裝飾公司管理制度
在日常生活和工作中，越來越多人會(huì)去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的裝飾公司管理制度，歡迎大家分享。
裝飾公司管理制度1
一.設(shè)計(jì)部規(guī)章管理制度:
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對(duì)客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.中午不允許喝酒、鬧事；除工作需要外。
4.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
5.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng)；違者罰款10000元；
6.遵守與客戶約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；
7.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng)，不允許遲到或無故不到；指紋考勤機(jī)作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰200元/次；
8.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金；
9.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
10.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，曠工早退者，同第七條；
11.每月休息8天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請(qǐng)假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無效；
12.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會(huì)計(jì)部索要本月工資，自行離開；辦公桌擺放物品標(biāo)準(zhǔn)：電腦居中，筆筒、電話、紙巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屜或者文件柜中。
13.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；
14.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成減半；
15.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；
16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，承擔(dān)處罰；
17.以上日常工作行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；
18.嚴(yán)禁跳槽到于公司利益相關(guān)公司就職，因此產(chǎn)生對(duì)公司利益損害，公司追究其發(fā)了責(zé)任。
二.工程管理制度
1.招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；
2.施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：
3.招聘（晉升）程序：應(yīng)聘（晉升）者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核；
4.錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后（或由其墊資壹萬元）簽署錄用協(xié)議；對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
三.市場(chǎng)部管理制度
1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
2.著裝、談吐、儀表要得體大方。
3.應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
5.每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。
6.不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
7.要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
8.對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
9.應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
10.要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
11.對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
四.材料采購人員制度
1.材料采購人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
2.本公司的材料采購由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià)；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3.材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場(chǎng)，熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。
4.大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。
5.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
五.部門職能及崗位職責(zé)
第一節(jié)部門職能
一、行政部
直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等。
二、工程部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng)目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
三、設(shè)計(jì)部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設(shè)計(jì)與廣告設(shè)計(jì)部門，主要負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證工作。
四、客戶部
直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程款等。
五、財(cái)務(wù)部
直屬總經(jīng)理室管轄的財(cái)務(wù)管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收支、賬目處理、財(cái)務(wù)核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表以及現(xiàn)金管理等工作。
第二節(jié)崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理助理
1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，當(dāng)好總經(jīng)理的助手與參謀。
2、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來運(yùn)籌工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際指導(dǎo)行政部制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。
4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來的發(fā)展方向、規(guī)模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍(lán)圖。
5、嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況，并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，以保證公司各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合，使其步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
7、根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和施工安全工作，使各項(xiàng)工程能按質(zhì)按量按期完成。
9、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
10、努力完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
二、行政部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。
6、努力協(xié)調(diào)和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協(xié)同作戰(zhàn)，緊密配合，確保各項(xiàng)工程的按質(zhì)按量按期完成。
7、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
8、負(fù)責(zé)組織好每周的行政辦公會(huì)和員工工作例會(huì)。作好周工作計(jì)劃與小結(jié)。
9、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
三、行政部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理主持行政部工作，處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定符合本公司實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要協(xié)助部門經(jīng)理組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工作。
5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦工作，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、根據(jù)公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會(huì)研究解決，并協(xié)助部門經(jīng)理組織好每周的員工工作例會(huì)及作好每周工作的小結(jié)和下周工作安排。
8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。
四、行政助理
1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。
2、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下參與各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和督查，并如實(shí)的將執(zhí)行情況反映給上級(jí)，以便及時(shí)處理和糾正。
4、負(fù)責(zé)巡查各施工現(xiàn)場(chǎng)，收集各部門的工作，業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，并認(rèn)真作好記載，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。
6、努力完成上級(jí)交賦的其他工作。
五、文秘人員
1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，努力工作
3、主要負(fù)責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，即：
（1）起草、打印和發(fā)送各類文稿、文件。
�。�2）負(fù)責(zé)公關(guān)和禮儀接待工作。按規(guī)定建立和保存員工檔案，妥善管理辦公用品。
（3）聽辦公室電話，并作好記錄，根據(jù)情況及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)處理。
（4）做好工作日程安排及辦公會(huì)議記錄，
�。�5）負(fù)責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核工作。
4、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。
5、竭力完成上級(jí)交賦的其他工作。
六、工程部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持工程部工作，主管公司各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、全面負(fù)責(zé)工程的預(yù)決算，施工質(zhì)量，施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織各工組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對(duì)違章違規(guī)的員工給予批評(píng)教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。負(fù)責(zé)督促檢查各工組對(duì)工人的考核考勤，要求對(duì)工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
6、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
七、工程部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理管理好公司各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對(duì)違章違規(guī)的員工給予批評(píng)教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。
5、督促核查對(duì)工人的考核考勤，要求對(duì)工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。
八、工程部主管
1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，管理好所負(fù)責(zé)的工區(qū)的各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
裝飾公司管理制度2
裝修裝飾公司財(cái)務(wù)管理制度最根本的一條是�？顚Ｓ�,許多本來做的還不錯(cuò)的裝飾公司,到后來做不下去,很多是因?yàn)榘杨A(yù)收裝飾款用到其它地方,而不是�？钣迷谘b飾項(xiàng)目上。裝修裝飾公司財(cái)務(wù)管理制度具體主要有以下幾點(diǎn):
1、公司財(cái)務(wù)部是公司實(shí)行財(cái)務(wù)管理的職能部門,直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),各分公司財(cái)務(wù)部門直接受總公司財(cái)務(wù)部管理。
2、公司資金實(shí)行收支二條線的`管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時(shí)內(nèi)(節(jié)假日順延)全部打入公司指定賬號(hào),�？顚Ｓ貌坏门灿�。所需支付款項(xiàng)可預(yù)借備用金,然后實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、裝飾公司財(cái)務(wù)要及時(shí)記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現(xiàn)金管理工作,做到日結(jié)月清。
4、各級(jí)財(cái)務(wù)一律使用統(tǒng)一的“收款收據(jù)”,收據(jù)不得遺失、跳號(hào),不得使用其它收據(jù)收款,用完一本及時(shí)銷號(hào)并將存根交回總公司,再領(lǐng)用新“收款收據(jù)”。
5、各項(xiàng)開支均需由經(jīng)辦人簽字后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后方可報(bào)銷。
6、各分公司應(yīng)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,凡有額度限度的費(fèi)用,不得突破,如有特殊情況需要先報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉(zhuǎn)金,20xx元以內(nèi)可由借款人填寫“借款單”經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支,超過20xx元須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財(cái)務(wù)與董事長聯(lián)系,經(jīng)董事長同意后先行借支,事后補(bǔ)辦手續(xù)。
8、各分公司應(yīng)按月上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表,務(wù)必確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
9、工資發(fā)放必須根據(jù)員工考勤表,業(yè)績(jī)考核情況,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理簽字后方可發(fā)放。
10、工程竣工交付后需交驗(yàn)全套客戶檔案,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后財(cái)務(wù)方可進(jìn)行結(jié)算。全體財(cái)務(wù)人員均應(yīng)自覺保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密,公司的財(cái)務(wù)情況未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得向外泄露。
裝飾公司管理制度3
2、分公司管理制度
3、公司管理制度大全
4、公司管理制度設(shè)計(jì)
5、公司管理制度的定義和范本
6、戶內(nèi)外廣告公司管理制度
7、醫(yī)藥公司管理制度
8、公司管理制度
9、商貿(mào)公司管理制度
裝飾公司管理制度4
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對(duì)營銷人員的管理，明確責(zé)任，樹立良好的形象，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營銷系統(tǒng)。
第二章著裝
第三條著裝要求修飾外表是尊重顧客的表現(xiàn)，同時(shí)也有益自身。修飾外表的重點(diǎn)是整潔、品味。部門統(tǒng)一著裝，同時(shí)須注意以下方面：
(一)女士：衣著莊重、高雅辦公室服裝，不能穿超短，露臂的上衣;
宜保持淡雅妝不宜濃裝艷沫，香水味不宜過濃;
飾物配帶只限于結(jié)婚信物，指甲不宜過長,使用自然色指甲油;
發(fā)型斯文大方、莊重梳理整齊;
按規(guī)定穿黑色皮鞋，禁止穿涼鞋，只準(zhǔn)著肉色襪子;
在辦公區(qū)域須佩帶工作牌。
(二)男土：衣著純色襯衣、西褲或西服套裝，并配帶顏色適當(dāng)?shù)念I(lǐng)帶，保持領(lǐng)口袖口清潔;
發(fā)型以發(fā)長不超過耳及領(lǐng)封上一寸為標(biāo)準(zhǔn)并必須及時(shí)常洗發(fā)理發(fā)，避免頭發(fā)油膩或多頭皮不畜胡須;
只準(zhǔn)按規(guī)定著黑色皮鞋并保持整潔、光澤，皮鞋不準(zhǔn)釘金屬掌。
保持口腔清潔，不得在上班時(shí)間吸煙、吃異味東西。在辦公室區(qū)域須佩帶工作牌，非因工作需要，外出不得穿工作服。
第三章接待前臺(tái)服務(wù)要求
第四條置業(yè)顧問在售樓前臺(tái)立姿和坐姿都應(yīng)正確，立姿應(yīng)是雙腳與兩肩同寬自然垂直分開;坐姿必須端正，不得翹二郎腿，不得盤腿、不得脫鞋。
第五條在工作時(shí)間，身體不得東倒西歪，前傾后抑、不得伸懶腰、駝背等。不得在現(xiàn)場(chǎng)大聲喧嘩、吵鬧、吃東西、談笑、亂丟、亂碰物品。
第六條微笑是售樓人員最基本的表情，面對(duì)客戶應(yīng)熱情、大方、友好，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。
第七條在為客戶服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張的表情，不得做鬼臉，扭捏作態(tài)。
第八條置業(yè)顧問在服務(wù)、工作、打電話和與客戶交談時(shí)，如有客戶走近應(yīng)立即示意，表示注意到他的來臨，不得無所表示，等客人先開口。
第四章現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)
第九條每天上班時(shí)必須簽到，按照簽到順序接待客戶，接待客戶應(yīng)該有個(gè)比較固定的順序，而不是以簽到的先后來接待，否則不允許接待。
第十條第一簽到的置業(yè)顧問，負(fù)責(zé)擺好電話和資料，并檢查資料是否齊全、數(shù)量是否足夠。當(dāng)天最后離開售樓處的置業(yè)顧問負(fù)責(zé)整理前臺(tái)(包括鎖電話、資料收放整齊)。這個(gè)工作每天可以安排一個(gè)值班置業(yè)顧問來處理
第十一條輪到接待的置業(yè)顧問需提前準(zhǔn)備，無論客戶是參觀還是調(diào)研，在客戶進(jìn)入接待廳時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)上前去接待。除非客戶主動(dòng)提出不需要陪同看房，否則置業(yè)顧問必須親自帶客戶看房。
第十二條輪到接待的置業(yè)顧問，應(yīng)在接待前在簽到本上作一記號(hào)，以便確認(rèn)接待客戶的次序。
第十三條午飯時(shí)間，由輪到接待的置業(yè)顧問負(fù)責(zé)值班(用餐必須到指定的用餐地點(diǎn))。
第十四條銷售現(xiàn)場(chǎng)，如遇到客戶投訴或無理客戶鬧事，這時(shí)由已接待過客戶的置業(yè)顧問將客戶帶到洽談桌客服部詢問原因，如處理不了交給銷售經(jīng)理，切忌出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)混亂、吵鬧局面。
第十五條在展銷會(huì)、作廣告期間，客流量、電話量多，應(yīng)安排好前臺(tái)留守人員。可按照接待順序分時(shí)間段來值班,總之在任何情況下不得出現(xiàn)前臺(tái)無人和電話無人接聽的情況.
第五章語言行為規(guī)范
第十六條接待顧客要精神飽滿，面帶自然親切的微笑。
第十七條講話時(shí)要注視對(duì)方，適時(shí)轉(zhuǎn)開眼神。通過你的神情、動(dòng)作適度的贊許與認(rèn)同，讓對(duì)方感覺你在認(rèn)真聽。感覺你充滿自信和熱情。
第十八條講話語氣要輕重適度，語調(diào)發(fā)自胸腔，洪量有力;語意明確、簡(jiǎn)潔清楚;語速平緩勻速，極具親和力。
第十九條講話要有停頓，給對(duì)方講話的機(jī)會(huì);不要搶話，等對(duì)方講完再接著說。
第二十條使用禮貌用語：您好!歡迎參觀、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)、歡迎再次光臨、是否可以、請(qǐng)幫下忙、打擾一下、請(qǐng)多關(guān)照等，切記說喂!
第二十一條學(xué)會(huì)原諒別人，講話就事論事，不要論人;講話要委婉。
第二十二條談話要將對(duì)方感興趣的話題，工作時(shí)間不要講黃色笑話;詢問
對(duì)方的隱私
第二十三條坐要坐直。站立要收腹挺胸、背要挺直、肩要自然外張和放松。
雙腿并攏，雙眼自然平視。
第二十四條行走要?jiǎng)蛩�、穩(wěn)健、不可以東搖西晃。國際標(biāo)準(zhǔn)步速一般為每分鐘117-118步，步幅為75-76厘米
第二十五條在和別人談話時(shí)謝絕小動(dòng)作，如抖腿、搓手、摸臉、摳鼻子、腿分開。
第二十六條握手要短而有力。送客要送到門口，待客人離開后方可轉(zhuǎn)身離去。
第二十七條遞名片、文件要雙手、接也要雙手、要說謝謝、請(qǐng)多關(guān)照，接名片盡可能重復(fù)對(duì)方的名字。
第二十八條接受工作任務(wù)，要按時(shí)安質(zhì)完成。內(nèi)容要求準(zhǔn)確有效無誤。采用規(guī)范格式，文字書面形式匯報(bào)工作。
第二十九條上班時(shí)間內(nèi)，保持辦公環(huán)境整潔，辦公用品定位有序存放，原處取用原處放回。
第三十條不要在辦公場(chǎng)所和其他公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吸煙、手機(jī)要靜音、隨地亂扔紙屑和吐痰。
第三十一條在公共場(chǎng)所、電梯間，男士要讓客人、老人、婦女、兒童先行要幫他們拉門。同女士一起乘轎車上車要幫女士開門，下車要開門。行走路線從車身后繞行。在公共場(chǎng)所和乘公交車一定要給老弱病殘、孕婦讓座。
第三十二條男士和女士、客人在一起用餐，要先讓幫女士和客人拉好位子坐下，自己再坐下。離開時(shí)協(xié)助女士穿
外衣。
第三十三條和女士一起走路，男士要讓女士走靠近路邊一側(cè)，過街可以扶肘。上樓和下樓一般要盡量并排，或退后一個(gè)臺(tái)階。
第三十四條上轎車要先進(jìn)一條腿，把頭和身體進(jìn)入后，再進(jìn)另一條腿。下車要先出一條腿，頭和身體出來后再出另一條腿。
第六章清潔衛(wèi)生規(guī)范
第三十五條個(gè)人的工作臺(tái)面應(yīng)隨時(shí)保持清潔、整齊，臺(tái)面的文具、物品應(yīng)放置于固定的位置上，原處取用，原處放回。
第三十六條名片統(tǒng)一放置于辦公臺(tái)的前端右部，辦公文具需整齊放置于辦公臺(tái)前端左方。
第三十七條上班時(shí)應(yīng)將個(gè)人物品，如提包等放入工作柜中，除水杯外，其它個(gè)人物品，不得擺放在工作臺(tái)上。
第三十八條每天開始工作時(shí)，放置個(gè)人公文夾及記錄本于臺(tái)面上備用。
第三十九條工作時(shí)間內(nèi)，臨時(shí)因事需離開工作位置時(shí)，需將臺(tái)面稍作整理后方可離開，臺(tái)面上不應(yīng)有攤開的`記錄本、文件。
第四十條下班后，需將臺(tái)面整理干凈，所有文具、文件、書籍應(yīng)放回原處后方可離開。
第四十一條保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不亂扔紙屑。用完餐后的廢飯盒應(yīng)棄于指定位置內(nèi)。
第四十二條每周應(yīng)將個(gè)人抽屜內(nèi)物品、文件歸類整理一次。
第七章處罰條例
第四十三條為確保那些干擾公司正常經(jīng)營或干擾員工正常工作的行為得到禁止，公司制定了以下有關(guān)紀(jì)律處分的等級(jí)：
口頭警告或書面警告
減薪
降級(jí)
解聘或辭退
第四十四條為確保處分合理，員工的違紀(jì)行為、員工的過去表現(xiàn)、事件所發(fā)生的環(huán)境等因素將得到全面考慮。
第四十五條盡管公司還不能對(duì)所有可能發(fā)生的違反行為規(guī)范的行為加以確定，但除了以上章節(jié)所列外，下列行為也將導(dǎo)致紀(jì)律處分：
(1)有意或重復(fù)違反工作流程規(guī)定;
(2)經(jīng)常曠工或遲到;
(3)私自更改公司記錄;
(4)隨意放置公司的業(yè)務(wù)資料，致使泄露公司的機(jī)密信息;
(5)盜竊、詐取、貪污公司財(cái)物;
(6)假公濟(jì)私或浪費(fèi)、濫用、破壞公司財(cái)產(chǎn);
(7)以公司名義違反刑法;行為不道德。
第四十六條職場(chǎng)規(guī)范
違反上述規(guī)定，視情節(jié)輕重和違反的次數(shù)，分別給予警告、罰款(依據(jù)員工考評(píng)條例執(zhí)行)、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降職降薪、留職查看以及解聘、開除等處分。
有以下行為情節(jié)嚴(yán)重者者，將給予取消銷售資格，甚至開除處理：
1.因個(gè)人利益損害公司、發(fā)展商或客戶利益;
2.對(duì)待客戶態(tài)度冷淡，言行蠻橫，影響公司形象;
3.因工作失誤，造成一定經(jīng)濟(jì)損失;
4.因?qū)I(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，誤導(dǎo)客戶，造成公司名譽(yù)上的損失;
5.對(duì)公司內(nèi)制度、政策、紀(jì)律、管理等私下表示不滿，并以種種借口阻撓制度的執(zhí)行。
6.置業(yè)顧問下班時(shí)間不得和客戶私自接觸，以至對(duì)公司造成損失，發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)重處理。
第八章附則
第十六條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第十七條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
裝飾公司管理制度5
1、材料管理細(xì)則
(1)根據(jù)工程施工進(jìn)度,由工程部正式向材料采購人員發(fā)出訂購單并提供詳細(xì)大樣及尺寸,大宗主材及異性材料最少需提前5天申請(qǐng)。
(2)施工輔助材料及急用零星材料項(xiàng)目部確因情況特殊需自行采購由項(xiàng)目經(jīng)理自行決定,保存好各類采購發(fā)票,按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)賬流程報(bào)銷費(fèi)用。
�、琼�(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)由于現(xiàn)場(chǎng)施工條件和具體施工要求發(fā)生重大設(shè)計(jì)變更,應(yīng)第一時(shí)間向工程部發(fā)出變更通知,應(yīng)及時(shí)做好變更簽證。
(4)由工程部向材料采購人員發(fā)出的材料訂購單,工程部負(fù)責(zé)跟蹤。
2、材料庫存管理制度
(1)材料入庫必須經(jīng)公司材料管理人員驗(yàn)收簽字,不合格材料堅(jiān)決不予接收,材料管理人員必須及時(shí)辦理退貨手續(xù)。大宗主材進(jìn)場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)親自到場(chǎng)參與驗(yàn)收,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與材料采購人員溝通。
(2)材料管理人員對(duì)驗(yàn)收合格的.任何材料必須清點(diǎn)后填寫材料收貨單,收貨單需報(bào)工程部經(jīng)理確認(rèn)并簽字方可入庫,登記進(jìn)帳。材料管理員應(yīng)逐項(xiàng)登記材料進(jìn)、銷、存明細(xì)臺(tái)賬,每月向公司工程部和分管經(jīng)理上報(bào)材料消耗情況表。有條件必須同時(shí)錄入電子文檔備查。材料質(zhì)量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。
�、遣牧蠋�(cè)必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)以及有效期等欄目。
(4)倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識(shí)管理。并留有足夠的通道,便于搬運(yùn)。
(5)大宗材料、設(shè)備不能入庫的,要清點(diǎn)數(shù)量,選擇地勢(shì)較高的地方并加以墊架,做好遮蓋及圍蔽工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
(6)倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
(7)材料出庫必須填寫出庫單,由工程部經(jīng)理簽字批準(zhǔn),領(lǐng)料人簽名。
(8)工具設(shè)備借用,建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時(shí)催收入庫。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,及時(shí)通知公司材料員聯(lián)系維修或更換。
(9)采購的即時(shí)運(yùn)送到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的材料由項(xiàng)目經(jīng)理接收,并清點(diǎn)數(shù)目和查驗(yàn)質(zhì)量。做好進(jìn)貨資料上交工程部。
裝飾公司管理制度6
一、培訓(xùn)工作程序。
1、明確公司經(jīng)營方針與目標(biāo)。
2、營銷人員現(xiàn)狀及有待解決的問題。
3、問題分析。
4、關(guān)鍵要素分類。
5、制定培訓(xùn)方案。
6、分出人員層次。
7、課程設(shè)計(jì)。
8、培訓(xùn)方法選擇。
9、按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。
10、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)計(jì)劃的`制定。
1、培訓(xùn)計(jì)劃需要明確的問題培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容
2、培訓(xùn)目標(biāo)發(fā)掘營銷人員的潛能、增加營銷人員對(duì)公司的信任訓(xùn)練營銷人員的工作方法、改善營銷人員工作的態(tài)度提高營銷人員工作的情緒、奠定營銷人員合作的基礎(chǔ)等
3、培訓(xùn)時(shí)間性質(zhì)越復(fù)雜、培訓(xùn)時(shí)間越長競(jìng)爭(zhēng)越激烈、訓(xùn)練時(shí)間越長人員素質(zhì)越低、培訓(xùn)時(shí)間越長要求營銷技巧越高、培訓(xùn)時(shí)間越長管理越嚴(yán)、培訓(xùn)時(shí)間越長
4、培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)、個(gè)別會(huì)議培訓(xùn)、小組會(huì)議培訓(xùn)、營銷會(huì)議培訓(xùn)、定期培訓(xùn)
5、培訓(xùn)內(nèi)容公司目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、主要職員工作流程、施工流程、繪圖及材料功能用途目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、各種營銷術(shù)營銷程序、時(shí)間分配、方案撰寫、相關(guān)法律知識(shí)市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)、社交禮儀知識(shí)、談話策略及技巧市場(chǎng)調(diào)查、公共關(guān)系知識(shí)、廣告促銷手段、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)知識(shí)
6、培訓(xùn)方法課堂培訓(xùn)法角色扮演法會(huì)議培訓(xùn)法業(yè)務(wù)模擬法實(shí)例研究法實(shí)施培訓(xùn)法
三、培訓(xùn)具體講解內(nèi)容（詳見講稿）
裝飾公司管理制度7
1、認(rèn)真宣傳貫徹環(huán)境保護(hù)的方針、政策、法律法規(guī)及公司環(huán)境保護(hù)管理辦法；對(duì)本部門的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)。
2、參加公司環(huán)保會(huì)議及環(huán)境檢查，并對(duì)環(huán)保管理不足提出改進(jìn)意見或建議。
3、及時(shí)組織進(jìn)購環(huán)境保護(hù)工程項(xiàng)目設(shè)備、材料，并對(duì)采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4、及時(shí)組織進(jìn)購環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器、藥品。
5、及時(shí)收集分類和處置公司可回收利用的固體廢棄物和危險(xiǎn)廢物。
6、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí)。熟練本崗位操作技能，不斷的.提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。
7、參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理。
裝飾公司管理制度8
一、質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)量職責(zé)
1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)管理辦法,對(duì)技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié),進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、參加施工方案,技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定,并督促貫徹執(zhí)行。
3、及時(shí)檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計(jì)要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、施工預(yù)驗(yàn)收、驗(yàn)收,并簽證記錄,提供質(zhì)量資料,負(fù)責(zé)分項(xiàng),分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故,督促對(duì)重大質(zhì)量事故的處理。
5、掌握工程質(zhì)量情況,定期分析,及時(shí)匯報(bào),建立質(zhì)量臺(tái)賬,并定期填寫質(zhì)量報(bào)表、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定情況月報(bào)表、單位工程質(zhì)量評(píng)定表及質(zhì)量事故表。
二、管理人員及施工人員質(zhì)量責(zé)任制
1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制
1.1對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。
1.2貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策,負(fù)責(zé)落實(shí)。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。
1.3確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo),定期組織質(zhì)量大檢查,掌握工程質(zhì)量狀況。
1.4負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系,制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法,定期召開質(zhì)量工作會(huì)議,組織落實(shí)各級(jí)創(chuàng)優(yōu)工程考核。
1.5對(duì)不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
1.6組織隱蔽工程驗(yàn)收,參加工程竣工預(yù)檢,交工驗(yàn)收。
2、施工員質(zhì)量責(zé)任制
2.1對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。
2.2負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理工作。
2.3組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。
2.4參加質(zhì)量檢查,組織工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程質(zhì)量保修,辦理回訪簽證。負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù)。
3、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制
3.1認(rèn)真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。
3.2對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品進(jìn)行檢查,杜絕不合格材料和半成品的使用。
3.3負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對(duì)重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。
3.4參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時(shí)上報(bào)。
3.5參加上級(jí)質(zhì)量部門對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項(xiàng)質(zhì)量資料。
3.6及時(shí)上報(bào)年、季、月工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程質(zhì)量小結(jié)。
4、材料員質(zhì)量責(zé)任制
4.1及時(shí)提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證,做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場(chǎng)。
4.2采購訂貨前認(rèn)真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。
4.3在訂貨合同上明確材料,成品,構(gòu)件等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和封樣安排材料進(jìn)場(chǎng),對(duì)入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.4對(duì)由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。
三、質(zhì)量檢查辦法
1、質(zhì)量檢查工作辦法
1.1全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。
1.2使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。
1.3根據(jù)國家規(guī)定的`技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求,在整個(gè)施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。
1.4及時(shí)掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
1.5建立樣板制。各工藝按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做樣板。以樣板引路,施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理。
1.6建立三檢辦法。各分包單位、外包隊(duì)、施工班組在施工中要按照施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工序自檢,并認(rèn)真填寫檢查記錄,凡無“三檢”記錄,上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論。
1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序的施工,耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔(dān)。
1.8施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項(xiàng)目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。
2、工人自檢,互檢辦法
2.1為確保工程質(zhì)量,強(qiáng)化施工過程中的工序檢驗(yàn),在實(shí)行工人自檢,互檢的情況下,輔以專業(yè)檢查,做到預(yù)防為主。
2.2班組成立qc質(zhì)量管理小組,開展pdca循環(huán)。
3、質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定
3.1對(duì)質(zhì)量不合格工程,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任。
3.2項(xiàng)目質(zhì)量不合格或不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),取消項(xiàng)目部工程提成,并扣除當(dāng)月項(xiàng)目部全體員工工資。
3.3由于施工隊(duì)技術(shù)能力原因,并且無法達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),施工隊(duì)承擔(dān)項(xiàng)目的所有經(jīng)濟(jì)損失。
4、質(zhì)量保證
信息反饋
質(zhì)量控制
生產(chǎn)
材料
安全
技術(shù)
質(zhì)量
項(xiàng)目經(jīng)理
基礎(chǔ)管理
實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制
組織體系
控制體系
實(shí)施質(zhì)量保證控制控制
現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)作業(yè)人
質(zhì)量意識(shí)
技術(shù)業(yè)務(wù)
質(zhì)量回訪
施工組織設(shè)計(jì)與方法
材料設(shè)備的質(zhì)量控制
施工過程的質(zhì)量控制
工程質(zhì)量目標(biāo)保證措施
施工工藝
成品保護(hù)
施工過程
工程材料
裝飾公司管理制度9
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定：
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：?jiǎn)T工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請(qǐng)假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。
4、當(dāng)月病假，事假累計(jì)不超過三天，病假，事假無薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時(shí)間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關(guān)的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時(shí)椅子調(diào)整。
11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財(cái)務(wù)。
13、公司員工一個(gè)星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個(gè)離開者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。
16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語言規(guī)范：
1、交往語言：您好、早上好、再見、請(qǐng)問、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報(bào)“您好！華朗裝飾設(shè)計(jì)�！闭�(qǐng)問，謝謝，再見。
3、接待語言：你好，請(qǐng)稍等，我?guī)湍阏覀�(gè)設(shè)計(jì)師，請(qǐng)坐，對(duì)不起，請(qǐng)登記，打擾您，好的，行。
三、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想。
禁止任何部門個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍：
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達(dá)到裝修效果。 2、設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長溝通。
3、設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場(chǎng)查看指導(dǎo)。
4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。
銷售部職責(zé)范圍：
1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。 2、服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。
3、在與客戶交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動(dòng)和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。 總監(jiān)職責(zé)范圍：
1、每個(gè)工地開工進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。
3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場(chǎng)。 4、工地衛(wèi)生是衡量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場(chǎng)做質(zhì)量檢驗(yàn)登記，及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍：
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性，合理性。
2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，確保資金有效供應(yīng)。 4、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、建立健全各種財(cái)務(wù)賬目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。 6、負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。 8、參與公司承包合同和采購合同的評(píng)審工作。 9、按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。 篇2：裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。
為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建設(shè)部令（第110號(hào)）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，現(xiàn)對(duì)本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：
一、裝修申報(bào)程序：
1、住戶裝修住宅，必須提前7天向物業(yè)公司申報(bào)，填寫《住宅裝修申請(qǐng)表》，如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件（復(fù)印件）等，送物業(yè)公司審批。
2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。
4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況．可退回押金；若有上述問題，從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款，多退少補(bǔ)；完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)上述問題，由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
5、工程驗(yàn)收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi)，包括施工隊(duì)伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請(qǐng)時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。
二、裝修范圍：
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；
2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；
3、不得封閉陽臺(tái)、平臺(tái)或改變陽臺(tái)、平臺(tái)的用途；
4、不得擅自改變?cè)型忾T窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；
5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時(shí)必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷；
6、不隨意改動(dòng)有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路， 并留好檢測(cè)口；
7、禁止改動(dòng)煤氣管道，若確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營業(yè)所申請(qǐng)，由煤氣公司負(fù)責(zé)改動(dòng)；
三、裝修施工管理：
1、裝修時(shí)間必須在上午8：00―12：00、下午14：00―18：00，不得擅自延長裝修時(shí)間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長。
2、裝修垃圾應(yīng)該及時(shí)的清運(yùn)，按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn)。
3、如額外使用公用設(shè)施，如：供電增容等，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記，辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的'同意書、委托書或相關(guān)書面證明；
四、違章裝修處罰：
1、責(zé)令停工。
2、責(zé)令恢復(fù)原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。
以上幾種處罰可同時(shí)進(jìn)行。
五、未盡事宜皆以國家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。
篇3：裝飾公司管理制度 為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；木工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報(bào)告；在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
二、材料必須碼放整齊、不準(zhǔn)亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時(shí)清理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款三十元；現(xiàn)場(chǎng)開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
三、板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料；發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款五十元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
四、木工制作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準(zhǔn)確無誤；柜體上面不得有任何沒有必要的劃痕，不得在柜體上記東西和涂畫。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款三十元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
五、必須按照設(shè)計(jì)圖紙施工；圖紙和設(shè)計(jì)師交待不一致的地方，如果更改必須要有設(shè)計(jì)師簽字批準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)一次私自不按照?qǐng)D紙施工罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單；因此造成的損失由木工自負(fù)。
六、木工施工過程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
八、按時(shí)上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假；下班時(shí)候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三、木工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度；如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。
十四、被罰人員可以詢問處罰原因，但是被罰人員必須在罰單上簽字；被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長；工長對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六、工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字；簽字之后，即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受。
裝飾公司管理制度10
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(zé)與日常工作重點(diǎn),主要有以下各部分組成:
1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
2、認(rèn)真做好各個(gè)工程的施工組織設(shè)計(jì),做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進(jìn)行,做好施工管理。
3、質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真進(jìn)行合同評(píng)審。
4、對(duì)工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的.職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理及對(duì)一線員工、裝飾項(xiàng)目經(jīng)理的安全教育。
6、負(fù)責(zé)對(duì)工程部人員的考核及提成審核,對(duì)工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)工地優(yōu)良率的審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書。
9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶投訴與客戶交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開拓裝飾業(yè)務(wù)。
10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評(píng)審和培訓(xùn)工作。
11、認(rèn)真做好對(duì)質(zhì)量管理中心部門下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。
裝飾公司管理制度11
第一部分:總則
為提高工程質(zhì)量,加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)施工工人綜合素質(zhì),樹立xx裝飾公司良好形象,特制定本條例以示監(jiān)督。與公司有合作關(guān)系的每一位項(xiàng)目經(jīng)理每天6:00――21:00必須開通手機(jī),在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。
第二部分:施工隊(duì)人員行為規(guī)范準(zhǔn)則
一、施工隊(duì)任何人員在與公司合作期間嚴(yán)禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發(fā)生吃、請(qǐng)、娛樂消費(fèi)、贈(zèng)送有價(jià)禮品、贈(zèng)送金錢等涉賄行為。
二、施工隊(duì)每一名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)工作期間,必須隨時(shí)無條件服從當(dāng)值質(zhì)檢員及工程部其他相關(guān)管理人員所下達(dá)的工作指令(包括現(xiàn)場(chǎng)處罰決定)。
三、在施工現(xiàn)場(chǎng)任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品(包括半制品、購買成品),或在上放置,吊掛、粘貼物品。
四、嚴(yán)禁使用客戶的潔、衛(wèi)具、爐灶和其他客戶用品。
五、現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。
六、任何現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得以冷漠的態(tài)度躲避客戶(包括外來參觀人員)。
七、當(dāng)與客戶面對(duì)面談話時(shí)必須以標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)站立,手中不得持物。不得主動(dòng)與客人握手。面對(duì)女性客戶時(shí)如現(xiàn)場(chǎng)條件允許,應(yīng)與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)執(zhí)。
八、室內(nèi)地面、墻壁在清掃過程中應(yīng)盡量減少揚(yáng)塵,客戶在場(chǎng)情況下尤其注意。
九、工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)任何地方不得擺放與工作無關(guān)的個(gè)人用品(包括衣物、食品、日用品等)。做好成品保護(hù),同時(shí)下道工序時(shí)應(yīng)保護(hù)上道工序的成品及半成品。
十、當(dāng)工程完成驗(yàn)收后,施工人員最后撤離現(xiàn)場(chǎng)前必須將室內(nèi)、門外清理、打掃、擦抹干凈。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。
十一、施工隊(duì)工作人員不得隨意進(jìn)入工程部辦公區(qū)域,不得私自翻閱、攜取辦公文件。
十二、施工隊(duì)任何人員(包括施工隊(duì)長)要求約見工程部經(jīng)理時(shí),需通過辦公文員遞交書面申請(qǐng)報(bào)告或口頭申報(bào),經(jīng)理允許后方可面見部門經(jīng)理(部門經(jīng)理主動(dòng)約見的人員除外)。未經(jīng)工程部經(jīng)理允許,不準(zhǔn)擅自進(jìn)入經(jīng)理辦公室和其他特定區(qū)域。
十三、與公司有合作關(guān)系的每一名施工隊(duì)長每天6:00點(diǎn)------12:00點(diǎn)必須開通手機(jī)。在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。
十四、所有施工隊(duì)人員均有義務(wù)向公司進(jìn)柬合理化建議、舉報(bào)不良行為。并有權(quán)直接書面呈報(bào)至工程部經(jīng)理或工程部其他相關(guān)管理人員。
第三部分:施工隊(duì)獎(jiǎng)罰條例
為提高工程質(zhì)量,加強(qiáng)工程施工管理力度,增強(qiáng)施工人員素質(zhì),樹立xx公司良好形象,特制定本條例以示督促:
罰則:
1、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)交底,分階段驗(yàn)收要提前1-2天通知質(zhì)檢員,違者罰款100元;
2、不按公司合同規(guī)定,工藝標(biāo)準(zhǔn)作法,設(shè)計(jì)要求施工的罰款100元并限期整改;
3、成品保護(hù)不利,成品柜內(nèi)堆放雜物的,罰款200元,當(dāng)場(chǎng)清理;
4、現(xiàn)場(chǎng)未擺放公司展板或沒按要求張貼工作站的,罰款100元,限期整改;
5、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟亂、材料碼放無序的,罰款200元,當(dāng)場(chǎng)清理;
6、現(xiàn)場(chǎng)做飯的,罰款200元,沒收其用具;
7、現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)定配備合格滅火器的,每次罰款200元;
8、施工人員未整潔穿著公司統(tǒng)一服裝的,每人每次罰款
50元;
9、施工人員未按物業(yè)要求造成罰款,后果自負(fù);給公司造成負(fù)面影響的,視情節(jié)輕重給予罰款(最低300元).
10、材料進(jìn)場(chǎng)未提前通知質(zhì)檢員,客戶未驗(yàn)收私自開工的罰款200元;
11、違章用電的,罰款500元;沒收其用具;(電源直插)
12、現(xiàn)場(chǎng)有吸煙現(xiàn)象的,罰款100元;煙頭每個(gè)50
13、施工現(xiàn)場(chǎng)賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架斗毆的,罰款500元,停工整頓;
14、與客戶發(fā)生口角罰款50元、不服從質(zhì)檢員管理、或打罵質(zhì)檢員的,罰款1000元,停工整頓;
15、轉(zhuǎn)包工程的罰款1000元,停工整頓;做私單者罰款5000元并給予開除處分;祥見“關(guān)于打擊私單的管理規(guī)定”;
16、未簽定“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”私自改動(dòng)結(jié)構(gòu)或改動(dòng)原有管道施工的,罰款500元并承擔(dān)后果;
17、發(fā)生安全、質(zhì)量事故的,罰款500元,停工整頓;未經(jīng)工程部允許不得私做任何項(xiàng)目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元;18、公司組織施工隊(duì)開會(huì)缺席的,罰款200元,未請(qǐng)假遲到的罰款100元,不參與技術(shù)交底的罰款20元;
19、施工隊(duì)對(duì)公司工作人員有行賄現(xiàn)象的',罰款500元,停單整頓;有客戶投訴的,根據(jù)每次具體情況視情節(jié)罰款200-1000元;
21、季度考核評(píng)比最差工地扣罰300,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
22、季度評(píng)比無樣板間者,每隊(duì)扣罰100元,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
23、在巡查抽檢中評(píng)出“最差工地”通報(bào)批評(píng)罰款50,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
24、每個(gè)施工隊(duì)連續(xù)有三次被評(píng)為“最差工地”即成為“最差施工隊(duì)”予以淘汰。
25、罰款單由工程部質(zhì)檢人員簽發(fā),屢教不改者加倍處罰。罰單經(jīng)工程部經(jīng)理核實(shí),簽字后生效。
26、無正當(dāng)原因,導(dǎo)致工程延期的,項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)所有延期賠償責(zé)任。
27、工長(代理人)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確填寫、傳達(dá)公司文書。
28、工長(代理人)應(yīng)及時(shí)向工程部反映客戶意見。
29、工長(代理人)有直接向公司最高領(lǐng)導(dǎo)反映情況、意見的權(quán)力。
30、施工中必須遵守施工進(jìn)度,耽誤工期每天罰工程總價(jià)1%,因工程增項(xiàng)變更延誤工期應(yīng)填好誤工表,經(jīng)房主簽字備案,否則按誤工處罰。
31、工作中不文明言行者罰款100元。
32、公司的規(guī)章制度必須張貼在明顯位置,否則罰款100元。
33、施工人員必須以公司身份員工出現(xiàn),不能談及關(guān)于公司、工程等原則性問題,違者第一次罰款100元,第二次開除。
34、客戶提出維修要求時(shí),工長必須在1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),48小時(shí)內(nèi)與客戶商訂好方案,違者罰款100元;如果客戶投訴,公司派出施工隊(duì)維修,費(fèi)用加倍。
35、所有施工人員必須按公司規(guī)定工藝流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求施工,違者罰款200元并限期整改,如造成損失由施工方承擔(dān)。
36、工長應(yīng)及時(shí)填寫各項(xiàng)驗(yàn)收單(如材料驗(yàn)收單、工程受理單、階段驗(yàn)收單、變更單等)進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)向客戶遞交進(jìn)度表一份,違者將不審批首期進(jìn)場(chǎng)費(fèi);若有漏填,按每張50元處罰。
37、使用不合格或未經(jīng)公司工程部檢驗(yàn)放行的材料,罰款300元,情節(jié)嚴(yán)重加倍處罰。
38、因施工管理造成的維修,費(fèi)用全部由該施工隊(duì)承擔(dān)。
39、嚴(yán)重泄露公司機(jī)密,給公司造成不良影響者,罰款5000元,并追究其法律責(zé)任。
40、給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失,或由于施工隊(duì)原因造成退單者,公司應(yīng)得利潤全部由施工隊(duì)承擔(dān)。
41、損壞客戶室內(nèi)的物品,不但照價(jià)賠償,而且罰款100元。
獎(jiǎng)則:
施工隊(duì)所做工程在一年內(nèi)無維修獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元;
施工隊(duì)一年內(nèi)無投訴獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元;
每個(gè)工程每增加1個(gè)回單公司管理費(fèi)下降7%;施工隊(duì)每為公司提供一個(gè)可供參觀的樣板間,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;季度考核評(píng)比最佳工隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)300元;每半年評(píng)出“最佳施工管理獎(jiǎng)”1名獎(jiǎng)勵(lì)500元,錦旗一面,榮譽(yù)證書一份;每季度評(píng)出“優(yōu)秀施工班組”1名,獎(jiǎng)金500元,榮譽(yù)證書一份;舉報(bào)一個(gè)私單獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人現(xiàn)金1000元并為舉報(bào)人保密;回單獎(jiǎng)勵(lì)辦法祥見“回單管理規(guī)定”。
第四部分工地形象具體實(shí)施辦法
一、成品保護(hù)(保護(hù)膜)
1防盜門:正反都貼(包括門把手)樓道部分墻面加大到50cm(左右上),
2窗戶:內(nèi)部滿貼字體朝外向上要求平整方正3煤氣表地暖分水器,水表下水口潔具大理石過門石暖氣配電箱二地保:原地面滿涂三瓷磚1操作地臺(tái)下地毯2其它用彩條布保護(hù)(待定)
3陽角用三合板包角1.8米高
4梯子腿用地毯包5噴涂時(shí)對(duì)特殊部位用報(bào)紙保護(hù)四混油1門套與地磚下部打密封膠處理2門子上下密封涂處理3五金保護(hù)五工程標(biāo)識(shí)1門貼貼在入戶門保護(hù)膜正方位2窗貼貼在窗戶正中明顯位置3工作站標(biāo)準(zhǔn)照片到位4衣帽柜干凈位置合理(鐵皮箱有公司標(biāo)識(shí))
5《施工許可證》貼在入戶門門后
6《施工進(jìn)度表》《工地巡檢表》按規(guī)定填寫并貼到位六滅火器小便斗:每個(gè)工地兩個(gè)4kg滅火器超過150
裝飾公司管理制度12
為保障住宅區(qū)房屋的構(gòu)造安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建立部令（第110號(hào)）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理》的，現(xiàn)對(duì)本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：
一、裝修申報(bào)程序：
1、住戶裝修住宅，必須提前７天向物業(yè)公司申報(bào)，填寫《住宅裝修申請(qǐng)表》，如實(shí)填報(bào)裝修工程、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件（復(fù)印件）等，送物業(yè)公司審批。
2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理效勞協(xié)議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合效勞費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。
4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況．可退回押金；假設(shè)有上述問題，從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款，多退少補(bǔ)；完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)上述問題，由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
5、工程驗(yàn)收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理效勞費(fèi)，包括施工隊(duì)伍的.管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請(qǐng)時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。
二、裝修范圍：
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；
2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；
3、不得封閉陽臺(tái)、平臺(tái)或改變陽臺(tái)、平臺(tái)的用途；
4、不得擅自改變?cè)型忾T窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；
5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時(shí)必須由專業(yè)人員進(jìn)展操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)展粉刷；
6、不隨意改動(dòng)有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路，并留好檢測(cè)口；
7、制止改動(dòng)煤氣管道，假設(shè)確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營業(yè)所申請(qǐng)，由煤氣公司負(fù)責(zé)改動(dòng)；
三、裝修施工管理：
1、裝修時(shí)間必須在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延長裝修時(shí)間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請(qǐng)批準(zhǔn)前方可按規(guī)定延長。
2、裝修垃圾應(yīng)該及時(shí)的清運(yùn)，按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)展堆放、清運(yùn)。
3、如額外使用公用設(shè)施，如：供電增容等，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記，辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)展裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明；
四、違章裝修處分：
1、責(zé)令停工。
2、責(zé)令恢復(fù)原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)展罰款。 以上幾種處分可同時(shí)進(jìn)展。
五、未盡事宜皆以國家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。
裝飾公司管理制度13
一、保持施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，明確管理責(zé)任人，勤于檢查，適時(shí)整改；
二、工人操作地點(diǎn)和四周必需清潔整齊，做到每天下班后清理一次工地；
三、砂漿散體材料在攪拌或運(yùn)輸、使用過程中，要做到不灑、不
漏、不剩，在使用地點(diǎn)盛放必需有容器或墊板，如有灑、漏要適時(shí)清理；
四、室內(nèi)清除的建筑垃圾，應(yīng)用編織袋等容器裝載外運(yùn)，嚴(yán)禁從門窗洞口向外拋擲。違者懲罰50元/每次；
五、施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)亂堆垃圾雜物，應(yīng)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)臨時(shí)堆放點(diǎn)，定期外運(yùn)；
六、嚴(yán)禁在施工場(chǎng)內(nèi)隨地大小便、不準(zhǔn)亂寫亂畫。違者懲罰：100元/每次；
七、視需要設(shè)置宣揚(yáng)標(biāo)語（可給辦公室申請(qǐng)）,并注意適時(shí)更換內(nèi)容；
八、現(xiàn)場(chǎng)辦公室、倉庫、宿舍、伙房及臨時(shí)賣飯?zhí)幘３４驋�，保持清潔衛(wèi)生；
九、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的廁所，要常常打掃；
十、工地沒有以上現(xiàn)象，項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)50元；工地臟、亂、差罰款100元。
裝飾公司管理制度14
為了確保工程進(jìn)度和質(zhì)量，保證工人身安全，提高全員素養(yǎng)，維護(hù)公司利益，樹立公司形象，以“公司興我榮，公司衰我恥”的企業(yè)精神，依照公司的要求：為把施工隊(duì)培育成半軍事化的施工隊(duì)伍為奮斗目標(biāo)，訂立以下方法，全體施工人員必需遵守。
一、凡屬本公司施工人員，必需遵紀(jì)守法，維護(hù)公司利益，樹立公司形象。思想端正，認(rèn)得明確，作風(fēng)優(yōu)良，工作積極，業(yè)務(wù)精通，珍惜公物；
二、為保證施工人員的'自身安全，上班必需戴安全帽，穿膠鞋，高空作業(yè)必需系好安全帶，檢查機(jī)具是否正常，凡有故障的禁止使用，交專人維護(hù)和修理；
三、全體施工人員要樹立嚴(yán)格的工程質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加快施工進(jìn)度；
四、每進(jìn)入一個(gè)工地，要遵守業(yè)主的規(guī)章制度，虛心謹(jǐn)慎，禮貌待人，使宿舍、場(chǎng)地、廁所的衛(wèi)生、干凈、乾凈。來時(shí)讓業(yè)主快樂，走時(shí)讓業(yè)主充足；
五、施工過程中，全體施工人員要相互搭配，顧大局，老工人不要居功自傲，新工人要勤學(xué)上進(jìn)，爭(zhēng)取工程保證質(zhì)量、按期完工；
六、施工期間，要節(jié)省材料并提高材料的利用率，嚴(yán)禁揮霍。違反者除賠償原材料價(jià)值外并處以材料價(jià)值一倍的罰款；
七、每天下班后整理好各人所用機(jī)具，歸類擺放整齊，電線拉直盤好，清理干凈施工場(chǎng)地，違反者罰款30元―200元；
八、違章懲罰：
1、上班不穿膠鞋、工作服每次罰款50元，高空作業(yè)不系安全帶每次罰款100元；
2、違章作業(yè)玩忽職守，懲罰100元/次，造成損失者除照價(jià)賠償外并懲罰500元/次；
3、造謠惑眾，煽動(dòng)人心，打架斗毆，視情節(jié)輕重罰款300―500元，嚴(yán)重者除罰款外，清退出工地，工費(fèi)不予結(jié)算。
九、嚴(yán)格實(shí)行請(qǐng)假方法，有事有病要請(qǐng)假，晚上外出至少三人以上同行，晚10點(diǎn)以前必需回住地。凡不請(qǐng)假私自外出者：每人罰款50元；
十、造成嚴(yán)重后果，或?qū)纠婧托抛u(yù)有損害者，扣除當(dāng)月全部工資，清退出工隊(duì)，違法違紀(jì)者送交司法機(jī)關(guān)處理。
裝飾公司管理制度15
裝飾裝修公司在運(yùn)營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計(jì)師洽談，再從量房到設(shè)計(jì)圖紙，再從設(shè)計(jì)圖紙交底到施工，驗(yàn)收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內(nèi)部的程序走的很好，但是還是不清楚每個(gè)員工，哪個(gè)時(shí)間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目監(jiān)理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運(yùn)營模塊。
第一步：如何檢驗(yàn)。
客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收，均請(qǐng)客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
第二步：客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時(shí)將會(huì)聽到：您好，xx裝飾！我是客戶服務(wù)員xxx（或設(shè)計(jì)師xxx）。客服員每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹�？头䥺T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)�？头䥺T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見。
第三步：參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對(duì)他們的重視度。
第四步：上門量房。
客戶要求設(shè)計(jì)師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書》。然后設(shè)計(jì)師上門為客戶量房。
第五步：預(yù)算。
繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請(qǐng)客戶與公司負(fù)責(zé)人見面，介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。
第六步：客戶確認(rèn)。
客戶修改、認(rèn)定后，公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。
第七步：繪制詳細(xì)圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。
簽訂合同后，一般的公司會(huì)讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的）公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份，客戶、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書及圖紙?jiān)�。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價(jià)的45%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào)，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格。客服員會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。
第十步：設(shè)計(jì)一次交底。
從簽訂合同之時(shí)算起，兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理，在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。
第十一步：設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底。
設(shè)計(jì)一次交底次日，進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底，客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說明單”�？赡芸蛻粼跁r(shí)間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計(jì)師經(jīng)請(qǐng)示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。
第十二步：施工領(lǐng)款、備料。
施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步：分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。
項(xiàng)目經(jīng)理填寫“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單”，并詢問設(shè)計(jì)師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計(jì)師簽名，進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的.簽字。
第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”；檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄單，隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運(yùn)營模式
在過去和將來，零點(diǎn)建材配送都將堅(jiān)持“誠信經(jīng)營為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念，用誠實(shí)守信的經(jīng)營行為，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益最大化，讓消費(fèi)者在網(wǎng)購的過程中體會(huì)到省心、省力、省錢；同時(shí)兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認(rèn)為，只有把消費(fèi)者利益放在首位，處處為客戶著想、時(shí)時(shí)為客戶考慮，才能在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)，獲得自身發(fā)展機(jī)遇。一路走來，零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。
我們的特色
★價(jià)格優(yōu)勢(shì)：零點(diǎn)建材配送在線銷售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用，節(jié)省成本，給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷售的產(chǎn)品中，絕大多數(shù)在價(jià)格上比家電賣場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn)�！锿晟频氖矍笆酆蠓⻊�(wù)★48小時(shí)送貨上門
1，我應(yīng)該從哪兒開始下手，包括思路應(yīng)該怎么捋清
答：你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計(jì)劃。
2，開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結(jié)算時(shí)按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時(shí)候自然會(huì)有。先通過“人治”做
3、5個(gè)工程賺個(gè)10萬，8萬，后面的事情好辦。
向你如果剛開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，不要說“因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了，專業(yè)的“好”設(shè)計(jì)師你未必能夠請(qǐng)的到。呵呵。不光是設(shè)計(jì)師的原因，還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光，能夠揚(yáng)長避短發(fā)揮每個(gè)人的長處啊，應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見，還有一個(gè)就是包工。
3，給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規(guī)章制度，我參考一下（按條列，清晰點(diǎn)的）
答：我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個(gè)客戶電話，汽車加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會(huì)發(fā)暈的。
4，我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西，說的越細(xì)越好，并且說一下按目前市場(chǎng)，預(yù)算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預(yù)算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對(duì)不同的施工隊(duì)或者不同規(guī)模的公司，報(bào)價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。
5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺得因?yàn)橛杏H戚關(guān)系，所以很多時(shí)候不聽話，并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行，我應(yīng)該如何解決這個(gè)問題。
答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學(xué)習(xí)多示范，要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳�，賞罰分明并對(duì)執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng)，給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊(duì)。
6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個(gè)具體方案。
答：如果長期做你的工程的施工隊(duì)，同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時(shí)候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費(fèi)，年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話，就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
還有一種情況：
1：你要是公司老板角色的話，施工隊(duì)負(fù)責(zé)人（包工頭）都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。
2：你要是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人（包工頭）角色的話，一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
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