出納工作總結(jié)

    忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學，本周的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。

    作為學校的財務(wù)人員，深知學校財務(wù)狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務(wù)收支準確無誤。

    在收費時，有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對于那些家里確實有困難的學生，我就會按照學校的規(guī)定，讓他們填寫減免學費申請表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當減免。

    雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題，如果處理得當不僅可以為學校創(chuàng)收，同時還會為學校招生。我校學生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時，我向他詳細介紹了我校的情況，并及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼為我校介紹了六、七名學生。

    在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。

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