ktv運營經(jīng)理崗位職責
經(jīng)理崗位職責
n主持每日班前例會，了解員工出勤、儀容儀表及崗位安排工作，宣達并落實上級的指示、工作要求和注意事項等。
n安排員工對各項資產(chǎn)狀況進行檢查并嚴格執(zhí)行公司的交接班制度。
n負責每日區(qū)域人員的掌握及調(diào)派工作，隨時了解員工的工作狀況和心態(tài)。
n定期總結現(xiàn)場管理狀況并進行評估，根據(jù)實際情況向向店長提出合理化建議。
n負責對現(xiàn)場崗位的服務操作流程和落實執(zhí)行情況進行走動式督核。
n負責對區(qū)域掌控的工作進行部署和安排并督核，在執(zhí)行中，隨時給予教育和指正。
n負責店內(nèi)各項業(yè)務工作的執(zhí)行、根據(jù)、改善。
n負責地店內(nèi)人力資源與物質(zhì)資源進行合理調(diào)配。
n負責對在職員工進行政令宣達工作。
n負責對各類表單的匯整和抽查工作。
n負責安排與協(xié)調(diào)并及時處理突發(fā)狀況，事后分析總結制定預防措施。
n及時關注員工的工作情緒，處理員工之間的小問題，做好記錄并向店長匯報的工作。
n檢查服務員的工作和服務流程，隨時督促員工的服務態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工 作紀律、服務標準等問題及時的解決和指正，并向店長匯報。
n做好收檔的工作用品，巡查好衛(wèi)生工作，進行收檔后的安全檢查，注意火災隱患，關 閉所有燈光，并鎖好門窗。
n做好當天的工作記錄，并開班后會總結今天的工作情況，對當天所發(fā)生的有關問題進 行評講和指正等總結工作。
n根據(jù)班次的實際情況督導各崗位負責人做好相關營業(yè)報表，并認真進行數(shù)據(jù)稽查工 作，填寫班次經(jīng)理日志交與店長批核。
n協(xié)助店長各項業(yè)務工作，服從和高效執(zhí)行店長安排的任務。
n在經(jīng)理職責范圍內(nèi)有違反或不盡職責及出現(xiàn)的任何狀況的責任劃分，經(jīng)理承擔40%的 責任，當班部長承擔30%的責任，當事人承擔30%的責任。（所出責任：經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問 題，參照公司規(guī)章及時處理，并上報店長，可不承擔責任，如經(jīng)理未發(fā)現(xiàn)問題，由公 司發(fā)現(xiàn)，則由經(jīng)理、部長、當事人共同承擔）
上一篇：財務總監(jiān)崗位職責描述 下一篇：沒有了【ktv運營經(jīng)理崗位職責】相關文章：
ktv樓面經(jīng)理崗位職責04-29
招商運營經(jīng)理的崗位職責04-17
招商運營經(jīng)理崗位職責05-13
餐飲運營經(jīng)理崗位職責05-08
電商運營經(jīng)理崗位職責04-11
【精】電商運營經(jīng)理崗位職責05-12
運營副總經(jīng)理崗位職責02-27
電商運營經(jīng)理崗位職責【推薦】04-29