原承諾人成了新的要約人。實(shí)踐中簽訂合同的雙方當(dāng)事人，就合同的內(nèi)容反復(fù)協(xié)商的過(guò)程，就是要約―新的要約一再要約―直到承諾的過(guò)程。

　�、厶顚�(xiě)合同文本。

　�、苈男泻灱s手續(xù)。

　　⑤報(bào)請(qǐng)簽證機(jī)關(guān)簽證，或報(bào)請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證。

　　有的經(jīng)濟(jì)合同，法律規(guī)定還應(yīng)獲得主管部門(mén)的批準(zhǔn)或工商行政管理部門(mén)的簽證。對(duì)沒(méi)有法律規(guī)定必須簽證的合同，雙方可以協(xié)商決定是否簽證或公證。

銷(xiāo)售合同管理的制度

銷(xiāo)售合同管理的制度2

　　第一章總則

　　第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。

　　第2條本制度所稱(chēng)銷(xiāo)售合同是指本公司為了確定與客戶(hù)(包括自然人、法人及其他組織)的銷(xiāo)售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書(shū)面協(xié)議。

　　第二章銷(xiāo)售合同格式的使用

　　第3條本公司銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由公司銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。

　　第4條公司銷(xiāo)售合同格式按照版本號(hào)由銷(xiāo)售部和公司法律顧問(wèn)分別保管，供查閱和使用，已作廢版本應(yīng)予以注明。

　　第5條公司銷(xiāo)售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

　　一)供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

　　二)產(chǎn)品名稱(chēng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。

　　三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

　　四)付款方式及付款期限。

　　五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

　　六)違約責(zé)任及賠償條款。

　　七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

　　八)合同雙方蓋章生效等。

　　第6條公司與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;

　　一)若客戶(hù)要求使用客戶(hù)公司的范本，合同需先經(jīng)公司法律顧問(wèn)及銷(xiāo)售經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。

　　二)若客戶(hù)不愿意簽訂銷(xiāo)售合同，由客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)《免簽銷(xiāo)售合同申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷(xiāo)售合同;銷(xiāo)售訂單應(yīng)按“銷(xiāo)售訂單評(píng)審流程”中“__條款”執(zhí)行。

　　第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出調(diào)整，但調(diào)整后的銷(xiāo)售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　第三章銷(xiāo)售合同審批與簽訂

　　第8條與客戶(hù)簽訂不含金額的銷(xiāo)售合同，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)《合同簽訂申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核，經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后，與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。

　　第9條與客戶(hù)簽訂含有金額的銷(xiāo)售合同，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)《合同簽訂評(píng)審表》，結(jié)合“銷(xiāo)售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。

　　第10條，銷(xiāo)售合同審批權(quán)限規(guī)定：

　　一)簽訂不含確定金額的銷(xiāo)售合同，即供貨協(xié)議，依據(jù)以下權(quán)限審批：

　　(1)上一年度年銷(xiāo)售額500萬(wàn)元(含500萬(wàn)元)以上的合同，由主管銷(xiāo)售員制訂，銷(xiāo)售經(jīng)理及主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽署;

　　(2)上一年度年銷(xiāo)售額100-500萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)的合同，由主管銷(xiāo)售員制訂，銷(xiāo)售經(jīng)理審核，主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理簽署;

　　(3)上一年度年銷(xiāo)售額100萬(wàn)元以下的及新增客戶(hù)合同，由主管銷(xiāo)售員制訂，銷(xiāo)售經(jīng)理審批簽署;

　　(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷(xiāo)售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　二)簽訂含有具體金額的.銷(xiāo)售合同，依據(jù)以下權(quán)限審批：

　　(1)合同金額

　　第11條銷(xiāo)售合同訂立后，客戶(hù)經(jīng)理將合同正本交銷(xiāo)售助理歸入該客戶(hù)的檔案盒，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén);銷(xiāo)售助理應(yīng)將銷(xiāo)售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶(hù)資料。

　　第四章銷(xiāo)售合同變更與解除

　　第12條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶(hù)的特殊要求等原因，銷(xiāo)售部或客戶(hù)提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更條款，合同變更由客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)《合同變更申請(qǐng)單》，按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。

　　第13條當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí)，銷(xiāo)售合同自動(dòng)解除，銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶(hù)流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核，上一年度銷(xiāo)售金額超過(guò)100萬(wàn)元的或合同約定金額超過(guò)50萬(wàn)元的客戶(hù)，《客戶(hù)流失報(bào)告單》銷(xiāo)售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。

　　第14條未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的，客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，簽署《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》，解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核;《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同，并明確雙方職責(zé)。

　　第15條銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)理依據(jù)變更后的銷(xiāo)售合同或《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng)，公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。

　　第16條銷(xiāo)售經(jīng)理按月檢查客戶(hù)經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況，并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

　　第五章銷(xiāo)售合同存檔與保管

　　第17條銷(xiāo)售部簽訂的《銷(xiāo)售合同》、《免簽銷(xiāo)售合同申請(qǐng)單》和《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》，以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷(xiāo)售合同變更申請(qǐng)單》、《銷(xiāo)售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶(hù)流失報(bào)告單》)，必須齊備并歸類(lèi)存檔。

　　第18條客戶(hù)經(jīng)理對(duì)其負(fù)責(zé)的客戶(hù)編制《銷(xiāo)售合同登記表》，登記客戶(hù)名稱(chēng)、簽約時(shí)間、到期時(shí)間、信用賬期等重要信息;

　　第19條客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間，確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶(hù)簽署新的銷(xiāo)售合同;若客戶(hù)不同意簽訂新的銷(xiāo)售合同，客戶(hù)經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。

　　第20條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。

　　第21條銷(xiāo)售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行;

　　第六章附則

　　第22條本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的，依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。

　　第23條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)解釋。

銷(xiāo)售合同管理的制度3

　　為建立有效的施工合同管理制度，企業(yè)應(yīng)采取以下措施：

　　1.制定詳盡的制度文件：編寫(xiě)詳細(xì)的合同管理制度，明確各項(xiàng)規(guī)定和流程。

　　2.培訓(xùn)與教育：對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行合同管理培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

　　3.設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)：設(shè)立合同管理部門(mén)，負(fù)責(zé)合同的起草、審批、執(zhí)行和監(jiān)控。

　　4.信息化管理：引入合同管理系統(tǒng)，提高合同管理的效率和準(zhǔn)確性。

　　5.定期審計(jì)：定期對(duì)合同管理進(jìn)行審計(jì)，檢查制度執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

　　6.反饋與改進(jìn)：收集合同執(zhí)行中的問(wèn)題和建議，持續(xù)改進(jìn)制度，使之更加完善。

　　通過(guò)這些方案的'實(shí)施，企業(yè)能夠建立起一套科學(xué)、高效的施工合同管理制度，有效保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平。

銷(xiāo)售合同管理的制度4

　　一、購(gòu)房合同簽署及管理辦法

　　為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門(mén)協(xié)同工作,特制定本辦法:

　　領(lǐng)用購(gòu)房合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'合同')

　　銷(xiāo)售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號(hào)。銷(xiāo)售部應(yīng)指定專(zhuān)人保管空白合同,并對(duì)領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷(xiāo)毀。如有丟失,應(yīng)即時(shí)通知辦公室,并根據(jù)合同編號(hào)登報(bào)聲明。

　　簽署過(guò)程

　　1、購(gòu)房合同由銷(xiāo)售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷(xiāo)售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。

　　2、收取定金:客戶(hù)定金在5000元(含)以下的,由銷(xiāo)售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財(cái)務(wù)部;定金在5000元以上的,由財(cái)務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。

　　合同條款的依據(jù)(公司方)

　　1、合同面積以總工室出具的《暫測(cè)面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測(cè)定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可。

　　2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《價(jià)格報(bào)告書(shū)》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　3、付款方式、::違約責(zé)任、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責(zé)任等各項(xiàng)事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財(cái)務(wù)部備份。

　　合同更改

　　因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。

　　合同查詢(xún)及使用

　　1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢(xún);

　　2、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性;

　　3、查詢(xún)權(quán)限為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理及該合同簽署人,財(cái)務(wù)部正副經(jīng)理、辦公室正副主任及合同保管員;

　　4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。

　　合同內(nèi)容審查

　　財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(shí)(三個(gè)工作日內(nèi))對(duì)每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實(shí)。

　　報(bào)表統(tǒng)計(jì)

　　財(cái)務(wù)部根據(jù)合同匯總銷(xiāo)售報(bào)表,并通過(guò)郵件方式每周呈總經(jīng)理,報(bào)表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶(hù)姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。

　　二、銷(xiāo)售部印章的使用和管理:

　　1.銷(xiāo)售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。

　　2.員工使用印章時(shí)必須填寫(xiě)《印章使用登記表》,說(shuō)明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。

　　3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開(kāi)除。

　　三、顧客資料的`管理:

　　對(duì)凡到各售樓處看房的來(lái)訪客戶(hù),售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶(hù)資料共享。

銷(xiāo)售合同管理的制度5

　　為了規(guī)范《銷(xiāo)售合同》的簽訂和管理，加強(qiáng)銷(xiāo)售部對(duì)規(guī)范銷(xiāo)售合同簽訂管理，以及對(duì)合同簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

　　1、全款合同三份，合同中必須填寫(xiě)的內(nèi)容：合同必須用簽字筆填寫(xiě)，場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格、交貨日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶(hù)提車(chē)地點(diǎn)、車(chē)輛或設(shè)備的詳細(xì)工作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶(hù)簽字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的.合同上簽字確認(rèn)銷(xiāo)售。

　　2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶(hù)的工作，讓客戶(hù)以公司為被保險(xiǎn)人為所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三者責(zé)任、車(chē)損險(xiǎn)，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷(xiāo)售合同正本，銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶(hù)信譽(yù)調(diào)查表一份，并要求客戶(hù)簽字確認(rèn)。

　　4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過(guò)，銷(xiāo)售內(nèi)勤不得上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂合同。

　　5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理在合同上簽字。

　　6、銷(xiāo)售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫(xiě)內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

　　7、合同必須在銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字后，銷(xiāo)售內(nèi)勤方可加蓋合同章，合同生效。

　　8、合同生效后，全款合同必須交客戶(hù)一份、財(cái)務(wù)一份、銷(xiāo)售內(nèi)勤留存一份。

　　9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　10、合同生效后，客戶(hù)提取車(chē)輛前必須要求客戶(hù)填寫(xiě)《整機(jī)交接單》，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷(xiāo)售內(nèi)勤填寫(xiě)，如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　11、銷(xiāo)售合同的使用必須按銷(xiāo)售方式的不同使用專(zhuān)用合同，在任何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

　　12、分支機(jī)構(gòu)在《銷(xiāo)售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部，合同傳回時(shí)間最遲不得超過(guò)次日中午12：00。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷(xiāo)售合同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書(shū)四分原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公司。

　　13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷(xiāo)售權(quán)限不符的合同，次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。

　　14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車(chē)輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以5000—20000元罰款。

銷(xiāo)售合同管理的制度6

　　一、目的：

　　為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障公司的合法權(quán)益。

　　二、內(nèi)容

　　合同的管理主要體現(xiàn)為以下內(nèi)容：報(bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草、合同條款的簽訂、合同的評(píng)審、合同的生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品包裝發(fā)貨、發(fā)票的開(kāi)具、資金回籠及對(duì)賬、調(diào)試及服務(wù)、檔案管理等。

　　三、制度要求

　�。ㄒ唬﹫�(bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草

　　1、為了保證報(bào)價(jià)的有效性和統(tǒng)一性，銷(xiāo)售人員項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)通知事業(yè)部經(jīng)理，由事業(yè)部經(jīng)理通知報(bào)價(jià)組，堅(jiān)決杜絕銷(xiāo)售人員私自通知報(bào)價(jià)組報(bào)價(jià)的行為。

　　2、銷(xiāo)售人員需要先期了解客戶(hù)的需求，提供項(xiàng)目的相關(guān)信息，并及時(shí)傳遞給方案報(bào)價(jià)組或事業(yè)部負(fù)責(zé)人。

　　3、報(bào)價(jià)組人員在接到項(xiàng)目信息后，對(duì)信息認(rèn)真消化，并結(jié)合我公司產(chǎn)品的實(shí)際情況出具報(bào)價(jià)單和技術(shù)協(xié)議書(shū)。

　　（1）技術(shù)報(bào)價(jià)過(guò)程中對(duì)外詢(xún)價(jià)的資料要進(jìn)行保存，待合同落實(shí)后將相關(guān)詢(xún)價(jià)單和詢(xún)價(jià)時(shí)的技術(shù)參數(shù)、要求、價(jià)格反饋給技術(shù)、采購(gòu)等部門(mén)。

　�。�2）報(bào)價(jià)單上材料明細(xì)，除用戶(hù)指明的廠家外，需要加注“或同等品牌”字樣，以保證合同執(zhí)行時(shí)材料的可選擇性。

　�。�3）技術(shù)協(xié)議的內(nèi)容要保證可操作性，技術(shù)協(xié)議中原則上不對(duì)質(zhì)保期等合同條款中的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，若客戶(hù)要求標(biāo)注，需與主合同保持一致；技術(shù)協(xié)議中明確表明“僅限于國(guó)內(nèi)服務(wù)，若需國(guó)外服務(wù)另行在合同中注明”類(lèi)似內(nèi)容。

　　（4）技術(shù)協(xié)議簽訂過(guò)程中的變更或業(yè)主強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，需通過(guò)文件傳遞的方式在下發(fā)合同時(shí)一并下發(fā)。

　�。�5）銷(xiāo)售人員不得私自簽訂或更改技術(shù)規(guī)格書(shū)。

　�。�6）報(bào)價(jià)組簽訂技術(shù)規(guī)格書(shū)前應(yīng)由技術(shù)部門(mén)最終把關(guān)（公司標(biāo)準(zhǔn)文本的常規(guī)產(chǎn)品除外）。

　�。ǘ┖贤瑮l款簽訂

　　1、合同文本：銷(xiāo)售合同原則上采用我公司的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，對(duì)于一些重要客戶(hù)堅(jiān)持使用對(duì)方文本的，在公司同意的情況下可以使用對(duì)方文本，但使用對(duì)方文本時(shí)要考慮雙方權(quán)利的對(duì)等問(wèn)題。

　　2、合同交貨期的確定：

　　合同條款中對(duì)交貨期的確定需要充分考慮技術(shù)確認(rèn)、采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)、采購(gòu)周期、生產(chǎn)調(diào)試周期等時(shí)間因素，對(duì)于由于認(rèn)可時(shí)間較長(zhǎng)或物資采購(gòu)周期較長(zhǎng)影響合同交貨進(jìn)度的，技術(shù)采購(gòu)部門(mén)提供相關(guān)依據(jù)傳遞給銷(xiāo)售部，銷(xiāo)售部反饋給業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)與用戶(hù)協(xié)調(diào)交貨期變更的書(shū)面手續(xù)。

　　3、付款方式的確定：

　�。�1）合同原則上必須有預(yù)付款或定金，對(duì)于資信等級(jí)較高的客戶(hù)，經(jīng)公司同意可以沒(méi)有預(yù)付款或定金。

　�。�2）所有款項(xiàng)的支付時(shí)間要有明確注明，如調(diào)試款的支付在調(diào)試后幾天內(nèi)支付。

　�。�3）必須明確調(diào)試交驗(yàn)時(shí)間，不能確定的，需注明不超過(guò)發(fā)貨多長(zhǎng)時(shí)間不調(diào)試視同調(diào)試合格。

　　（4）質(zhì)保期時(shí)間必須明確，特別注明不超過(guò)發(fā)貨之日起多長(zhǎng)時(shí)間。

　　4、質(zhì)量要求要明確

　　對(duì)于合同中的質(zhì)量條款要明確注明是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、供方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是技術(shù)規(guī)格書(shū)等，不能全部選擇，避免在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生歧義。

　　5、管轄權(quán)和合同爭(zhēng)議解決辦法

　　在合同中注明管轄權(quán)和出現(xiàn)合同糾紛時(shí)的解決辦法，如采取法律訴訟還是仲裁，原則上管轄權(quán)放在泰興。

　　6、為了保證產(chǎn)品的順利交付，壓縮技術(shù)認(rèn)可時(shí)間，在其他約定事項(xiàng)中需要注明技術(shù)認(rèn)可的時(shí)間，在此期間內(nèi)不認(rèn)可視同認(rèn)可所提方案意見(jiàn)的條款。

　　7、對(duì)于涉及到國(guó)外服務(wù)的項(xiàng)目，必須在合同中注明質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)為國(guó)內(nèi)服務(wù)，如需國(guó)外服務(wù)，另行收費(fèi)。

　�。ㄈ┖贤脑u(píng)審及變更

　　1、合同管理員在接到合同文本后12小時(shí)內(nèi)組織對(duì)合同的評(píng)審，對(duì)于重要的合同，銷(xiāo)售管理部組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行集中評(píng)審。評(píng)審前應(yīng)收集最終簽字版的技術(shù)協(xié)議、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料、詢(xún)價(jià)單等與合同相關(guān)文件。

　　2、對(duì)于合同評(píng)審中各部門(mén)提出異議的部分，合同管理員與合同經(jīng)辦人溝通，在最終評(píng)審前要對(duì)異議關(guān)閉，并由提出異議部門(mén)補(bǔ)簽字。

　　3、合同評(píng)審結(jié)束，簽字蓋章后需要郵寄給客戶(hù)的，需要跟蹤客戶(hù)是否收到，并讓客戶(hù)蓋章后寄回原件一份，以便銷(xiāo)售存檔。

　　4、合同簽訂后發(fā)生變更的，合同管理員履行合同變更手續(xù)，并將客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)手續(xù)連同合同更改申請(qǐng)單一起存放于合同檔案中。

　　5、收到雙方簽字的原件合同后，及時(shí)進(jìn)行合同的復(fù)印下發(fā)工作，下發(fā)合同時(shí)有其他與本合同有關(guān)的技術(shù)文件等一并下發(fā)，并做好登記工作。對(duì)于合同蓋章返回周期長(zhǎng)而交貨期又比較急的合同，由合同經(jīng)辦人出具手續(xù)審批后，可以先下發(fā)工作聯(lián)系單執(zhí)行，并由合同經(jīng)辦人跟蹤合同原件的及時(shí)返回。

　�。ㄋ模┖贤a(chǎn)過(guò)程

　　1、合同管理員收到合同后，根據(jù)項(xiàng)目交貨時(shí)間與生產(chǎn)部門(mén)對(duì)接，編制在生產(chǎn)任務(wù)書(shū)中。

　　2、銷(xiāo)售管理部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同履行的跟蹤工作，從技術(shù)圖紙的認(rèn)可、生產(chǎn)圖的下發(fā)、采購(gòu)計(jì)劃的`下發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程的知悉等全面了解合同執(zhí)行情況，并將具體情況與相關(guān)部門(mén)、人員溝通，以保證產(chǎn)品的順利完工。

　　3、為了保證既不影響按期發(fā)貨，又不造成新的積壓，負(fù)責(zé)合同履行的人員需加強(qiáng)與銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的溝通，了解項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)度，銷(xiāo)售人員作為合同的第一責(zé)任人更要了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售部和事業(yè)部。

　　4、對(duì)于合同中明確發(fā)貨前需要來(lái)工廠驗(yàn)收的，必須提前發(fā)函通知對(duì)方，如不來(lái)驗(yàn)收，由對(duì)方書(shū)面回復(fù)確認(rèn)，以免產(chǎn)生糾紛。

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品的發(fā)運(yùn)

　　1、銷(xiāo)售部發(fā)貨人員需要了解合同的交貨時(shí)間，并提前了解需發(fā)貨產(chǎn)品的狀態(tài)，特別是加強(qiáng)與質(zhì)檢部門(mén)的溝通。

　　2、按照合同內(nèi)容提前對(duì)需交貨產(chǎn)品的技術(shù)資料和備品配件進(jìn)行準(zhǔn)備。

　　3、做好產(chǎn)品發(fā)貨前的包裝工作，發(fā)貨前需經(jīng)質(zhì)檢部的最終確認(rèn)，以質(zhì)檢部發(fā)貨通知為準(zhǔn)。

　　4、打印好發(fā)貨清單和回執(zhí)，對(duì)備品配件需要在備品配件清單中明確注明，以便查找、核實(shí)。

　　5、聯(lián)系好運(yùn)輸車(chē)輛，運(yùn)輸單位必須具有運(yùn)輸資質(zhì)，出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題時(shí)能夠可追溯。

　　6、發(fā)貨前與對(duì)方收貨人員聯(lián)系，發(fā)貨清單回執(zhí)必須要有收貨單位人員簽字并蓋章，收到回執(zhí)后及時(shí)與合同一起歸檔，銷(xiāo)售人員協(xié)助做好客戶(hù)在回單上簽字蓋章的工作。

　�。┌l(fā)票的開(kāi)具

　　1、登記發(fā)票臺(tái)賬時(shí)，合同管理員要登記合同要求的發(fā)票開(kāi)具時(shí)間，對(duì)于需開(kāi)具發(fā)票后的付款，要與合同經(jīng)辦人聯(lián)系及時(shí)開(kāi)具。

　　2、開(kāi)具發(fā)票前合同經(jīng)辦人向客戶(hù)索取客戶(hù)單位的最新開(kāi)票資料，以免稅務(wù)信息變更引起發(fā)票退回及影響資金回籠。

　　3、合同管理員根據(jù)開(kāi)票資料填寫(xiě)開(kāi)票通知單，財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)票。

　　4、發(fā)票寄出時(shí)需在臺(tái)賬上進(jìn)行登記，注明發(fā)票號(hào)碼和郵遞單號(hào)等信息。在郵寄發(fā)票時(shí)在封面上注明發(fā)票等信息，同時(shí)將發(fā)票簽收單隨同發(fā)票一起寄出，收到回執(zhí)后存放于合同檔案中，合同管理員要跟蹤回執(zhí)的催要工作，確�；貓�(zhí)到位，如對(duì)方不郵寄的，必須提供簽收手續(xù)的掃描件或傳真件。

　　（七）資金回籠及對(duì)賬

　　1、合同經(jīng)辦人作為合同執(zhí)行的主體，對(duì)資金回籠存在不可推卸的責(zé)任，合同經(jīng)辦人要嚴(yán)格按照合同條款確保資金回籠。財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)大綱的要求嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲。

　　2、銷(xiāo)售管理部對(duì)合同資金節(jié)點(diǎn)充分了解掌握，及時(shí)將到期節(jié)點(diǎn)通知到事業(yè)部和合同經(jīng)辦人，并督促資金回籠。

　　3、對(duì)所有往來(lái)單位每年必須確保對(duì)賬一次，財(cái)務(wù)部及時(shí)提供對(duì)賬函給銷(xiāo)售管理部安排人員對(duì)賬取證，客戶(hù)單位在對(duì)賬單上加蓋財(cái)務(wù)章或公章，保證賬戶(hù)的一致性，合同經(jīng)辦人作為對(duì)賬的主體，事業(yè)部負(fù)責(zé)督促催要，此項(xiàng)工作作為銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)考核的內(nèi)容之一。

　　4、對(duì)于轉(zhuǎn)入清欠的往來(lái)，合同經(jīng)辦人作為第一責(zé)任人具有不可推卸的責(zé)任，必須全力配合清欠人員回籠資金。

　　（八）調(diào)試及服務(wù)

　　1、用戶(hù)通知調(diào)試時(shí)，需采用郵件或書(shū)面通知的方式通知銷(xiāo)售管理部，再由銷(xiāo)售管理部通知服務(wù)部。合同經(jīng)辦人必須了解現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況，是否真實(shí)具備調(diào)試條件，從而避免財(cái)力和人力的浪費(fèi)。

　　2、服務(wù)人員調(diào)試交驗(yàn)完畢，用戶(hù)驗(yàn)收單上必須有對(duì)方簽字并加蓋部門(mén)章或公章，從而保證調(diào)試交驗(yàn)記錄的真實(shí)性和有效性。

　�。ň牛n案管理

　　銷(xiāo)售管理部對(duì)合同檔案進(jìn)行按合同號(hào)進(jìn)行分類(lèi)集中存檔，并建立電子檔案，對(duì)于技術(shù)認(rèn)可資料、調(diào)試資料、服務(wù)記錄等檔案管理人員向相關(guān)部門(mén)索取掃描或電子文檔，并及時(shí)進(jìn)行電子檔案的備份。

銷(xiāo)售合同管理的制度7

　　1.制定全面的合同管理制度：結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定詳盡的合同管理流程和政策。

　　2.強(qiáng)化培訓(xùn)：定期對(duì)全體員工進(jìn)行合同管理培訓(xùn)，特別是關(guān)鍵崗位人員。

　　3.實(shí)施信息化管理：利用合同管理軟件，實(shí)現(xiàn)合同起草、審批、執(zhí)行的數(shù)字化。

　　4.定期評(píng)估：每年進(jìn)行一次合同管理制度的評(píng)估和修訂，以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。

　　5.建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)，不斷完善合同管理制度。

　　6.加強(qiáng)內(nèi)外部溝通：與法律顧問(wèn)保持緊密聯(lián)系，確保合同內(nèi)容的合法性和合規(guī)性。

　　通過(guò)上述方案的.實(shí)施，企業(yè)可以構(gòu)建一個(gè)高效、安全的項(xiàng)目合同管理制度文庫(kù)，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

銷(xiāo)售合同管理的制度8

　　為嚴(yán)格規(guī)范股份公司合同簽訂的全過(guò)程，加強(qiáng)相應(yīng)管理及執(zhí)行力度，保障股份公司的經(jīng)濟(jì)利益，減少呆、死帳的發(fā)生，特制定本管理規(guī)定。

　　一、定義：

　　1、銷(xiāo)售合同：指賣(mài)方同意銷(xiāo)售，買(mǎi)方同意購(gòu)買(mǎi)一批貨物、一項(xiàng)工程或一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的書(shū)面記載。

　　2、合同擬簽訂人：持有有效法人委托書(shū)并在有效范圍內(nèi)進(jìn)行合同前期工作，但尚未簽訂正式銷(xiāo)售合同的銷(xiāo)售人員。

　　3、合同簽訂人：持有法人委托書(shū)并在有效范圍及時(shí)間內(nèi)簽訂了合同的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員。

　　4、代表處合同聯(lián)系人：是指在代表處協(xié)助實(shí)體簽訂合同時(shí)，代表處負(fù)責(zé)聯(lián)系該合同業(yè)務(wù)的人員。

　　5、到期應(yīng)收款：是指進(jìn)入合同付款期，應(yīng)收回的貨款部分。

　　6、遲收貨款：是指超過(guò)合同付款期，而未收回的貨款部分。

　　如：某合同規(guī)定從1月1日起五天內(nèi)對(duì)方應(yīng)付合同款1萬(wàn)元，則此貨款在1月1日—5日統(tǒng)計(jì)為到期應(yīng)收款，在1月6日（含）以后如未收回，則統(tǒng)計(jì)為遲收貨款。

　　二、適用單位：

　　三、法人委托書(shū)的管理

　　市場(chǎng)總部商務(wù)部是法人委托書(shū)主管部門(mén)。負(fù)責(zé)法人委托書(shū)的申請(qǐng)的接收、初審、報(bào)批、制作、發(fā)放、回收、歸檔。

　　1、申請(qǐng)程序：

　　辦理法人委托書(shū)應(yīng)由事業(yè)部根據(jù)工作需要向商務(wù)部提出書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《法人委托書(shū)申請(qǐng)書(shū)》（樣本詳見(jiàn)附件1），并明確以下內(nèi)容：

　�。�1）申請(qǐng)人姓名及自然情況；

　�。�2）申請(qǐng)人與公司的勞動(dòng)合同期限；

　�。�3）表明申請(qǐng)人正在從事銷(xiāo)售工作；

　　（4）明確申請(qǐng)人簽訂合同的權(quán)限（產(chǎn)品/最高金額）及申請(qǐng)期限；

　�。�5）事業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

　�。�6）申請(qǐng)人一寸免冠近照一張。

　　2、審批程序：

　�。�1）商務(wù)部對(duì)《法人委托書(shū)申請(qǐng)書(shū)》進(jìn)行初審，合格者由商務(wù)部制作《法人委托書(shū)》，并報(bào)市場(chǎng)總部副總、主管市場(chǎng)副總裁審核，總裁批準(zhǔn)。

　�。�2）簽發(fā)后的法人委托書(shū)由總裁辦公室蓋騎縫鋼印，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部蓋法人名章后，由商務(wù)部發(fā)放。

　　3、發(fā)放程序

　　制作完成的法人委托書(shū)由商務(wù)部登記，發(fā)放給申請(qǐng)部門(mén)的相關(guān)管理人員。發(fā)放時(shí)要填寫(xiě)《法人委托書(shū)發(fā)放記錄》（樣本詳見(jiàn)附件2）。

　　4、法人委托書(shū)的'保管：

　　（1）事業(yè)部應(yīng)設(shè)專(zhuān)人（即法人委托書(shū)管理員）對(duì)法人委托書(shū)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)本部門(mén)法人委托書(shū)的申請(qǐng)、領(lǐng)取、發(fā)放、回收等管理工作并留有記錄。

　　（2）法人委托書(shū)由持有者妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借。

　　5、法人委托書(shū)的回收

　�。�1）發(fā)生下列情況之一時(shí)，法人委托書(shū)管理員應(yīng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)將法人委托書(shū)收回，并交市場(chǎng)總部商務(wù)部。：

　　A超出法人委托書(shū)規(guī)定的授權(quán)期限的；

　　B法人委托書(shū)持有人因工作變動(dòng)，不再?gòu)氖路ㄈ宋袝?shū)授權(quán)范圍內(nèi)的工作；

　�。�2）商務(wù)部辦理回收手續(xù)后交檔案室歸檔保存。

　　四、銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章的管理

　　1、銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章由公司總裁辦公室公室統(tǒng)一刻制并發(fā)放；

　　2、事業(yè)部申請(qǐng)，銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章時(shí)應(yīng)具備：該事業(yè)部至少有一名持有有效法人委托書(shū)的銷(xiāo)售人員。

　　3、銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章由事業(yè)部向總裁辦公室公室提出書(shū)面申請(qǐng)。

　　4、審批：

　�。�1）總裁辦公室公室銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章管理人員核實(shí)申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后報(bào)主管市場(chǎng)副總裁審核，總裁批準(zhǔn)；

　�。�2）總裁簽發(fā)后由總裁辦公室公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。

　　5、發(fā)放：總裁辦公室將銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章發(fā)放給事業(yè)部合同管理員，并做書(shū)面記錄。

　　6、保管：事業(yè)部設(shè)專(zhuān)人（通常為合同管理員）對(duì)銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)本事業(yè)部銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章的申請(qǐng)、領(lǐng)取、登記、保管、使用、上交等管理工作。

　　7、使用：

　�。�1）銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章只能在簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)使用。

　�。�2）合同管理員在收到合同評(píng)審記錄、資信調(diào)查結(jié)果后方可向簽訂合同人員提供合同專(zhuān)用章，并把合同專(zhuān)用章使用情況記錄在案。

　　（3）銷(xiāo)售合同專(zhuān)用章不得轉(zhuǎn)借或遺失。

　�。�4）總裁辦公室公室應(yīng)不定期對(duì)各單位合同專(zhuān)用章使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8、回收：

　�。�1）事業(yè)部變更名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整、撤銷(xiāo)時(shí)，合同管理員應(yīng)在變更名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整或撤消后5個(gè)工作日內(nèi)將合同專(zhuān)用章及使用審批記錄交總裁辦公室；

　�。�2）合同專(zhuān)用章使用審批記錄由總裁辦公室交檔案室歸檔保存。

　　五、銷(xiāo)售合同文本的管理

　　1、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本的提出和使用

　�。�1）標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本的提出

　　A市場(chǎng)總部負(fù)責(zé)《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》的制作，并負(fù)責(zé)組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本的評(píng)審。

　　B市場(chǎng)總部根據(jù)需要制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》。

　　C需用部門(mén)可以向市場(chǎng)總部提出制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》的需求或本部門(mén)制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》草稿后交市場(chǎng)總部審核后，組織評(píng)審。

　　D對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本的評(píng)審應(yīng)由市場(chǎng)總部組織總裁辦公室法律事務(wù)專(zhuān)員、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部、技術(shù)管理部及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加�？偛棉k公室公會(huì)討論通過(guò)后即為標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本。

　�。�2）標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本自發(fā)布之日起使用。銷(xiāo)售人員在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中應(yīng)優(yōu)先使用股份公司的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本

　　2、非標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本的提出和使用

　�。�1）非標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本使用條件：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本不能滿(mǎn)足銷(xiāo)售的實(shí)際需要時(shí)，事業(yè)部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要擬制銷(xiāo)售合同文本

　�。�2）非標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本必須具備的內(nèi)容合同號(hào)、買(mǎi)方和賣(mài)方的名稱(chēng)、地址、貨物名稱(chēng)、數(shù)量、質(zhì)量、貨款金額、付款時(shí)間/期限、付款方式、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、爭(zhēng)議解決。建議寫(xiě)明：貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、合同生效時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)承擔(dān)等。

　�。�3）非標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同文本必須由法律事務(wù)專(zhuān)員出具法律意見(jiàn)書(shū)方可使用。

　　六、對(duì)合同對(duì)方進(jìn)行資信調(diào)查的管理

　　1、對(duì)方初次合作，或合作的間斷時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的，合同簽訂前應(yīng)進(jìn)行“資信調(diào)查”，并將調(diào)查結(jié)果填寫(xiě)《資信調(diào)查表》。

　　2、資信調(diào)查由合同簽約人組織實(shí)施，作為合同評(píng)審的一項(xiàng)參考條件。

　　3、資信調(diào)查分常規(guī)和非常規(guī)項(xiàng)目。對(duì)于合同金額在50萬(wàn)元（含）以上的需方單位為初次合作的（其中不包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通、中國(guó)郵政等系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商和煤炭、電力、石油、軍隊(duì)、醫(yī)院及集團(tuán)內(nèi)部）必須填寫(xiě)資信調(diào)查表的非常規(guī)項(xiàng)。

　　4、在充分了解顧客要求、與對(duì)方達(dá)成初步合作意向后，擬制合作草稿，在正式合同簽訂之前，銷(xiāo)售人員應(yīng)保留在合同談判過(guò)程中的會(huì)談紀(jì)要、書(shū)面承諾、信函、傳真、合作意向書(shū)等材料。

　　七、銷(xiāo)售合同號(hào)的管理

　　各部門(mén)簽訂的合同要統(tǒng)一編號(hào)，規(guī)定如下：

　　合同編號(hào)由八位組成，aa##bbcc，其中：

　　aa代表年份，如01、02

　　##代表簽訂合同單位漢語(yǔ)拼音縮寫(xiě)

　　bb代表簽訂人編號(hào)（各單位自定）

　　cc代表簽訂人當(dāng)年簽訂合同順序號(hào)01～99

　　注：各部門(mén)漢語(yǔ)拼音縮寫(xiě)規(guī)定如下：

　　數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部縮寫(xiě)為：SJ

　　寬帶產(chǎn)品事業(yè)部縮寫(xiě)為：KD

　　八、合同評(píng)審

　　1、合同評(píng)審的內(nèi)容

　　（1）顧客的各項(xiàng)要求是否合理、明確并形成文件。

　�。�2）合同是否符合有關(guān)法律法規(guī)的要求。

　�。�3）公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力（包括公司集成或OEM/ODM產(chǎn)品）能否滿(mǎn)足合同、標(biāo)書(shū)的技術(shù)和質(zhì)量特性的要求。

　�。�4）產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、聯(lián)系人等是否明確。

　　（5）公司有否履行合同（或訂單）中產(chǎn)品要求的能力（包括供貨周期、安裝調(diào)試、開(kāi)通驗(yàn)收、售后服務(wù)、付款條件等因素）。

　　2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)

　　合同評(píng)審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行。

　　3、合同評(píng)審的實(shí)施

　�。�1）合同簽訂部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)及人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。

　�。�2）合同簽訂人員將合同草案、資信調(diào)查資料報(bào)本部門(mén)合同管理員，合同管理員根據(jù)合同內(nèi)容組織采購(gòu)、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的人員進(jìn)行評(píng)審。參加評(píng)審人員根據(jù)合同內(nèi)容適當(dāng)增、減。必要時(shí)邀請(qǐng)公司內(nèi)部相關(guān)職能部門(mén)、人員參加。

　　A對(duì)合同金額在100萬(wàn)元以上或沒(méi)有采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本簽訂的合同，應(yīng)由總裁辦公室法律事務(wù)專(zhuān)員出具法律意見(jiàn)書(shū)

　　B如用戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品本單位僅能完成一部分，另一部分可由公司內(nèi)部其他實(shí)體或公司外部單位完成，則公司的技術(shù)管理部和相關(guān)實(shí)體

　　應(yīng)參加評(píng)審并出具意見(jiàn)。

　　C對(duì)合同金額在100萬(wàn)元以上的合同，市場(chǎng)總部、財(cái)務(wù)部應(yīng)參加評(píng)審并出具意見(jiàn)。

　　（3）合同評(píng)審可采用會(huì)議、會(huì)簽方式。

　　（4）合同評(píng)審應(yīng)填寫(xiě)《合同評(píng)審記錄表》，并由參加評(píng)審人員簽字，并報(bào)批。

　　4、合同評(píng)審的審批

　�。�1）合同批準(zhǔn)的權(quán)限

　　A合同金額在200萬(wàn)元以?xún)?nèi)（含）的由實(shí)體總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。

　　B合同金額在200萬(wàn)元以上的由主管付總裁審批。

　　（2）合同審批人根據(jù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)、參考合同評(píng)審記錄、法律意見(jiàn)書(shū)、合同草稿等，做出“批準(zhǔn)”、“不批準(zhǔn)”、“繼續(xù)修改”的決定。

　　如“批準(zhǔn)”，則與顧客正式簽訂合同并執(zhí)行合同。

　　如“不批準(zhǔn)”，則該項(xiàng)目終止。

　　如“繼續(xù)修改”，則與顧客繼續(xù)協(xié)商，經(jīng)修改后，再進(jìn)行評(píng)審、審批。

　　5、對(duì)投標(biāo)書(shū)的評(píng)審應(yīng)在遞交標(biāo)書(shū)前進(jìn)行，評(píng)審辦法參考合同評(píng)審程序執(zhí)行。

銷(xiāo)售合同管理的制度9

　　1.建立合同管理小組：由法務(wù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等部門(mén)代表組成，負(fù)責(zé)合同的審核、執(zhí)行和糾紛處理。

　　2.制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：涵蓋合同簽訂、履行、變更等環(huán)節(jié)的具體操作步驟和注意事項(xiàng)。

　　3.實(shí)施電子化管理：利用信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)合同的`線上審批、存儲(chǔ)和檢索，提高工作效率。

　　4.定期審計(jì)：對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　5.建立信用評(píng)估機(jī)制：引入第三方信用評(píng)估機(jī)構(gòu)，確保客戶(hù)信用評(píng)估的公正性和準(zhǔn)確性。

　　6.持續(xù)培訓(xùn)：定期組織合同管理培訓(xùn)，更新法律法規(guī)知識(shí)，提高員工合同管理水平。

　　銷(xiāo)售合同管理制度是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的基石，需要不斷完善和優(yōu)化，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需求。通過(guò)有效的合同管理，企業(yè)能夠保障自身權(quán)益，提升業(yè)務(wù)水平，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

銷(xiāo)售合同管理的制度10

　　制定銷(xiāo)售合同管理制度時(shí)，應(yīng)采取以下步驟：

　　1.調(diào)研與分析：了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，分析企業(yè)自身的銷(xiāo)售模式和需求。

　　2.制定草案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，編寫(xiě)初步的制度文本，包含上述各個(gè)關(guān)鍵方面。

　　3.征求意見(jiàn)：向相關(guān)部門(mén)和員工征求意見(jiàn)，確保制度的`可行性和接受度。

　　4.修改完善：根據(jù)反饋調(diào)整制度內(nèi)容，確保其全面性和適用性。

　　5.實(shí)施培訓(xùn)：對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們理解和遵守。

　　6.持續(xù)評(píng)估：定期評(píng)估制度執(zhí)行情況，適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。

　　銷(xiāo)售合同管理制度的建立是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需求。只有這樣，才能真正發(fā)揮其在保障企業(yè)利益、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要作用。

銷(xiāo)售合同管理的制度11

　　一、“銷(xiāo)售合同”為公司經(jīng)營(yíng)樓宇銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購(gòu)樓客戶(hù)雙方簽訂的買(mǎi)賣(mài),內(nèi)容包括雙方名稱(chēng)地址、執(zhí)照及身份證號(hào)碼、物業(yè)情況、戶(hù)型、樓號(hào)、價(jià)格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照?qǐng)?zhí)行的經(jīng)濟(jì)約束力及發(fā)生買(mǎi)賣(mài)糾紛時(shí)的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴(yán)格管理與執(zhí)行。

　　二、“銷(xiāo)售合同”的形式各銷(xiāo)售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書(shū)”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書(shū)”、“樓宇預(yù)定書(shū)”及可經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”等。其中“確認(rèn)書(shū)”、“認(rèn)購(gòu)書(shū)”或“預(yù)定書(shū)”的形式及條款可根據(jù)各銷(xiāo)售項(xiàng)目的實(shí)際情況由公司銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,并報(bào)經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實(shí)施。“商品房買(mǎi)賣(mài)合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本。

　　三、各銷(xiāo)售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書(shū)”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書(shū)”等自雙方簽署,并經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理核驗(yàn)無(wú)誤加蓋合同章后生效。此類(lèi)“認(rèn)購(gòu)書(shū)”應(yīng)在客戶(hù)履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購(gòu)樓全款)義務(wù)后。由買(mǎi)賣(mài)雙方改簽“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”并按需要公證手續(xù),“認(rèn)購(gòu)書(shū)”同時(shí)失效。失效的“認(rèn)購(gòu)書(shū)”應(yīng)予保存于“購(gòu)樓客戶(hù)檔案”中備考,直至客戶(hù)獲得房產(chǎn)證書(shū)。經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證后的“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”由公司保存的文本應(yīng)予長(zhǎng)期妥善保存。

　　四、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷(xiāo)售項(xiàng)目確定后,嚴(yán)格執(zhí)行并督促客戶(hù)執(zhí)行有關(guān)的“銷(xiāo)售合同”。

　　嚴(yán)格按照各項(xiàng)目既定的價(jià)格條件、付款方式、交樓時(shí)間等與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,不得擅自加以修改;

　　銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)在核定銷(xiāo)售合同有關(guān)條款無(wú)誤并確認(rèn)收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;

　　項(xiàng)目主理銷(xiāo)售人員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫(xiě)“樓宇銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況表”如實(shí)反映各項(xiàng)收款情況,并將每筆收款向財(cái)務(wù)部核實(shí)、記錄;

　　各項(xiàng)銷(xiāo)售合同執(zhí)行中發(fā)生客戶(hù)拖欠交付樓款情況,有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員有責(zé)任進(jìn)行催款,直至收齊全部樓款;

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部、合同審算部對(duì)銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況的審查。

　　五、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷(xiāo)售合同過(guò)程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反映,銷(xiāo)售經(jīng)理如不能即時(shí)解決,應(yīng)報(bào)告主管總經(jīng)理審批處理:

　　客戶(hù)以任何理由要求修改價(jià)格條件或付款方式;

　　客戶(hù)因任何理由而拖欠不交付樓款的;

　　因任何理由要求改變買(mǎi)主姓名、換樓或中止合同的';

　　客戶(hù)以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;

　　客房要求改變所購(gòu)樓宇的建筑格局、裝修條件的;

　　其他導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛的情況。

　　上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶(hù)購(gòu)樓檔案”中備查。

　　六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認(rèn)可,其處理辦法規(guī)定如下:

　　客戶(hù)因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實(shí)付期收取所拖欠款的利息:

　　每期拖欠一個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

　　每期拖欠三個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

　　每期拖欠六個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

　　(上述罰息可參照當(dāng)時(shí)國(guó)家銀行公布的貸款情況處理,即予收回樓盤(pán),沒(méi)收定金,該樓盤(pán)另行發(fā)售,該客戶(hù)已支付的部分樓款,應(yīng)從中扣除拖欠總額的%月息后,余款退還客戶(hù):如客戶(hù)在交付定金后,首期款或全款拖欠超過(guò)二個(gè)月,則予沒(méi)收定金,收回樓盤(pán);

　　客戶(hù)在未辦銷(xiāo)售合同公證手續(xù)之前更改買(mǎi)主姓名,收取更名費(fèi)樓款總價(jià)的%;此種更改如屬夫妻、父子等直系親屬關(guān)系,在客戶(hù)提交有效證明文件(復(fù)印件)及更名報(bào)告后,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理簽署認(rèn)可,可免收更名費(fèi);

　　客戶(hù)在未辦理銷(xiāo)售合同公證手續(xù)之前更換樓號(hào),收取更換樓號(hào)費(fèi)樓款總價(jià)的1%;客戶(hù)以任何自身理由退樓,按上述第1款中“拒不交付樓款”相同辦法處理,應(yīng)退樓款需在該樓宇另行售出并收到樓款后才可退還客戶(hù);

　　客戶(hù)在辦理銷(xiāo)售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買(mǎi)主姓名、更換樓號(hào)及退樓事宜。

　　客戶(hù)以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款的貨幣兌換率,參考當(dāng)日市外匯調(diào)劑中心成交價(jià)或當(dāng)?shù)亍痢零y行的匯率計(jì)算,其數(shù)據(jù)由公司財(cái)務(wù)部提供;

　　客戶(hù)要求修改所購(gòu)樓宇的格局、裝修條件,經(jīng)公司設(shè)計(jì)、工程部書(shū)面認(rèn)可后,應(yīng)按修改施工報(bào)價(jià)向客戶(hù)收取費(fèi)用;

　　客戶(hù)購(gòu)樓時(shí)間如晚于原定分期付款期限,在公司認(rèn)可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實(shí)際購(gòu)樓時(shí)間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。

　　如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場(chǎng)的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時(shí)另行確定。

　　七、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項(xiàng)目竣工交付使用時(shí)為正常履約的客戶(hù)辦理房產(chǎn)證書(shū)。如客戶(hù)在此前因任何理由未全部履行銷(xiāo)售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書(shū),直到客戶(hù)交清購(gòu)樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購(gòu)樓程序。

　　八、客戶(hù)在付清購(gòu)樓全款時(shí),由財(cái)務(wù)部開(kāi)具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶(hù)發(fā)出“入伙通知書(shū)”,該類(lèi)發(fā)票與通知書(shū)應(yīng)由人員在客戶(hù)檔案內(nèi)記錄。

　　九、包含上述各類(lèi)銷(xiāo)售合同及有關(guān)文件的客戶(hù)檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無(wú)關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機(jī)關(guān)人員因辦案需查閱、復(fù)印客戶(hù)檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的介紹信及出示來(lái)訪人員的身份證明文件并予記錄。

　　十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,公布之日起啟用,本部各銷(xiāo)售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。

銷(xiāo)售合同管理的制度12

　　一、目的：

　　為準(zhǔn)確理解客戶(hù)要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿(mǎn)足客戶(hù)要求，特制定本制度。二、適用范圍

　　適用于營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。三、職責(zé)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。 2、各銷(xiāo)售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫(xiě)。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。 4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。

　　6、各相關(guān)部門(mén)：負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審，并對(duì)合同中涉及到本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。四、定義

　　合同評(píng)審是指：接到客戶(hù)訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評(píng)審的分類(lèi)：

　　A、口頭訂單或電話(huà)通知訂單。B、一般合同：有書(shū)面合同、傳真。

　　C、特殊合同: 指根據(jù)客戶(hù)的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。 D、重大合同：指承包線合同或單次外賣(mài)金額在50萬(wàn)以上的銷(xiāo)售合同。

　　2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)：在客戶(hù)意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評(píng)審的內(nèi)容：

　　3.1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶(hù)的特殊要求是否已明確。

　　3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解 3.3、對(duì)合同附件，如客戶(hù)的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿(mǎn)足合同要求進(jìn)行評(píng)審。 3.4、對(duì)客戶(hù)提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，并滿(mǎn)足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

　　3.6、必須滿(mǎn)足客的戶(hù)所有要求，同時(shí)對(duì)任何與客戶(hù)要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評(píng)審的方法：

　　4.1、口頭訂單或電話(huà)訂單的評(píng)審：

　　口頭合同或電話(huà)訂單由銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員直接填寫(xiě)《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》，明確產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字，作為合同評(píng)審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評(píng)審：

　　對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶(hù)，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長(zhǎng)）直接進(jìn)行合同評(píng)審，主要評(píng)審產(chǎn)

　　品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求。在確保能夠滿(mǎn)足顧客要求的前提下，將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》里，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見(jiàn)后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審：

　　4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷(xiāo)售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等

　　相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審，對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評(píng)審?fù)夂�，由參加�?huì)議人員在評(píng)審表上簽字，并由銷(xiāo)售部組織人員填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同評(píng)審記錄》匯總各部門(mén)會(huì)審意見(jiàn)后交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的.期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

　　4.3.2、如銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí)，先由工程中心參與和客戶(hù)商談

　　技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。

　　4.4、合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

　　到銷(xiāo)售管理部合同管理員，由合同管理員通過(guò)K3系統(tǒng)，以《銷(xiāo)售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門(mén)。 5、合同變更、修改：

　　5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，

　　可重新簽訂合同。

　　5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審審批后由營(yíng)銷(xiāo)管理部及時(shí)將變更后的要

　　求傳遞到有關(guān)職能部門(mén)。

　　5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請(qǐng)求諒解，并告之變

　　更后的發(fā)貨時(shí)間。 6、合同評(píng)審流程圖：

　　六、相關(guān)記錄表格

　　1、《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》——————詳見(jiàn)后附表格 2、《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》——————詳見(jiàn)后附表格

　　3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表 4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見(jiàn)后附表格

　　5、《銷(xiāo)售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表

　　廣東新勁剛超硬材料有限公司

　　審批/日期：企管部

　　客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄

　　銷(xiāo)售合同評(píng)審表

　　業(yè)務(wù)通知單

　　NO.:

　　接單日期：年月日客戶(hù)：聯(lián)系人及電話(huà)：

銷(xiāo)售合同管理的制度13

　　文件編號(hào)

　　執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)

　　第1章總則

　　第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。

　　第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。

　　第2章銷(xiāo)售格式合同編制與審批

　　第3條企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。

　　第4條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

　　1．供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

　　2．產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。

　　3．運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

　　4．付款方式及付款期限。

　　5．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

　　6．違約責(zé)任及賠償條款。

　　7．具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

　　8．合同雙方蓋章生效等。

　　第5條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

　　第6條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。

　　第3章銷(xiāo)售合同審批、變更與解除

　　第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同。

　　第8條銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。

　　第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶(hù)的特殊要求等，銷(xiāo)售部或客戶(hù)提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

　　第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶(hù)的要求，銷(xiāo)售部與客戶(hù)協(xié)商解除合同。

　　第11條變更、解除合同的'手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

　　第12條銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。

　　第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

　　第4章銷(xiāo)售合同的管理

　　第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

　　第15條銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

　　第16條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

　　第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

　　第18條銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存××年以作備查。

　　第19條銷(xiāo)售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。

　　第5章附則

　　第20條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第21條本制度自頒布之日起生效。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

銷(xiāo)售合同管理的制度14

　　一、目的：

　　為準(zhǔn)確理解客戶(hù)要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿(mǎn)足客戶(hù)要求，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。

　　三、職責(zé)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。

　　2、各銷(xiāo)售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫(xiě)。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。

　　4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。

　　5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。

　　6、各相關(guān)部門(mén)：負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審，并對(duì)合同中涉及到本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

　　四、定義

　　五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程

　　1、合同評(píng)審的分類(lèi)：

　　A、口頭訂單或電話(huà)通知訂單。

　　B、一般合同：有書(shū)面合同、傳真。

　　C、特殊合同: 指根據(jù)客戶(hù)的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。

　　D、重大合同：指承包線合同或單次外賣(mài)金額在50萬(wàn)以上的銷(xiāo)售合同。

　　2、合同評(píng)審的.時(shí)機(jī)：在客戶(hù)意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。

　　3、合同評(píng)審的內(nèi)容：

　　3.1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶(hù)的特殊要求是否已明確。

　　3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解

　　3.3、對(duì)合同附件，如客戶(hù)的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿(mǎn)足合同要求進(jìn)行評(píng)審。

　　3.4、對(duì)客戶(hù)提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，并滿(mǎn)足其要求。

　　3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

　　3.6、必須滿(mǎn)足客的戶(hù)所有要求，同時(shí)對(duì)任何與客戶(hù)要求不一致的地方要求得到解決。

　　4、合同評(píng)審的方法：

　　4.1、口頭訂單或電話(huà)訂單的評(píng)審：口頭合同或電話(huà)訂單由銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員直接填寫(xiě)《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》，明確產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字，作為合同評(píng)審的依據(jù)。

　　4.2、一般合同的評(píng)審：對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶(hù)，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長(zhǎng)）直接進(jìn)行合同評(píng)審，主要評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求。在確保能夠滿(mǎn)足顧客要求的前提下，將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》里，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見(jiàn)后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審：

　　4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷(xiāo)售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審，對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評(píng)審?fù)夂�，由參加�?huì)議人員在評(píng)審表上簽字，并由銷(xiāo)售部組織人員填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同評(píng)審記錄》匯總各部門(mén)會(huì)審意見(jiàn)后交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

　　4.3.2、如銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí)，先由工程中心參與和客戶(hù)商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。

　　4.4、合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷(xiāo)售管理部合同管理員，由合同管理員通過(guò)K3系統(tǒng)，以《銷(xiāo)售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門(mén)。

　　5、合同變更、修改：

　　5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。

　　5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審審批后由營(yíng)銷(xiāo)管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門(mén)。

　　5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請(qǐng)求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。

　　6、合同評(píng)審流程圖：

　　六、相關(guān)記錄表格

　　1、《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》——————詳見(jiàn)后附表格

　　2、《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》——————詳見(jiàn)后附表格

　　3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表

　　4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見(jiàn)后附表格

　　5、《銷(xiāo)售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表